Al Bottegon — Restaurant in Tricesimo

Perfect 1 night low-key stay. On our way to Lido di Venetia we decided to stay the night in Trisecimo. Normally we always go for +4* but Al Bottegon’s photo’s were truly what convinced us. Upon arrival we van confirm the Italian atmosphere and friendliness. We had a standard room at the street side which was super clean and tidy. It’s a bit out dated but that doesn’t matter since the owners do a magnificent job in maintaining it. We had breakfast for €5 each and could get Croissants, cold cuts and a...

J’ai réservé une chambre dans cet hôtel pour la nuit du 13 août via Booking.com. La réservation a été confirmée, et tout semblait en ordre.

Quelques jours plus tard, j’ai reçu un message de l’établissement m’indiquant qu’il refusait d’honorer la réservation, sous prétexte qu’il "n’y avait pas de place" et que la réservation n’était "pas valide". On m’a ensuite proposé la même chambre, mais à un prix cinq fois supérieur à celui initialement réservé.

Après vérification, j’ai constaté que la Supercoupe d’Europe a lieu à seulement 30 km de l’hôtel, ce qui laisse fortement penser que l’annulation a été motivée par une volonté de tirer profit de l’événement en augmentant artificiellement les prix, au détriment des clients ayant réservé en amont.

Booking.com a fini par annuler la réservation, mais cela ne change rien au fait qu’il s’agissait d’une pratique commerciale inacceptable :

Une réservation confirmée constitue un contrat.

Il est anormal et injustifiable de l’annuler pour revendre la chambre plus cher à cause d’un événement local.

Je publie cet avis pour prévenir les voyageurs : si vous réservez ici à un bon prix, il n’est pas garanti que l’hôtel respecte ses engagements. En période de forte demande, il semble que les réservations soient annulées de manière unilatérale pour maximiser les profits.

Je ne recommande pas cet établissement, en raison du manque de fiabilité et du manque de respect envers...

J’ai réservé une chambre dans cet hôtel pour la nuit du 13 août via Booking.com. La réservation a été confirmée, et tout semblait en ordre.|Quelques jours plus tard, j’ai reçu un message de l’établissement m’indiquant qu’il refusait d’honorer la réservation, sous prétexte qu’il "n’y avait pas de place" et que la réservation n’était "pas valide". On m’a ensuite proposé la même chambre, mais à un prix cinq fois supérieur à celui initialement réservé.|Après vérification, j’ai constaté que la Supercoupe d’Europe a lieu à seulement 30 km de l’hôtel, ce qui laisse fortement penser que l’annulation a été motivée par une volonté de tirer profit de l’événement en augmentant artificiellement les prix, au détriment des clients ayant réservé en amont.|Booking.com a fini par annuler la réservation, mais cela ne change rien au fait qu’il s’agissait d’une pratique commerciale inacceptable :|Une réservation confirmée constitue un contrat.|Il est anormal et injustifiable de l’annuler pour revendre la chambre plus cher à cause d’un événement local.|Je publie cet avis pour prévenir les voyageurs : si vous réservez ici à un bon prix, il n’est pas garanti que l’hôtel respecte ses engagements. En période de forte demande, il semble que les réservations soient annulées de manière unilatérale pour maximiser les profits.|Je ne recommande pas cet établissement, en raison du manque de fiabilité et du manque de respect envers...