Oasi Gourmet di Ronni Tarocco — Restaurant in Verona

Il 31/10 abbiamo ordinato 2 pizze a domicilio: una bufalina con crudo A PARTE, e una salamino piccante con aggiunta di olive e burrata. È arrivata una bufalina con il crudo SULLA pizza, che quindi ovviamente si era cotto! E una salamino piccante senza aggiunte, abbiamo fatto presente al fattorino che non ci sembrava corretto pagare i 4€ di aggiunte, dato che le aggiunte non erano state fatte! Lui ha chiamato in sede e hanno risposto che dovevamo pagare tutto e ci avrebbero scontato il prossimo ordine, oppure offerto un tiramisù.

Stasera alle 20.30 chiamiamo per ordinare 1 Rosalupo e una salamino piccante con aggiunta di burrata, olive e cipolla, facendo presente cos'era successo la scorsa volta e che quindi ci aspettavamo lo sconto di 4 euro. Hanno detto ok, e che le pizze sarebbero arrivate alle 21.

Alle 21.30 arrivano le pizze... Una Rosalupo e una salamino piccante SENZA AGGIUNTE. Chiamiamo in sede xk il fattorino era già andato via. Facciamo presente l'errore e rispondono che avrebbero mandato subito la pizza corretta e avrebbero portato indietro quella errata.

Alle 22.05 chiamiamo nuovamente x sapere a che punto era la pizza corretta, hanno risposto che non avrebbero mandato alcuna pizza xk sicuramente non c'era stato errore da parte loro.

Sicuramente devono migliorare la customer care ma soprattutto a prendere gli ordini e fare le...

Sono stata domenica scorsa in questa "Pizzeria", non ero mai stata prima qui ma mi serviva un posto dove mangiare la pizza vicino all'hotel dove erano alloggiati i miei genitori, e leggendo sul loro sito sembrava un posto adatto a mangiare la classica pizza tonda... ho prenotato il giovedì precedente per le ore 19:30/20 per 6 persone, per mangiare la pizza tonda (ovviamente lo avevo detto al telefono senza ricevere osservazioni da chi mi ha risposto), siamo arrivati alle 19:35, seduti subito per carità, ma abbiamo aspettato più di 1 ora che ci servissero 6 pizze. Se anche la pizza non è male (il bordo un po' biscottato secondo me), non è possibile prenotare per tempo, arrivare in orario e ricevere le pizze dopo 3 solleciti e dopo più di 1 ora. L'ambiente inoltre non è adeguato per servire le pizze tonde, perchè all'interno ci sono 4 tavolini quadrati, ce ne hanno uniti 2 ma in 6 in pratica non ci si stava, tovagliette di carta, seduti scomodissimi, al massimo può andare per la pizza al taglio o la pala che a vedere la vetrina era molto accattivante, ma io eviterei di offrire un servizio di pizza tonda in loco se non si è in grado di gestirlo. Sconsiglio assolutamente questo posto. Andateci solo se dovete prendere pizza al taglio perchè dano priorità a queste consumazioni e non a chi deve mangiare la pizza...

A distanza di mesi dalla nuova apertura mi sono recato un lunedì sera ,erano le 20'30 😩😢 Pizza alla pala finita e non ne facevano altra ,in più ho preso vari gusti di pizza al taglio tra qui zucchine e crescenza ,ne volevo un altro pezzo ed ho chiesto se me ne facevano un pezzetto......alla fine mi hanno rifilato un pezzo di zucchine,stracchino,peperoni che in precedenza avevo detto che non lo volevo perché i peperoni non li digerisco.... e gli hanno tolto i peperoni! Me ne sono accorto solo a casa quando ho intravisto un pezzettino di peperone che si sono dimenticati di togliere......e messa in bocca l'ho sputata e gettata! Così non si fa' proprio! Una bella delusione inaspettata! Non si può rifilare dietro una pezzo di pizza togliendo il peperone che con quel gusto così forte ,anche se tolto ,ha lasciato ormai il gusto. Non è un giorno che avete questa attività,errori come questi non devono accadere.! 👎👎👎👎👎👎 Vorrei vedere se avessi avuto...