Sensi di Polpa - Tavola calda — Restaurant in Treviglio

Cena prenotata il 02/05/2023 mediante il servizio "the fork" per le 19:30 del 07/05/2023, ci presentiamo alle 19:32 e ci viene comunicato se possibile di attendere 10 minuti in quanto i tavoli non erano pronti. Ci dirigiamo nella parte esterna per attendere, passati 10 minuti non ci è stato comunicato nulla, d'altro canto però sono arrivati altri clienti (e ben più dei nostri 5) e son stati subito accolti, abbiamo atteso 2 minuti in più, la commessa che ci aveva chiesto di attendere 10 min esce a svuotare bicchieri e non ci calcola di una virgola. Visto il non riguardo nè verso la nostra prenotazione nè verso la nostra presenza ad oltranza proviamo ad annullare la prenotazione da "the fork" ma non troviamo tale funzione, dunque entriamo a comunicare alla commessa che, avendo prenotato anche per rispettare altri impegni, avevamo preso la decisione di annullare la prenotazione. La risposta comunicata è stata che così facendo avremmo perso i punti su "the fork" (punti che non avevamo visto che l'applicativo era al primo utilizzo), questo come a far sottintendere che dopo gli attuali 15 min di attesa dopo l'orario di prenotazione, dopo l'accoglimento di altri clienti presenziati dopo di noi e dopo il non riguardo verso la nostra presenza, la colpa del disservizio fosse da parte nostra. Se la gestione delle prenotazioni non cambia sconsiglio vivamente di venire, a meno di avere contatti speciali o di avere minuti pronti da sperperare nell'attesa al di fuori del suddetto locale (spero vivamente che tale trattamento "preferenziale" non sia dovuto alla nostra venuta mediante coupon, altrimenti ciò comprometterebbe la serietà riguardo la gestione delle prenotazioni in...

La location è veramente carina e posizionata in una zona molto molto bella. noi avevamo la vista cupola della basilica e sembrava di essere in una zona turistica rinomata. Il locale interno è ben pulito, organizzato e gradevole. la qualità del cibo è medio alta ed i prezzi sono in linea. Una grande pecca... il servizio... il ragazzo era al suo primo giorno, molto molto bravo.. peccato però che è stato "abbandonato" ed ha dovuto arrangiarsi.. da solo gestiva circa 50 coperti... questo molto da migliorare. Altro aspetto, il titolare che vestito da Metre si è messo a fare le pizze... per carità di dio.. buono la scuola per i suoi ragazzi ma quando l' occhio vuole la sua parte... In estate deve essere molto bello visto il grandissimo giardino secolare... uno spettacolo... Nel complesso ci tornerò però devono migliorare molto il servizio sala (nel complesso), cercare di coprire la zona pizzeria che stona un po' con l' ambiente sala elegante, abbassare leggermente i prezzi. Con The Fork il prezzo è conveniente, a listino...

Great food. It looks fabulous and tasted even better 👍😊 I went at lunch with my friend. We ordered 1 ravioli, 1 risotto with shrimps, 1 arrosticini and 1 frittura mista. None received complaints. Seriously worth the money. We spent €57 (including 2 glasses of wine and 1 coffee and 20% off the bill thanks...