Ristorante Pizzeria Ai Cappuccini — Restaurant in Thiene

Premetto che sono cliente non abitudinale ma quando devo andare al ristorante vado a mangiare al ristorante cappuccini ,ahimè sta sera intorno alle 22:20 ho fatto un ordine al telefono di una pizza chiedendo se facevamo asporto una signora abbastanza adulta al telefono mi risponde certo mi dica pure come desidera la pizza ,dico al telefono il gusto e dopo di che chiudiamo ,passa mezz’ora e penso che al telefono non mi è stato chiesto l’indirizzo ,quindi richiamo sperando mi rispondano visto nel frattempo erano le ore 23:00 ovvero chiusura ,la signora dopo due tentativi di chiamata mi risponde dicendomi prima che non avevano nessuna pizza da consegnare ,dopo ,al mio tono di voce abbastanza irritato nell’aspettare qualcosa che ho capito non arriverà mai,mi dice che non fanno d’asporto e che la pizza era pronta ,,ribbadendolo più volte e io più volte nel dirle che è stata la prima cosa che ho specificato se facevano d’asporto altrimenti manco chiamavo mi partivo io ,dopo lei senza parole e io le ho chiuso dal nervoso ,consiglierei al telefono di mettere una persona che ascolti meglio le richieste del cliente anziché farle aspettare una cena che non arriverà mai e prendere pure di sopra ,non nego che dopo sta sera, la professionalità che vedevo nel personale mi è scaduto di tanto purché è stata la persona che prende gli ordini dal telefono .del resto ho dato le mie recensioni positive sul...

Ritornate buono e comodo a Thiene dove andavo spesso sia in compagnia che con la famiglia. Tuttavia, dopo l’esperienza di oggi non ci ritornerò più poiché, dopo aver giustamente prenotato per pranzo, all’arrivo la signora all’entrata ci comunica che la cucina è satura e che si poteva ordinare solo pizza. Niente da ridire, accettiamo la condizione pensando che comunque fosse una cosa generale. Invece poi ci sediamo al tavolo e vediamo che TUTTI stavano ordinando e ricevendo piatti di tutti i tipi, addirittura pesce (tranne noi ovviamente che anche al momento dell’ordine ci hanno ricordato che si poteva ordinare solo pizza). Anche persone che sono arrivate e hanno ordinato dopo di noi hanno avuto la libertà di ordinare ciò che si poteva. Per carità, pizza buona ma per pranzo di solito preferiamo altro e dunque ci ha alquanto infastidito il modo in cui siamo stati trattati dalla signora all’ingresso. Al momento del pagamento infine quando abbiamo fatto presente il problema non abbiamo nemmeno ricevuto delle scuse per la maleducazione della signora all’entrata, solo delle scuse inutili come “dovevate prenotare” quando proprio lei aveva preso la mia prenotazione al telefono. In poche parole, molto male il servizio di accoglienza che ultimamente sta peggiorando molto. Ed essendo clienti abituali non mi è sembrato il caso di essere trattati così male oggi dalla signora...

Sono stato a cena di sabato sera con la mia compagna e senz'altro non tornerò. Menù vastissimo il che significa, come specificato sullo stesso, la possibilità che molti prodotti siano surgelati. Abbiamo ordinato una spadellata di cozze e vongole che sapeva solo di pomodoro e poco di pesce. La mia compagna ha preso come piatto principale spaghetti cozze e vongole, davvero indecenti in quanto erano dei semplici spaghetti conditi con tantissimo burro con cozze e vongole ai lati che zero avevano legato col resto. Prima volta che vedo una preparazione tale con burro e non con olio. Piatto che non è stato mangiato e rimandato indietro ma comunque presente sul conto finale. Io invece ho preso una grigliata di pesce, probabilmente tutto surgelato ad eccezione del salmone che si salvava da tutto il resto della cena. Al termine di tutto volevo ordinare un caffè ma nessuno passava e ho dovuto cercare io un cameriere. Conto finale (30€ a testa) davvero troppo eccessivo per piatti surgelati, di scarsa qualità e serviti in provincia. Per non parlare del mal di pancia il giorno dopo. Magari la pizza non sarà male ma la cucina...