Ristorante pizzeria Bar Le Vele — Restaurant in Vallecrosia

Esperienza disastrosa: un incubo dall'inizio alla fine

Siamo una coppia e abbiamo deciso di cenare in questo ristorante. Io ho ordinato una frittura di pesce, mentre mio marito ha scelto una pizza. Nel giro di 10 minuti, mi viene servita la frittura, ma né la pizza, né le bibite, né il pane erano arrivati. Abbiamo dovuto sollecitare più volte affinché ci portassero almeno l'acqua e il pane. Non amiamo le polemiche, quindi abbiamo iniziato a mangiare la mia frittura per cenare insieme.

Una volta terminata la frittura, abbiamo dovuto chiedere nuovamente la pizza, che ancora non era stata servita. Quando finalmente è arrivata, abbiamo chiesto un piatto per condividerla, spiegando alla cameriera l’equivoco sui tempi di servizio. Non abbiamo ricevuto neanche una parola di scuse. Inoltre, la pizza era stata ordinata senza rucola, ma sotto la mozzarella abbiamo trovato comunque della rucola.

Dopo aver mangiato un pezzo di pizza, mio marito ha iniziato a sentirsi male. Abbiamo quindi restituito la pizza, spiegando tutto alla cameriera, che è sembrata comprensiva e si è scusata assicurandoci che avremmo ricevuto un trattamento di riguardo al momento del pagamento. Per concludere, abbiamo ordinato un tiramisù e un caffè. Ma mentre parlavamo alla fine della cena, ho visto qualcosa muoversi tra i miei piedi... era un topo!

Sono saltata in piedi per lo spavento, e il topo è corso verso mio marito, che si è alzato bruscamente facendo cadere una bottiglia. A quel punto, eravamo scossi e profondamente disgustati. Quando siamo andati alla cassa per pagare, ci aspettavamo almeno un gesto di cortesia, come promesso. Invece, abbiamo pagato l'intero conto senza alcuno sconto o offerta, e la cosa più grave è che nessuno si è nemmeno scusato per l'accaduto.

Non torneremo mai più in questo ristorante e lo sconsigliamo...

Sconsiglio vivamente se accompagnati da un cane, poiche dopo aver prenotato e aver chiesto cortesemente se si potesse avere un tavolo da 2 persone in una posizione intelligente o quanto meno decente, data appunto la presenza del cane di taglia grande, ci hanno risposto che non c' era nessun problema. Arrivati ci hanno proposto la sala... peccato che era piena zeppa. Allora hanno avuto la brillante idea di piazzarci nello spiazzo fuori, quindi siamo finiti in prima fila davanti all' ingresso e vicino al passaggio di tutte le persone. Nonostante ci fossero tavoli vuoti in posizioni molto più favorevoli. cercavamo solo un posto dove: non bloccava il passaggio alle persone e personale 2. non essendo gli unici ad essere accompagnati da un amico a 4 zampe, volevamo evitare avvicinamenti continui. Tra lo scompiglio generale: persone e cani che passavano difianco a noi è finita che almeno 1 fetta sono riuscito a mangiarla prima che si rovesciasse tutto sul tavolo e addosso data la posizione molto intelligente. Mi chiedono se ne voglio un altra pensando che fosse offerta o quantomeno riconosciuta data l' idea geniale che ha avuto la "cameriera" di metterci in mezzo al bip. Mi viene presentato il conto, totale 50 euro. Hanno battuto la birra e la pizza annacquata rovesciata oltre a quella sostitutiva che con il sorriso mi hanno proposto (ho deciso di prenderla d' asporto dato che avrei voluto evitare il 2° round) Ovviamente dopo aver discusso mi hanno tolto solo la pizza annacquata e se la son cavata con uno scusa da contentino. Detto ciò personale molto gentile all' apparenza ma come si suol dire l' apparenza inganna voto 3. ps almeno la fetta che sono riuscito a mangiare era molto buona. L' unico che si salva è...

Oggi a pranzo abbiamo optato per una pizza; siamo tornati in questa pizzeria sul lungomare che lo scorso anno si era rivelata un successo, sia per qualità della pizza (verace, napoletana) che per il pesce (adoro il fritto misto). Purtroppo ci siamo imbattuti in una gestione nuova dove: a) il cameriere (nonchè titolare) non era di certo dai modi gentili; b) la pizza (una semplice 'margherita' da 8€) sembrava quella del banco surgelati del peggior discount (gommosa), quindi una gran delusione; c) il dessert 'senza infamia e senza lode; d) il caffè orribile (bruciato, probabilmente fatto con i fondi); e) al momento di pagare ha preteso la mancia di 2 euro che dovevano essere il nostro resto (40 euro totali) al quale non abbiamo acconsentito per la serie di motivi di cui sopra... Ah, dimenticavo: la ricevuta? Non pervenuta! A voi le relative conclusioni...

English: Today for lunch we opted for a pizza; we went back to this pizzeria on the seafront which last year had proved to be a success, both for the quality of the pizza (true, Neapolitan) and for the fish (I love mixed fry). Unfortunately we came across a new management where: a) the waiter (as well as the owner) was certainly not kind; b) the pizza (a simple € 8 'margherita') looked like that of the frozen food counter of the worst discount store (chewy), therefore a great disappointment; c) the dessert 'without infamy and without praise; d) horrible coffee (burnt, probably made with the grounds); e) at the time of paying he demanded a tip of 2 euros which must have been our change (40 euros in total) to which we did not agree for the series of reasons mentioned above ... Oh, I forgot: the receipt? Not received! To you the relative...