Oltremare — Restaurant in Turin

Sono stato ad un compleanno organizzato in questo ristorante. Il servizio è lento e le pizze di qualità mediocre, ma se fosse stato questo il problema non avrei nemmeno fatto la recensione o avrei dato 2 o 3 stelle. Il problema principale sta nel servizio e nella sfacciataggine del team.

Ad un certo punto trovo un pezzo di lana o simile verde (forse un pezzo della spugna che si usa per lavare i piatti) all'interno della pizza ed avviso timidamente un cameriere (o è il proprietario? non so), che mi risponde già nervoso chiedendomi cosa sia, per poi portarsi via il pezzo trovato senza nemmeno scusarsi o dir altro. Come se fosse normale. Avrei forse lasciato correre, ma la mamma del festeggiato si prende la briga di chiedere di rifarmi la pizza, perché effettivamente era poco igienico. Il cameriere risponde di nuovo sgarbatamente, dicendo che era lana della mia maglia. Peccato che non avessi la maglia di lana e fossimo praticamente tutti vestiti di altri colori, non verde. Me la rifanno, ma comunque senza accennare minimamente delle scuse per l'accaduto. Anche i bicchieri per lo spumante ed i piattini per le torte portati dopo non sono pulitissimi, ma lascio stare, per il bene della "festa" ormai rovinata e perchè ormai sono le 23 passate.

Dopo tutto ciò leggo qua i commenti di altri utenti ed in particolare le risposte del locale, che consiglia a chiunque faccia una minima critica cose come "La prossima volta gli ingredienti portateli da casa", "Se non ti piace vai altrove" o simili. Mi aspetto qua sotto una risposta poco elegante e va bene, di certo non ci torneró, ma se questo è il vostro modo di accettare le critiche...forse il lavoro a contatto con il pubblico non fa per voi. E sono certo che la risposta a questa recensione lo confermerà.

Ps. Dopo aver letto la risposta, preciso che la signora citata aveva un maglione verde chiaro e non scuro come il pezzo trovato nella pizza ed era seduta lontano da me...e che la prima pizza l'ho mangiata per metà proprio perché, come scritto, non volevo creare problemi, mentre la seconda non l'ho finita. Come sempre, risposta in cui non ammettono i propri errori ed attaccano i clienti....

Sono stato in questo ristorante ieri sera con dei miei colleghi per trascorrere una piacevole serata. Abbiamo ritenuto che questo posto fosse adeguato e consono alle nostre esigenze e bisogni, giacché un mio caro amico, tempo fa, aveva già testato questo locale, raccomandandolo. Ahimè, mi duole dire che la nostra scelta è ricaduta sul luogo sbagliato. Per quanto concerne le portate, esse si sono presentate come scarseggianti e limitate, per non parlare neppure del conto, decisamente elevato relativamente a quanto è stato servito. La qualità, prettamente discreta, allo stesso modo non ci ha pienamente appagati. Pertanto, non consiglirei questo ristorante, dal momento che neanche la zona e l'arredamento (completamente da rinnovare) hanno contribuito ad incrementare la nostra...

Siamo stati questa sera per il compleanno di mia madre, per quanto mi riguarda il riso al barbera e salsiccia era ottimo, ma mia madre (la festeggiata) ha preso la pizza oltremare e c'era tanta sabbia lasciata dalle vongole e anche il mio ragazzo che ha preso le tagliatelle al polpo ci ha trovato la sabbia. Per di più abbiamo partato una torta al ristorante e c'è l'hanno tagliata in 4 pezzi grandi che abbiamo faticato a finire potevano tagliarla meglio e il resto lo avremmo riportato a casa. Veniamo in questo ristorante da parecchio tempo, ma la qualità sembra si sia abbassata, non credo che torneremo più. Comunque per un ristorante che si indirizza più sui piatti di pesce farli di questo livello è...