McDonald's — Restaurant in Unione dei comuni Valli del Reno, Lavino e Samoggia

Un esperienza allucinante....sabato 14 gennaio ci siamo recati qui per pranzare con nostra figlia alle ore 12.40, entriamo e la maggior parte dei pannelli per ordinare erano spenti. Una dipendente stava riavviando un pannello per mancanza scontrino, richiude e se ne va, quindi cominciamo a fare il nostro ordine su quel pannello che risultava funzionante. Ordino pago con bancomat, mi dice transazione effettuata ma non mi rilascia lo scontrino, chiedo spiegazioni, e mi dicono che l' ordine non è arrivato ai ragazzi quindi non possono darmi il cibo, e dovevo rifare un altro ordine con un altro pagamento. Ovviamente ho fatto vedere la transazione del bancomat, ma la ragazza mi chiede solo i miei dati scrivendoli su un tovagliolo di carta, dicendomi che non poteva farci nulla, che mi sarebbero stati riaccreditati, e che non hanno nessuna procedura in questi casi oltre a quello che aveva fatto. Oggi che sono passati 3gg, la spesa che io sostenuto è stata contabilizzata sul mio conto...quindi volevo ringraziare per il pranzo pagato, ma purtroppo non consumato....servizio pessimo e mancaza di...

È passato molto tempo dalla mia precedente recensione, ma oggi mi sono fermato a pranzo, meglio per una colazione, e ho visto/trovato alcune cose che non vanno e ho tolto tre stelle!! In primis faccio parte di quei clienti che non apprezzano la mancanza di una cassa con il personale per ordinare e la cattiva scuola McDonald's sull'addestramento del personale! Perché devono sempre mancare tovaglioli e bicchieri all'arrivo dell'ordine???, Perché i tavolini e le panchette, soprattutto all'aperto sono sempre sporchi unti e appiccicosi?? Come mai i vassoi non vengono mai puliti anche quando il personale li adopera per schiacciare i rifiuti dei cassonetti rifiuti?? Perché l'area esterna non viene mai pulita se non a fine giornata?? Attenti a prendere due caffè con l'opzione Ritiro Dopo potreste scoprire che occorrono almeno 10/15 minuti prima che qualcuno vi presti attenzione.....Mi fermo qui! E non pubblico foto, sarebbe indecoroso per l'esercizio... ma inviterei una pattuglia dei NAS a un pranzo o cena e guardandosi attorno per sapere cosa ne...

Vergognosi. Rivedere gli orari che pubblicizzate !!! Sulla porta del locale (mi spiace non aver fotografato il cartello) e su internet c'è scritto chiaramente "chiusura ristorante ore 24", ma alle 22.15 non ci hanno fatto entrare dicendo che funzionava solo il drive!!!!! La responsabile (!?!?!) ci ha risposto (dopo nostra notevole insistenza e dopo che all'interno tutti se la ridevano anzichè ascoltare di cosa avevamo bisogno...) che il cartello non lo aveva scritto lei....e che era chiuso; mi viene il dubbio che nemmeno sapesse cosa c'era scritto, visto come si è comportata. Mc da evitare visto che sembrano fare quello che vogliono e non sono quindi da ritenersi all'altezza dello standard internazionale "Mc Donalds" !!!! Ma di locali ce ne sono molti... in questo modo la gente va altrove......