McDonald's Vicenza C.C. Palladio — Restaurant in Vicenza

Sono stata oggi in pausa pranzo da voi alle 17 circa, ed oltre ad aver aspettato più di 40 minuti (che posso anche capire per tutto il lavoro e la gente presente in quel momento), mi arriva un ordine diverso; chiedo giustamente di cambiare il panino perché quello arrivato non era il mio (oltre ad essere sbagliato era pure freddo). Al che la ragazza dopo 10 minuti torna e mi consegna in modo sgarbato lo stesso panino di prima (sbagliato) con la stessa identica confezione, andando poi via senza degnarmi di una spiegazione. Rifermo dunque la stessa ragazza per farglielo notare e mi risponde che gli è stato riferito di riportarlo indietro perché era il mio panino, nonostante le avessi già fatto presente mostrando lo scontrino che il panino ordinato era un altro. Dopodiché lei prova a convincermi che il panino dello scontrino era quello che mi avevano portato, cosa non vera perchè gli ingredienti non corrispondevano minimamente (il pollo al posto della carne ed altro...), aggiunge anche “se non ti va bene vai al bancone”. Ma scherziamo !!! Dal momento che ho lo scontrino che dimostra il panino errato, doveva essere cambiato senza troppe storie perché non è possibile essere così incompetenti a tal punto; arrivata al bancone poi un’altra dipendente (questa volta gentile e disponibile), dopo aver guardato lo scontrino mi riferisce che il mio panino era in attesa di essere portato fuori, quindi già pronto da tempo. Questo testimonia il fatto del mancato rispetto e serietà nei confronti dei clienti, ed io che ho perso la mia ora di pausa pranzo per colpa di una persona che non aveva voglia di lavorare. Ci tengo a precisare che se fosse stata una questione di ritardo o il problema si fosse risolto con il cambio del panino non sarei qua a scrivere queste parole, ma la faccenda verificatasi mi costringe a segnalare il fatto nonostante di solito non sia...

Ho messo una stella al servizio perché ZERO non si può dare!!! Faccio l'ordine dallo schermo, esce il foglio senza inchiostro (quindi TUTTO bianco), vado in cassa e la cassiera sbaglia il codice e mi chiede 15.10 euro invece che 9 euro, io pago ma due secondi dopo mi accorgo del prezzo troppo caro e lo faccio presente in cassa trovando (probabilmente la responsabile) una ragazza di nome Gabry la quale in modo ARROGANTISSIMO mi dice che non è colpa loro ma mia perché sono io che dovevo dirle subito il reale totale, allora in modo cortese le dico "guardate che siete voi che digitate in cassa quindi dovreste sapere voi i prezzi", lei stizzita mi dice che non è lei che sbaglia ma io perché se non so nemmeno che prendo, la colpa è mia quando bastava dire "chiedo scusa, ecco qui il totale corretto".

Persona davvero ARROGANTE, MALEDUCATA e NON SA LAVORARE A CONTATTO CON IL PUBBLICO!

Consiglio di cambiare queste persone quanto prima altrimenti in breve tempo la gente va altrove perché di Mc Donald's è pieno e la gente se viene qui per mangiare in pace e deve avere a che fare con incompetenti del genere NON TORNA PIÙ!

Starò LONTANISSIMO da questo ristorante da oggi in poi perché avendo avuto già delle mie attività nella ristorazione so benissimo che queste persone non dovrebbero esistere in società così grandi ed importanti ma fare lavori dove non hanno a che fare con...

Prima e anche ultima volta, oggi ci siamo fermati al mc per mangiare un boccone, già siamo partiti male dai totem per ordinare che non mi permettevano di pagare con la carta e quindi ho dovuto pagare con il contante. Quando mi sono recata alla cassa per il pagamento ho trovata la cassiera al quanto infastidita. Dopo ciò abbiamo preso posto con il segna posto che avevamo preso durante l'ordinazione, tenete conto che l'ordine é stato fatto alle 11:50. Passa e passa il tempo e non ci arriva quello che abbiamo ordinato, siamo andati a chiedere dove era il nostro ordine dato che era passata più di mezz'ora e la commessa ci ha risposto che "quando c'è tanta gente é cosi". Comunque non é possibile che gente dopo di noi avesse già da mangiare e noi dopo ancora 40 minuti non avessimo niente. Quando la signora ha portato al tavolo di fianco del nostro l'ordinazione, abbiamo sollecitato ancora di più dato che é erano arrivati molto dopo e neanche in 10 min avevano già la consumazione. E dopo ben 45 minuti d'attesa é arrivato il nostro ordine. In più dopo essere arrivato in ritardo e era anche tutto freddo. Mai più! Sono stata anche al mc donald dell'Adigeo a Verona e sono molto più organizzati rispetto a qui sotto...