Le Due Torri — Restaurant in Turin

Persone orrificanti. Sono appena stata a mangiare qui. Ho ordinato una pasta ai gamberi, pistacchi e lime. Era salatissima e i gamberi erano terribili, callosi e stranissimi, sembravano degli embrioni. Oggi non sto bene quindi non me la sentivo all'inizio di dirlo al cameriere e mi sono forzata a mangiare la pasta finché ad un certo punto mi stava venendo il disgusto sia per il sale che per i gamberi stranissimi e non ce l'ho fatta più. Allora gliel'ho detto. Mi ha chiesto se volessi altro, ci ho pensato un pochino ma dopo essermi forzata a mangiare quella pasta stavo davvero male e allora ho deciso di provare un dolce. Il cameriere mi ha fatto vedere i dolci, mi ha detto che c'era questa crostata "cioccolato e Nutella", non vedendo l'ora di andarmene(avevo previsto che volessero almeno una consumazione, nonostante non sia dovuta e dovrebbero riparare loro con i clienti) ho scelto quella. Mi arriva al tavolo, prendo un boccone e sapeva di alcool. Gli chiedo se avesse la bagna d'alcool e mi dice di no, ma sapeva d'alcool in maniera molto consistente. Gli dico che non mi piace e non posso neanche mangiarla per motivi di salute per l'alcool. A quel punto ero estremamente a disagio e impaurita che sarebbe continuato a succedere. Dopo un po' decidiamo di cambiarla con una crostata ai frutti di bosco ma a quel punto ero talmente stomacata che sono andata a fermarlo dicendogli che stavo malissimo e non riuscivo più a mangiare nulla perché ero estremamente nauseata da tutto il sale, quei gamberi strani e l'alcool inaspettato. La cameriera che c'era accanto a lui mi guarda con comprensione, chiedo cosa si fa in questi casi, lui va a parlare con il tizio alle casse e poi torna e mi dice "vai a parlare con lui". Vado lì e mi guarda con un'aria di strafottenza e confronto, scuote la testa dall'alto verso il basso e mi dice "25 euro". E io gli ho detto "scusi ma sono stata malissimo, la pasta era terribile" e lui mi dice "tu la pasta l'hai mangiata quasi tutta" e io "mi stavo forzando, era salatissima e i gamberi erano stranissimi, callosi e terribili", continua col dire che io comunque l'ho mangiata, che dovevo pagare, che non l'avrei mangiata se fosse stata cattiva, che loro "vendono questi gamberi da una giornata intera". Gli dico che questi gamberi(sembravano degli embrioni, duri, con una consistenza strana e attorcigliati su sé stessi, erano veramente rivoltanti) li ho visti solo nei ristoranti cinesi più scrausi(non so se vi è mai capitato, sono proprio quei gamberi terrificanti che sembrano embrioni che non so neanche come facciano ad esistere né ottenere dei gamberi del genere), poi ho detto "I gamberi devono essere così" e stavo per cercare una foto di gamberi normali cotti, mentre stavo per farlo iniziano, lui e un'altra tizia, suppongo la moglie e quindi i proprietari, a trattarmi come se stessi cercando di ingannarli, ad insultarmi dicendo cose come "cos'è non hai I soldi per pagare?", le dico "scusi lei mi sta accusando di andare in un ristorante senza avere i soldi per pagare?" e lei "no io non ti sto accusando di niente", il tizio "paga lo stesso e non vieni più", "tu hai mangiato quindi devi pagare", dopo tutte queste accuse e questo trattamento ovviamente mi sono incazzata e gli dico "devo pagare 25 euro per una pasta che fa schifo con i gamberi terrificanti?" allora lui inizia a farmi abuso emotivo e psicologico sottoforma di manipolazione e inizia a dirmi che io li stavo maltrattando perché "mi stai dicendo che faccio schifo, ti piacerebbe se qualcuno venisse a casa tua e ti dicesse che fai schifo?", io gli dico "io le ho detto che la pasta fa schifo dopo che quando le ho detto che la pasta era salatissima e con dei gamberi terribili non vi andava bene e mi avete insultata e trattata come una...

Premetto che le 5 stelle sono la perfezione e qualcosina da migliorare ci sarebbe.

Che dire, ottimi! Sono andato con la mia ragazza ieri sera per festeggiare il nostro anniversario e ci hanno trattato benissimo, dal cameriere con gli occhi azzurri (che ha preso le nostre ordinazioni), al cibo (chiacchiere, pizza bismark, focaccia speck e brie, 2 crostate suggeriteci dallo stesso cameriere perché fresche con supplemento di panna che ha messo lui stesso), al servizio veramente cortese e disinto (grazie anche alle divise che indossavano) e il locale era molto sobrio ed elegante con tanto di dehor spazioso.

Passiamo alle critiche: • Servizio un po' lentino (era pieno il locale quindi neanche piu di tanto lento) • Festa di bambini molto chiassosi (ovviamente non c'entra il locale o gestione con ciò) • Ma la cosa più fastidiosa é stata la poca accoglienza percepita al bancone dove si paga da parte della cassiera, un sorrisino in più o anche solo chiedere come ci fossimo trovati non guasta mai. Ha tirato su la situazione, di nuovo, il nostro cameriere.

4/5 e poteva essere anche 4.5 ma non lo do per la cassiera che sembrava volesse solo i cash da mettere in cassa (do il beneficio del dubbio su stanchezza e/o stress causa festa dei bambini).

Ci rivedrete sicuramente, e magari anche in più di 2.

P.S: Complimenti al nostro...

Locale carino ma devo dire che l'esperienza non è stata eccezionale. Siamo arrivati con prenotazione, ci siamo seduti e abbiamo ordinato. L'antipasto con gnocco fritto e salumi è arrivato quasi subito, circa 15 minuti dopo, me poi è iniziato il delirio. Prima che arrivassero gli altri piatti sono passate infatti circa 2 ore. Nulla di complicato peraltro, un filetto con funghi e uno spaghetto alle vongole. Vero, il locale era pieno, ma se vado in un ristorante posso accettare 5-10 minuti in più, non due ore di attesa. Invece quello che ho percepito è stata mancanza di comunicazione tra lo staff e la cucina e l'assenza assoluta di un'organizzazione in situazioni di pieno. Cose basilari per chiunque gestisca un locale o una cucina.

Per quanto riguarda i piatti, la pasta con le vongole era insipida e poco gustosa, mentre il filetto sembrava bollito con una salsa fin troppo aggressiva come sapore.

Dopo tutto ciò, ci è stato fatto pagare un conto di 53 euro (senza alcuno sconto), con l'unica scusa fatta dalla cameriera che è stata l'unica realmente dispiaciuta della nostra attesa e ci ha offerto gli amari.

Tutto il resto del personale era perfettamente tranquillo come se una situazione del genere fosse normale. Dispiace fare una recensione negativa, ma non posso far altro che raccontare la mia esperienza, in questo caso...