sono stato il 16 agosto sera per vedere l orchestra del maestro Fuccelli... ho prenotato un tavolo dove sono stato seguito con attenzione e cortesia da Giovanni .... ma a mio gusto non soddisfacenti i piatti di antipasto fi lago ne di terra.. decenti i carbonarett... ma il peggio del peggio è stato datto dall organizzaziine che ha fatto jn modo che l orchestra fosse tutta rivokta verso clienti bar anziché ristorante i cui clienti .. non pochi erano esclusi dalla fattiva visione e oartecipazione..... sarei curioso di sapere .. anche poichè mia materia fi lavoro... gli incassi bar e incassi ristorante... personalmente ho visto molti tavoli area bar senza consumazioni in cima e dopo che mi sono seduto nell area bar ovviamente alke spalle dell orchestra ho notato che per un ora e mezza nessuno é venuto a chiederci bosa volessimo consumare ... quindi : .. pessima organizzazione ...grave lasciare i clienti ristoranti alle spalle dell orchestra ... clienti ristorante ben paganti e prenotati ... nell area bar seduti comodi fronte orchestra molti a consumare caffe ... acqua e coca cola e varie piadine.... .... ottima scelta organizzativa per dire ai clienti ristorante di non venirci piu e dare modo di parlare adeguatamente e meritatamente di voi. a mai piu venderci il 16 andrò a labro per godermi degnamente la stessa orchestra veramente meritevole ma a piediluco messa nel posto sbagliato
vero ho sbagliato data poiché il 16 andrò a godermi il concerto dell orchestra a labro.... rimane il fatto che ho visto il suo stile dalle recensioni non accetta mai una critica e continui pure cosi ma ieri parlando con 10 persone 8 hanno detto che la pensano come me.... cordiale Giovanni il cameriere ... gentilissima la signora Silvana al tel ma confermo quanto detto.... e il tempo me ne darà ragione ... la regola di ascoltare il cliente da lei viene applicata evidentemente solo quando le dicono bravo..... io sono un tributarista..... e stia tranquillo che la mia analisui l ho fatta bene.... ora se vuole e ne ha il coraggio tiri fuori i corrisoettivi seoarati del 10 sera tra bar e ristorante ed in proporzione al numero presenze vediamo dive ha guadagnato di piu.... stuoenda serata grazie all orchestra.... al posto vicino al lago ma di certo NON gtazie alla sua organizzazione ed al rispetto avuto per i clienti dell area ristorante.... continui a rispondere che sarò sempre piu felice di ribattere all insegna della nuiva regola del commercio... IL PROPRIETARIO HA SEMPRE RAGIONE ...
Read morePremessa, forse sono capitato nella giornata peggiore e per me sfortunata. Posto bellissimo e non potrei dire il contrario; appena arrivati a pranzo i camerieri molto gentili ci fanno accomodare e poco dopo prendono le nostre ordinazioni. Da qui in poi succede di tutto: non appena ci portano da bere il cameriere mi rovescia addosso i bicchieri di Coca-Cola (diciamo che può succedere). Abbiamo notato però molta disorganizzazione e tutto lo staff camerieri era visibilmente in difficoltà (la gente era numerosa). Abbiamo ordinato tre hamburger e un tagliere di salumi. Dopo più di un'ora di attesa arrivano gli hamburger ma del tagliere nemmeno l'ombra. Dopo mezz'ora ricordo ai camerieri che ero in attesa del tagliere che arriva a distanza di qualche minuto ma senza pane e/o focaccia che a detta del cameriere avrebbe portato immediatamente. Morale della favola, ho mangiato il tagliere di salumi senza pane perché mai arrivato.Nel complesso il cibo servito è stato senza infamia e senza lode. Se poi ci mettiamo che siamo stati assaliti anche dalle vespe (può succedere)...A fine pranzo ho sottolineato al titolare tutta la mia insoddisfazione. Aldilà degli imprevisti consiglio a tutta la struttura di riorganizzarsi per rendere il servizio più efficiente affinché una giornata come quella passata dal sottoscritto non si verifichi più. Maggiore attenzione al cliente che se soddisfatto ritorna, io non posso però...
Read moreSiamo arrivati in questo posto alle 19:50 circa, ci siamo seduti ai tavolini (che abbiamo poi scoperto essere parte dell’area bar), abbiamo ordinato da bere. Ci hanno chiesto se gradissimo delle patatine, per accompagnare la bevuta. Abbiamo detto di sì e abbiamo chiesto anche un tagliere di salumi o una fritturina (stando in riva al lago e in orario di cena). Niente! Ci hanno detto che nell’area suddetta non servono cibo dopo le 20 e se volevamo mangiare qualcosa dovevamo andare nell’area ristorante. Abbiamo proposto di spostarci e...ancora niente. Nella suddetta area si accede solo prenotando, perché in cucina “organizzano il cibo solo per quei tavoli” (presumo che affettare dei salumi e tagliare dei formaggi richieda giorni di preparazione estenuante e senza sosta). Alla fine ci hanno portato tre bibite, una BUSTINA di patatine e delle noccioline in una CIOTOLINA. Due quesiti: le noccioline sono scevre da contagio, mentre sulle patatine attecchiscono i germi/batteri/lieviti/virus? Al netto di tutto, ovvero molto spazio tra i tavoli ed un ampio giardino a disposizione, come si può definire un posto dove dei clienti chiedono di mangiare e il ristorante si rifiuta di servirli con molta poca professionalità e cortesia? Tralascio la qualità del servizio semplicemente perché è stato pari a zero (piattini, tovagliolini e pulizia del tavolo...
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