ESPERIENZA NEGATIVA!!!!!….sono anni che vengo in questo panificio … più passa il tempo…più il personale diventa indisponente e arrogante…come ogni fine settimana che si vuole passare in modo diverso, una persona si vuole coccolare con delle attenzioni su se stesso, oltretutto si paga anche per questo…. Ogni sabato prendevo l’equivalente di 6/8 cornetti per tutto il week per 2 persone…ho dovuto pian piano non solo diminuire ma anche evitare questo posto preferendo Naturasì, Esselunga e anche per assurdo i cornetti non artigianali di Rossetto…tutto perché trovo poca empatia e arroganza nel personale di questo panificio… Prima venivano serviti su delle scatole predisposte per il servizio di asporto, poi negli ultimi mesi te li mettono in comuni sacchetti del pane con il risultato che la crema che ovviamente pago, si perde tutto nel tovagliolo o nell’ incartamento del sacchetto “DA PANE”….più volte magicamente dopo essermi lamentato spuntavano i cartoncini…oggi siamo arrivati all’apoteosi….per l’ennesima volta ho invitato il personale a metterlo su una scatola per via della crema che se ne va a farsi benedire…ma non c’è stato verso…la preoccupazione è farmi pagare subito (oltretutto è aumentato da 1,50 a 1,65 )….e dico io, dato che è aumentato almeno che sia migliorato anche il servizio, no invece è peggiorato…ti dicono sempre che sono finiti…ma è già da un’anno che sono finiti….e così difficile ordinare delle scatole nuove???…(volete una mano per ordinarle??1)….e invitando la commessa a parlare con un responsabile (diceva che era lei, ma ci credo poco!!!)….e invitandola a parlare con qualcuno di grado superiore mi ha dato delle informazioni poco chiare sui titolari e amministrazione…MI SONO STUFATO e non ci verrò mai più… Oltretutto per il nervoso dopo averle fotografare le ho buttate!!! Sconsiglierò a tutto questo posto!!!
P.s.: Ogni tanto sono ripassato per vedere se migliorava il servizio, ma non c’è stato verso, non mi stupirei che lo chiudono, visto anche le lamentele degli altri…prodotti sicuramente di qualità….ma oltre la qualità ci vuole anche il...
Read moreCon mio marito siamo passati a prendere delle brioches da portar via , domenica verso le 11( come dimostrabile dalla foto, notare che dietro di noi non c’era nessuno in coda). Essendo ancora tutte da farcire valutiamo i gusti con cui imbottirle. Notiamo già il fare molto scocciato della serie: “vi muovete?” della commessa che ci stava seguendo, cerchiamo quindi di fare in fretta (anche se ripeto, eravamo gli unici in cassa). Mio marito chiede gentilmente se fosse possibile farcire la brioches con crema di limone e marmellata. Ci risponde che la crema di limone non è disponibile d’inverno, chiediamo quindi se puó mettere della crema normale e marmellata frutti di bosco, e ci viene detto che non è possibile in quanto non è permesso da direttive aziendali, con fare davvero poco cortese, nessun :”sono spiacente” ma un diretto “non posso fargliela” cosa che ci è sembrata davvero strana dato che le altre sue colleghe ci hanno sempre accontentati (calcolando che non la chiediamo sempre) anche quando il posto era pieno di gente. Del resto non è da tutti saper lavorare con la clientela, ma alzare gli occhi al cielo è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso dato che non è la prima volta che notiamo che la stessa commessa ha un modo di fare decisamente scortese. Siamo rimasti basiti ma, senza fare storie abbiamo detto: “nessun problema…”. Eravamo abituati al resto personale che ha tutt’altro modo di fare ed è sempre molto disponibile. Personale così scortese è da considerarsi un calo di qualità in un posto dove tutti sono sempre gentili e sorridenti. Mi dispiace, la prima volta passi, la seconda NO. Un...
Read moreOggi (31 agosto) mi sono recata al Moulin de Paiou per un aperitivo alle ore 19.09 (il locale chiude alle 19.30). Prodotti buoni ma il servizio ha fatto veramente schifo: appena entrata la ragazza aveva una faccia che comunicava la poca voglia di lavorare. Mi reco davanti alla vetrina dei dolci e il mio ragazzo ordina un flan. La ragazza va immediatamente alla cassa e io dico "un attimo solo che decido e vengo a pagare io". La ragazza non si sposta dalla cassa per sapere che cosa volessi e mi tocca urlare che anche io volevo un altro dolce per poi ripeterlo quando successivamente mi sono avvicina alla cassa. Lei mi dice " Bisogna pagare prima" allora vado a pagare. Mi dice che non c'è il servizio al tavolo quindi aspetto il vassoio al banco e vedo che non ci mette il mio dolce e a quel punto chiedo "ma il mio flan alla vaniglia? " E lei risponde "ah non avevo capito" (Ti credo pensava solo ad andarsene dal lavoro). Ho rifiutato di pagare il dolce che volevo perché ero già molto scocciata. Alle 19.25 chiedo se gentilmente c'è altro pane per aperitivo e mi risponde "no guarda, non ho niente perché io tra 5 min chiudo". Detto questo sono uscita, stavo finendo di bere il prosecco e vedo gente che continua a comprare ma a me non ha potuto dare del pane. Non ci tornerò mai più e anche se ha buoni prodotti, il servizio deludente lascia l'amaro in bocca. Sconsiglierò a tutti i miei colleghi e a chiunque conosca di recarsi lì per consumare un aperitivo...
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