Mi sono rivolto ad Arredalcasa, considerata la sua storia e l'esperienza che ciascuno si augura di trovare, dal momento che decide di affrontare una spesa non indifferente. Primi approcci, sembrava tutto ok, operatrice apparentemente preparata, consulenza effettuata diverse volte con consigli tecnici e rilievi personalizzati. Non è stato faticoso, instaurare un rapporto simpatico e di fiducia, accettando anche consigli su come comporre al meglio l'ambiente, seppure a discapito di gusti personali. Il primo problema arriva con i tempi biblici per l'attesa della cucina, dapprima una data, poi un'altra, poi un'altra ancora. Tutto questo ha compromesso i piani di smaltimento dei vecchi mobili e soprattutto, la logistica interna della famiglia. Il secondo problema, non meno grave, è stato il montaggio della cucina da parte di operai incompetenti, disordinati, non abituati al lavoro di equipe. La posa in opera ha richiesto molte "incazzature", in tre giorni di agonia, durante i quali si sono alternate diverse figure, presunti falegnami, capi, direttori, e chi più ne ha più ne metta, tutti pronti ad intervenire sulle manchevolezze dei colleghi precedenti. Pezzi da sostituire perché giunti deteriorati, misure sbagliate di alcuni elementi che sono stati riadattati e altre attese infinite. Concludendo, perché il discorso richiederebbe lo spazio enciclopedico della Treccani, ad un anno di distanza da questa esperienza disastrosa, stiamo ancora finendo di porre rimedio alle mancanze di Arredalcasa, stiamo spendendo ulteriore denaro per cambiare alcuni elementi difettosi, o montati in modo improprio oppure perché semplicemente non idonei alla funzione richiesta. Sicuramente, non sarà gradito quanto dichiarato e sicuramente, qualcuno si arrogherà l'ultima parola per non perdere la faccia ma non importa. Ho testimoni e ho fotografie che mi danno ragione al 100%. Il danno subito è stato come al solito pagato a caro prezzo per via della troppa energia che queste faccende comportano. Viaggiando all'estero, mi rendo conto che ormai, in Italia, la professionalità è merce più unica che rara e Arredalcasa, ne è un...
Read moreCiao a tutti Benché sia restio nel recensire i servizi ricevuti, ho deciso in questa circostanza di fare una eccezione. Alcuni anni fa mi sono rivolto ad Arredalcasa. . Posso testimoniare senza alcun dubbio l’estrema professionalità, competenza e abnegazione del personale. Devo un ringraziamento particolare a Giuseppe Del Vecchio al quale ho affidato le mie idee sui mobili che avrei voluto, ricevendo sempre supporto ed efficaci soluzioni per la loro realizzazione. Premetto di essere un cliente difficile, estremamente pignolo ed attento ai dettagli. A complicare la situazione anche una mia certa attitudine ad inserire elementi di originalità nelle soluzioni più o meno standard che le varie fabbriche di mobili inevitabilmente propongono. La casa è infatti la plastica manifestazione di chi ci vive ed io devo riconoscermi nei miei ambienti. E’ stato fondamentale quindi trovare qualcuno che fosse disposto a lavorare, anche per tempi non brevi, fino a che l’idea maturasse in un progetto. A titolo di esempio cito il mio ultimo acquisto che da catalogo doveva essere una semplice libreria dotata di ante e, nei fatti, divenuta una creazione a metà fra libreria e parete attrezzata. Il mobile è stato ulteriormente modificato dopo l’arrivo dei pezzi dalla fabbrica al fine di creare un alloggiamento per una soundbar di non facile posa viste le dimensioni della stessa. Le modifiche sono state supervisionate da Giuseppe ed hanno portato ad una realizzazione di una nicchia ben tagliata verniciata e cesellata del tutto indistinguibile da un lavoro fatto in linea di produzione. Mi corre anche l’obbligo, nonché il piacere, di citare Davide Vella Il quale ha curato il montaggio in casa dei pezzi acquistati, dimostrando estrema cura, precisione e capacità anche quando la situazione ha richiesto interventi invasivi sui mobili per integrare prese di corrente oppure passacavi che non fossero rilevabili a prima vista. Nel complesso sono davvero molto...
Read moreHo arredato tutta la casa da ArredalCasa. Ho trovato del personale gentilissimo (mi sono Interfacciato con Claudia sia per la cucina che per le altre stanze). Ho trovato prodotti di qualità ad un ottimo prezzo ( e vi posso garantire che ne ho fatti di preventivi ) . Per ogni necessità sono stati tutti a disposizione (dai venditori all'amministrazione). Tutto è arrivato nei tempi stabiliti. Nulla è arrivato errato. Per la cucina c'era bisogno di un piccolo aggiustamento e avendo loro una falegnameria hanno risolto il tutto in un batter d'occhio senza nessun disagio. Hanno anche la possibilità di lasciare in magazzino i prodotti se uno ne avesse bisogno. Poi che dire dei montatori! 2 ragazzi gentilissimi, professionali, puntali, bravi. Mi hanno dato consigli su come montare dei pensili che non sapevo bene dove e come mettere essendo la mia prima esperienza di acquisto di mobili per la casa. Do 5 stelle ad ArredalCasa solo perché non è possibile dare di più . Persino il divano letto è più comodo e l'ho pagato meno rispetto ad altri marchi che come "Poltrone e sofà" dove fanno 1000 pubblicità. I commenti negativi che leggo saranno commenti fake di competitor perchè da Cliente esigente che sono dal processo di acquisto della Casa all'entrarci dentro la parte di arredamento è quella che è andata meglio. Consiglio quindi questo punto vendita (e infatti una mia collega ha poi comprato la...
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