McDonald's — Restaurant in Venaria Reale

Complicated and opportunistic through the contract

Since I don’t speak Italian, I used Google Translate. I went to pick up the car I had booked (EU 22007563), but I couldn’t do so because I didn’t have an international driver’s license, only my Brazilian one, which I have been using in Italy for almost a year without any issues.

During the booking process, there should be an option to select this requirement, thus avoiding being bound only by terms in Italian, which I cannot read. Additionally, there is no option available for the English language.

I decided to take the risk and go to the car rental agency anyway, assuming in good faith that if I was denied the rental for this reason, my 50 euros would be refunded or the charge canceled, as my bank indicates that the amount has not yet been withdrawn.

I hope you process the refund, which has been denied so far. This makes me think of an unfair contract.

You don’t even provide an option in English for foreigners. I know I will receive a standard response, but this will not solve anything because your behavior is dishonest. I have already contacted customer service three times, but you continue to take advantage of the situation. It is a simple matter, yet you are withholding these 50 euros without reason.

I will wait for a response or take action on social media and through consumer protection...

Ci siamo recati in questo punto mc, ieri sera, eravamo io e mio marito, mia figlia e il suo ragazzo entrambi 19enni e la mia nipotina di 5 anni... Apparte che i tavoli sono solo da 4 persone in giu, escluso un unico tavolo più grande già occupato. All entrata un signore molto gentile ci ha controllato il green pass dopo di che il delirio... Ordiniamo e ci arrivano i vassoi dopo poco, abbiamo deciso di sederci fuori, dove mancava x dimenticanza la meta delle cose e questo ci è già capitato con l asporto.... La signorina, penso, responsabile del punto, carina nell aspetto ma assolutamente sgarbata nei modi mi da le cose che mancano quasi lanciandomele sul bancone, dopo di che mio marito ha preso un altro hamburger con acqua, ci porta sempre lei il vassoio al tavolo, lanciandolo al punto che la bottiglietta si è rovesciata... Neanche ci ha guardato in faccia, non un sorriso o un saluto.il cibo consumato sul posto non è male al contrario di quello d asporto, peccato la totale disorganizzazione, il caos che regna in cucina e la maleducazione del personale. Abbiamo provato x l ultima volta, d altronde il burger King è vicino sia quello di Pianezza che quello dell...

Mi dispiace fare una recensione negativa perche lavoro anche io nella ristorazione e so quanto può essere difficile a volte..ma da diverso tempo è cambiato qualcosa in sto mc donald, non mi soffermo più di tanto sull’aspetto del personale che sembrano tutti dei comunisti appena usciti da un centro sociale (capelli blu, tatuaggi e piercing a non finire) ma più che altro sul modo di lavorare..per ben due volte vengo questa settimana e mi ritrovo il panino con il formaggio dentro duro e non sciolto come sempre mi son trovato a mangiare, oltretutto carne calda e formaggio freddo…”mi viene risposto che loro ormai lo fanno così” poi come se non bastasse il bacon congelato sulle patatine. La volta dopo chiedo se potevo avere il formaggio sciolto prima di ordinare al drive e al momento del ritiro mi consegnano il panino con il formaggio più freddo della volta prima…insomma un branco di rincoglioniti messi uno peggio dell’altro tra l’altro qualcuno si pone pure male con la clientela, nonostante io personalmente sia sempre gentile con tutti. Mi spiace ma o pagate di più la gente stimolandola a lavorare meglio o cambiate...