Ristorante Ara Marina — Restaurant in Terni

Personale di sala, receptionists/cassiera scortese e menefreghista, zero voglia di lavorare; molto buono in quanto a gusto degli aperitivi (da bere, non il cibo) ma non vale la pena per essere trattati come se vi stessero facendo un favore, quando si è clienti, solo per un drink. Conosciuto per l'aperitivo, meno come ristorante, grazie al personale ha perso il suo appeal sia nel gusto dei drink sia nell'accoglienza. Esperienza da non ripetere assolutamente.

Aggiungo in risposta alla sua critica per la mia recensione che non si può attaccare alle mie recensioni passate, provi a contraddire quello che le critico, oppure faccia un bel discorso motivazionale al suo staff. Di certo la sua risposta è vuota e priva di un ben che minimo appiglio al problema da me riscontrato. Ho recensito 2 volte, ma solo per il mio stizzimento per come sono stato trattato. Prima chiamo e mi dite che siete chiusi perché piove, stranamente sono anche io in zona e di pioggia neanche l'ombra; poi arrivato i camerieri e la ragazza alla cassa evitano lo sguardo senza parlarmi, anche dopo i miei cenni di saluto; siamo rimasti di fronte alla cassa per 10 minuti. Per poi essere allontanati, dopo che un gruppo di ragazzi che ci sono passati davanti sono stati fatti sedere, con la scusa dell'essere pieni (che magari ci sta). Tuttavia il ragazzo che ci ha detto che eravate pieni, visti i tavoli vuoti in giro, senza un foglio di prenotazione sopra, ci ha allontanati senza guardarci negli occhi per la vergogna. Le recensioni sul cibo e sul bere sono invece giustificate dalla mia presenza in loco diverse volte come cliente. Penso di non essere mai stato trattato così in un posto, snobbato e riempito di bugie fin dalla chiamata per prenotare (bastava dire siamo pieni se non avete abbastanza personale da spartire tra chi cena e chi fa aperitivo, ma dubito che sia questa la ragione visto che erano solo le 17 e 30). La bugia telefonica sarebbe anche passata, quella della pioggia, se non ci fossimo trovati a 500 metri scarsi in linea d'aria. Spero di essere stato molto più esaustivo questa volta. È davvero un peccato che l'accoglienza ed il personale sia così, il posto è incantevole. Non si preoccupi, non mi vedrà più frequentarlo. Buona giornata a lei.

P. S. Anche le altre volte che sono venuto ho riscontrato problemi nella presa delle ordinazioni ed in particolare i tempi estremamente lunghi (non nella totalità dei casi ma comunque superiore alla metà delle volte) e nel costo assurdo dei cibi per l'aperitivo rispetto contenuto di questi. Come anticipato il problema che vanifica il loco è il...

Non risolverà nulla cercando di denigrarmi per le mie recensioni negative, come lei dice a molti clienti i gusti sono soggettivi e per i miei gusti il suo personale ed adesso anche lei è maleducato.

Questa è la mia seconda valutazione, immaginate quanto è grande il mio stizzimento. Prima chiamo e mi dite che siete chiusi perché piove, stranamente sono anche io in zona e di pioggia neanche l'ombra; poi arrivato i camerieri e la ragazza alla cassa evitano lo sguardo senza parlarmi, anche dopo i miei cenni di saluto; siamo rimasti di fronte alla cassa per 10 minuti. Per poi essere allontanati, dopo che un gruppo di ragazzi che ci sono passati davanti sono stati fatti sedere, con la scusa dell'essere pieni (che magari ci sta). Tuttavia il ragazzo che ci ha detto che eravate pieni, visti i tavoli vuoti in giro, senza un foglio di prenotazione sopra, ci ha allontanati senza guardarci negli occhi per la vergogna. Le recensioni sul cibo e sul bere sono invece giustificate dalla mia presenza in loco diverse volte come cliente. Penso di non essere mai stato trattato così in un posto, snobbato e riempito di bugie fin dalla chiamata per prenotare (bastava dire siamo pieni se non avete abbastanza personale da spartire tra chi cena e chi fa aperitivo, ma dubito che sia questa la ragione visto che erano solo le 17 e 30). La bugia telefonica sarebbe anche passata, quella della pioggia, se non ci fossimo trovati a 500 metri scarsi in linea d'aria.

Le rispondo nuovamente:

1. sono della zona ed ho bevuto da vuoi diversi aperitivi nonché mangiato a cena. 2)Non stavate chiudendo per i ragazzi che si sono seduti prima di noi ma che sono arrivati dopo. 3)Il personale è stato ugualmente maleducato. 4)Non pretendo la perfeziona ma solo di essere trattato con educazione. 5)La pioggia non andava e veniva, lo potranno testimoniare tutte le persone che il giorno 25 aprile si trovavo o a Piediluco a quell'orario, inoltre di gente ve ne era per tutta la pioggia che lei si ostina a citare La mia stizza è già passata con le recensioni, non si preoccupi per me. Ma una cosa posso promettergliela, inizierò a recensire anche i locali in cui mi troverò bene e non solo quelli che non...

Ho festeggiato ieri qui il compleanno chiedendo un'apericena per sette persone, ovviamente ho prenotato con anticipo facendomi spiegare bene come funzionava, niente di trascendentale, e una volta arrivata lì ho ricordato della mia prenotazione come fanno tutti e ci hanno fatto sedere. Abbiamo atteso un po' ad ordinare perché stavamo aspettando l'ultima persona e una volta che ci hanno portato da bere era come se avessero fatto il reset, come se io non avessi mai chiamato, mai prenotato e non mi fossi mai messa d'accordo con chi di dovere: dopo averci servito gli Spritz la ragazza ci ha portato il conto, al che mi sono sentita abbastanza in imbarazzo con i miei amici, dunque le ho ricordato cosa in realtà avevo chiesto, ma non è bastato perché da lì in poi ho dovuto spiegare passo passo cosa dovevano fare/portare, cosa che in realtà sapevo a grandi linee perché comunque per telefono mi avevano detto che ci avrebbero pensato loro. La cosa che più mi ha dato fastidio è che sono stata costretta a parlare di prezzi davanti ai miei amici per cercare di fare capire il più possibile cosa avevo chiesto. Per portare 3 taglieri senza piatti e senza tovaglioli che poi ovviamente abbiamo chiesto (in cui c'era praticamente SOLO prosciutto crudo, molto buono per carità, ma solo quello) e 3 pizze (buone per fortuna) è stato un parto. Mi dispiace perché i ragazzi che ci hanno servito erano gentili ma davvero disorientati, non capisco che problema di comprensione ci sia stato. Era pure lunedì, quindi non c'erano molte altre persone oltre noi. Il cibo era buono e la location, si sa, è bella, ma a questo punto consiglierei di fare solo aperitivo semplice o cena al ristorante, viste le difficoltà che ci sono state con una via di mezzo come può essere...