Da Carlo — Restaurant in Torri del Benaco

We can only recommend this restaurant! We went to eat there two nights in a row because of how much we loved it. The food is delicious! We highly recommend the mussels with spicy tomato sauce as an antipasto and the bigoli with anchovies as well as the spaghetti carbonara as primi piatti and the grilled vegetables as a contorno were probably the best grilled vegetables we’ve ever had too ! We’re still thinking about all the food we ate because of how good it was. Everything tastes very fresh, the food portions were perfect for us and the prices are nothing crazy, especially when considering the quality, service and VIEW you get at this restaurant. The two times we went there for dinner, we asked to book a table on the terrace with a nice view of the lake and both time we were given the most perfect table in a corner of the terrace. The wine selection they offer is also really nice, we especially recommend the Valpolicella Ripasso. Overall, this dining experience definitely made our trip to Lago di Gardo even...

Gutes Ambiente, durchschnittliches essen, leider sehr mieser Service.

Kurze Zusammenfassung:

Das Essen war verglichen leider nur mittelmäßig. Darüber kann man aber hinwegsehen. Das Ambiente ist natürlich sehr schön.

Was mich aber sehr enttäuscht hat und untypisch für die bislang tolle Erfahrungen in Restaurants am Gardasee generell (unser erster Urlaub hier), war der Service.

Schön bei der Ankunft auf dem weg zum Tisch wurden meine Frau und ich von oben herab (und wir sind null empfindlich oder haben hohe Ansprüche) zum Tisch gebeten. Als ich dann zum Tisch wollte, wurde ich vom eher arroganten älteren "oberkellner" oder "tischzuweiser" ermahnt, da ich zu voreilig zum Tisch gelaufen bin, den er uns gerade angeboten hatte. Naja... Das hätte man defintiv höflicher machen können, denn das konnte ich vorher nicht riechen.

Und ich verstehe, dass man an einem stressigen Tag oder am Ende der Saison, wo das Personal eventuell auf Zahnfleisch geht (an dem Abend war der Laden eher weniger besucht), versehentlich mal unhöflich ist (auch wenn es der Job ist, stets professionell zu sein, haben wir für so etwas Verständnis). Dann wurde das ganze aber überboten mit einem sehr unfreundlichen Kellner, der uns das Gefühl gegeben hatte, nicht erwünscht zu sein.

Auch darüber haben wir uns versucht, nicht den Abend zu verderben und darüber hinweggesehen.

Dann mussten wir Streitigkeiten unter dem Personal feststellen (lautstark). Das diente nicht unbedingt zu einer harmonischen Stimmung bei. Vermutlich war dies der Grund des leider sehr unsympathischen Kellners.

Nun zum Essen:

Hier solltet ihr vorbereitet sein. Es kommt Brot zu Beginn, aber keine Teller. Vermute hier wolle man sparen, dass man hier kein Öl mit Balsamico aus Kosten gründen benutzen soll.

Als die Vorspeise kam, hat man uns dann schließlich Teller gebracht. Nach der Vorspeise haben wir nun auf den leeren Tellern Öl mit Balsamico gemischt zum dippen mit dem Brot. Und als man das gesehen hatte, hatte man uns angekündigt, dass die Hauptspeise komme. Deswegen hat man Brot uns die Teller weggenommen.

Die Hauptspeise kam erst aber nach 10 min gefühlt.

Die war ok. Eine Pizza und Nudeln mit Trüffel. Der Pizza Teig eher zäh, die Nudeln mit Trüffel sehr sehr ölig.

5/10 Unser Fazit.

Zwecks Service wollten wir auch wieder schnell weg

Mir tut es leid, so eine verhältnismäßig schlechte Bewertung abzugeben.

Über den Umstand hätten wir gerne mit dem Personal gesprochen, auch wenn die sprachbarriere vorhanden war ( Verhältnismäßig sprechen sie in dem Laden eher schlechtes Deutsch und Englisch als in anderen). Das haben wir aber dann doch sein gelassen, weil die Streitigkeiten beim Personal noch weiter ging und wir uns dann davon abschrecken ließen.

Wir sind nicht pingelig, ganz im Gegenteil. Wenn das Essen ok ist, aber der Service top, ist uns das wichtiger als anders herum.

Aber mehr als nur ein einmaliger Besuch wird das nicht mehr werden.

Und nochmal, man hat immer ein schlechten Tag. Deswegen überzeugt euch gerne selbst. Aber meine Erfahrung teile ich mit und ich hoffe es handelt sich hierbei um...

I was so disappointed with the experience here after reading some great reviews. The host was very rude when we asked about vegan options and proceeded to tell us several times that it was unnecessary and wrong to be vegan. We pushed through, hoping that the waiter would be less judgemental than the host, but the gentleman who served us had a similar attitude and when we ordered pizza with no cheese told us it was wrong and looked disgusted.

We ended up ordering 2 gluten free vegetarian pizzas (made vegan by asking for no cheese), and a plate or grilled vegetables. The crust was really good and we did our best to enjoy the evening despite the unpleasant interactions and lack of vegan options.

We really appreciated the gluten free menu here and really hope that the host and waiter who served us are able to improve their attitude towards plant based dining. Some vegan cheese or a couple of vegan menu items would go a long way to making this a really great...