Old Wild West - Torino To Dream — Restaurant in Turin

Mi sono recata con mio marito e mio figlio di due anni per cena due volte in questo locale. La prima volta avrei dato 5 stelle per il servizio, per il cibo e per l’ambiente. La seconda purtroppo non è andata bene come la prima per i seguenti motivi: ho preso sia la prima che la seconda volta il Wrap in promozione a 6,90 mi sembra. La prima volta molto buono e saporito, la seconda non sapeva di un granché e anzi a tratti aveva un gusto strano tant’è che ho fatto fatica a finirlo. Ecco il perché del 3 stelle sul cibo. Per il servizio do 3 stelle perché la prima volta ho trovato del personale abbastanza disponibile e gentile la seconda volta esperienza pessima: il cameriere (un ragazzo molto giovane) sembrava non avesse molta voglia di lavorare, gli pesava qualsiasi cosa. Ma poi il brutto è stato quando gli ho chiesto se potesse togliermi la salsa e i pomodori secchi dal wrap e lui seccamente ha risposto “no perché i panini sono già assemblati così” io allora gli faccio presente che la settimana prima ho preso lì lo stesso panino e hanno rimosso questi ingredienti senza nessun problema. Allora a quel punto dice che va bene. Ma davvero devo dirtelo io? Semplicemente non aveva voglia di mettere le modifiche nell’ordine. Poi arrivati alla cassa paghiamo in contanti e la ragazza ci dice “dovete per forza pagare in contanti?” E io ovviamente dico di sì, non vedevo il problema. Lei scocciata dice che non aveva il resto da darci se potevamo pagare con il bancomat (scocciatissima). Allora abbiamo lasciato il resto mancia, ma non di certo per loro perche quella sera non meritavano nulla, ma per evitare discussioni. Il problema è che questa ragazza scura di capelli fa così con tutti credo, perche quella dopo di noi ha avuto la stessa discussione. Non penso di tornarci. Buona solo la prima esperienza, per questo 3 stelle sennò ne...

Appena entri leggi un bel cartello.. ALLERGENI? Nessun Problema.... bla bla bla e pensi bene ho trovato un posto dove mio figlio allergico a latte e uova potrà mangiare serenamente senza ansia e preoccupazione. Ci serve una cameriera alla quale richiedo cortesemente di segnalare le allergie in cucina e lei mi dice che volendo per mio figlio allergico al latte eventualmente avrebbero potuto darmi pane senza lattosio.. (tralasciando che già li dovevo capire che non sanno manco una differenza tra un'intolleranza ed un'allergia ma va bene, andiamo avanti). Passa un'ora.. e vediamo un'altra cameriera dirigersi con tutta probabilità con il nostro ordine in un altro tavolo, segnaliamo di attendere da un ora e la cameriera stizzita va in cucina .. torna rilegge la comanda sbuffa e ritorna in cucina e arriva con le portate. Io già capendo (e per prassi) controllo il piatto di mio figlio da cui era stata tolta malamente la maionese dal piatto (probabilmente di un'altro) e apro il panino e mi trovo dei rimasugli di formaggio staccati sicuramente per poterci portare sto benedetto panino che non era nostro. Segnalo .... e dico " Per cortesia mia figlio è ALLERGICO non è un capriccio... torni in cucina ho bisogno che sia un piatto sicuro!" lei va. Scocciata ma va. Torna dopo 5 minuti e cosa c'era? Un bel panino senza formaggio adagiato su una bella cucchiaiata di maionese .... Mio figlio ha 2 anni, piange per la fame per cui taglio almeno la metà del pane che non era a contatto e gli do quello ....in cassa me lo ritrovo pure conteggiato con tanto di risposta "ma almeno metà lo ha mangiato" Ora ... ma vi rendete conto che la gente MUORE per questi errori? ma perché siete così ignoranti e superficiali? ma cosa vi costa prestare un minimo di attenzione? MINIMO. Almeno togliete il cartello che fa...

Devo ammettere che rispetto a quello dell'ipercoop dei Dora, questo é sicuramente meglio per quanto riguarda la qualità del cibo e del servizio ma con questa recensione devo purtroppo elencare alcuni particolari. Ieri sera sono stato qui con un mio amico ed eravamo seduti al tavolo n°51. Abbiamo ordinato un Toro Seduto Double, un rib eye e un tacos chicken. Nel momento in cui abbiamo fatto l'ordine al tavolo avevo chiesto al cameriere di portarmi prima il panino con le patatine e dopo che il panino era finito di portarmi i tacos. Successivamente spunta un'altro cameriere che mi porta tutto insieme, fatto sta che i tacos erano un po' freddi quando li ho mangiati dopo aver finito il panino. Il mio amico che avevo ordinato il rib eye ha avuto un po' difficoltà a finire le patatine perché dice che erano un po' dure ma ha gradito molto la bistecca, tanto che ha fatto il bis di rib eye ma senza le patate. Gli anelli erano davvero squisiti. Mi pace molto inoltre l'arredamento del ristorante. Tutto sommato con questa recensione non voglio assolutamente dire che smetterò di essere un loro cliente, poiché ho intenzione di ritornare per provare nuovi piatti ma i miei sono solo semplici consigli orientati al miglioramento....