Ho deciso di festeggiare il mio compleanno presso questo ristorante per l'ottima location. Purtroppo sono veramente rimasto deluso. Mi arriva la carta del menù e noto subito che le portate sono veramente ridotte. Chiedo se fosse possibile ordinare un risotto oltre quello al nero di seppia disponibile che non gradisco , ma il cameriere mi fa presente che essendo sabato sera, le portate sono esclusivamente quelle presenti nella carta. Soltanto 4 primi e altrettanti o poco più dei secondi piatti..... Ho lavorato nella ristorazione, ed in un locale di quell'aspetto, sono rimasto veramente stupito da una simile poca scelta sopratutto in estate e in una città di villeggiatura ..... Con rammarico ho optato x la pizza..... Ho notato inoltre che il personale di sala ad un certo punto fosse in confusione, e non riuscisse a gestire tutti i clienti.... Dietro di me una famiglia di circa una decina di persone pensava di stare in un osteria di Ariccia anziché in un locale di un certo livello, con urla e disturbo verso gli altri clienti, e nessuno del personale ha pensato di farlo presente ... Infine x prendere il dolce, ho dovuto attendere abbastanza e dopo mia esplicita richiesta. Insomma a parte la splendida location e il cibo buono, bisognerebbe anche rivedere il i conto finale.... 2 pizze e 2 dolci oltre 50 euro..... Mi sembra un po' alto..... Spero che questo possa servire al ristorante a migliorare il servizio verso i clienti PS rispondo tranquillamente al proprietario : gentile signora i ragazzi cui lei fa riferimento erano molto educati..... Mi lamento della famiglia al completo dietro di me composta da almeno 3 coppie di genitori con bambini al seguito, non hanno mai smesso di parlare a voce alta, al alzarsi continuamente, e i bambini a scorrazzare per tutto il tempo.... Ieri sera inoltre non c'erano affatto 200 coperti, almeno quando ero presente...... Bisogna SEMPRE tutelare i clienti, e non mettersi in difensiva, perché si può migliorare il trattamento. Buon lavoro. Inoltre aggiungo che il giorno 14 agosto 2023, visto il trattamento che mi avete riservato il giorno del mio compleanno , sono andato a festeggiare nuovamente presso un altro ristorante, il Cocos, sempre sullo stesso lungomare di Tarquinia lido e mi hanno trattato benissimo con una ottima cena di pesce, potete leggere anche la mia recensione..... Trattate meglio i clienti e soprattutto non rispondete con arroganza come spesso fate, alle...
Read moreComincio col dire che abbiamo mangiato alla "tavola calda" due adulti e due bambini abbiano preso 2 primi , 2 secondi ( in totale) una bottiglia di acqua grande e abbiamo pagato 86€..... Stavamo insieme a una coppia di amici, e abbiamo chiesto se potevamo avere l'ombrellone vicino a loro..." assolutamente no" è stata la risposta perché secondo loro c'era troppa gente, ci hanno mandato dieci ombrelloni lontani,e dopo un ora vicino a noi hanno aggiunto un ombrellone con due lettini per altre persone. Mai piu ( IN AGGIUNTA ALLA RISPOSTA DALLA PARTE DEI PROPRIETARI ) Ho fatto una recensione in base alla mia esperienza ,cose che magari a altre persone o vostri clienti può andare benissimo. Le assicuro che che se mi posso permettere di spendere 86€ in una tavola calda mi posso permettere anche ben altro, quindi vada piano con i consigli e magari le spreca con chi glielo chiede, anche se vedo che da "consiglio non richiesti" a tutti i clienti che hanno messo in evidenza cose che magari non vanno bene. Evidenziare errori, serve a crescere 😉 Allora mi sa che scorretto / a è lei, perché io non HO ASSOLUTAMENTE DETTO CHE HO MANGIATO MALE...ansi, per quanto riguarda all abbondanza ho preso quello che mi serviva per stare bene, e ho pagato non è che qualcuno mi ha regalato niente. Oltre a questo nessuno ha detto che sono stata trattenuta con la forza. Quello che potevo o non potevo fare me lo lascia decidere a me, che nelle sue risposte di professionalità c'è ne ben poco, altro che 50 anni. Buona vita Vede non ci avevo mai pensato di spendere i soldi in modo efficace, e nemmeno di fare un corso di lingua italiana 😅 Le posso assicurare però che se lei andasse in un altro paese, che non sia Tarquinia, non sarebbe capace neanche di dite buongiorno....adesso mi attacca perché io non scrivo bene in Italiano, cosa che sarebbe pure comprensibile visto che non sono italiana. Questo dimostra la sua elevata mancanza comprensione della diversità. Sinceramente il suo razzismo non mi tocca, non me ne frega niente se non so scrivere perfettamente come lei l'italiano, in compenso le assicuro che posso vivere tranquillamente in ogni continente senza temere di non poter capire e parlare. Con il vittimismo e attaccare senza motivi non ci arriva da nessuna parte. Personalmente ho un dono molto particolare, non mi offendo da chiunque, quindi vada a sprecare il suo tempo con qualcuno che le dà reta. Mi raccomando...
Read moreIeri sera ho mangiato con il mio compagno, eravamo solo noi due al tavolo. Il cibo è nella sufficienza, ma il servizio è stato veramente pessimo. Siamo arrivati alle 20.40, abbiamo ordinato un'insalata di mare e soute di cozze (di piccole dimensioni/bassa qualità e troppo cotte/ asciutte), un pacchero al polpo, un tonnarello allo scoglio, una frittura (2 acque + 1 calice di vino riempito ad 1/3 della sua capienza). Gli antipasti sono arrivati in tempo devo dire (15/20 minuti), da quel momento è diventata una serata storta, verso le 22.30 è arrivato il mio pacchero, ovviamente ho atteso il primo del mio compagno, dopo 20 minuti e 3, 4 solleciti, si è presentato il cameriere con 2 piattini x dividere il pacchero ormai freddo, a quel punto il mio compagno gli ha fatto giustamente notare che il primo era freddo e glielo ha fatto riportare indietro esigendo che i primi fossero serviti insieme e caldi! I primi sono arrivati finalmente insieme dopo altri 10 minuti ed il cameriere ci ha chiesto se volevamo ancora la frittura, io ho risposto di sì con tono un po alterato, precisando che non era più fattibile aspettare un altra ora, la frittura è arrivata praticamente subito dopo i primi, (a detta dei mio compagno era troppo asciutta/cotta ed i gamberoni/mazzancolle/gamberetti non erano stati puliti. Ovviamente non abbiamo preso altro vista l'ora (23.20) . Il conto è stato di 89 € scontato ad 80 €, con le scuse del proprietario che ha offerto un limoncello al mio ragazzo. Speravamo in una serata differente viste le ottime recensioni anche da conoscenti, ma come detto dal cameriere, che il locale era pieno...(quando siamo arrivati noi era praticamente vuoto e siamo andati via quasi...
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