SERATA INDIMENTICABILE PURTROPPO Riassunto: non esisteva la prenotazione abbiamo ordinato due pizze baby alle 20:30, alle 21:30 ancora non si erano viste il primo cameriere non capiva niente: voleva solo portarci birre (mai chiesto), ha mandato 9 coca cole zero (ma ne avevamo chiesta 1), abbiamo chiesto delle pizzette e voleva portarci le patatine, non conosceva i nomi delle pizze ritorna il cameriere dicendo di aver perso il foglio degli ordini per poi ritrovarlo dopo poco in fondo al blocco (e voleva ordinare una pizza girotondo inesistente) il secondo cameriere prova a salvare la situazione, ma non solo non conosce i nomi delle pizze e viene a chiederci quali abbiamo ordinato CON IL MENÙ, ma più volte ci dice che gli ordini stanno arrivando ci arrivano 2 taglieri ordinati su 3 nel frattempo arrivano 3 pizze: una bufala senza bufala e due pizze bruciate .. e il terzo tagliere? Disperso le pizze baby finalmente arrivano e noi mandiamo indietro le due suole bruciate arrivano le altre pizze: 2 pizze e un hamburger sono persi e più volte due persone diverse vengono a chiedere cosa abbiamo ordinato arriva tutto e qui arriva il bello : chiediamo di sparecchiare per la torta.. inizia una telenovela tra la me e il cameriere chiediamo la torta, lui dice che sta organizzando una coreografia di Harry Potter (🤔) ogni due min passa e dice: arriva la torta sta uscendo poi pensa bene di passare e dire che ci stavano mettendo un po’ perché le candeline erano tante…. 🤔 finalmente si spengono le luci….. musica di Harry Potter e arriva la torta verso di noi.....CON 40 CANDELINE. ..era ovviamente la torta di una signora di due tavoli prima il signore dell’altro tavolo NERO si alza e urla contro il cameriere, il quale pensa bene di dirgli che gli avrebbe fatto mangiare il tavolo nel frattempo la cameriera litigava con il pizzaiolo in cortile il cameriere arrabbiato scappa in cucina e tutto il ristorante inizia a lamentarsi del servizio ci rechiamo in cucina a chiedere la torta da portare a casa e la cuoca pensa bene di chiedere se vogliamo la canzoncina e la torta al tavolo. disperati ci alziamo, ci vestiamo e usciamo andando a casa a mangiare la nostra torta increduli della...
Read moreSono stato in qu sto “magico” posto sabato scorso , e dico posto perché definirlo ristorante sarebbe un complimento. Inzio col dire che chi gestisce il locale non aveva segnato la prenotazione , arrivati al posto per fortuna ci trovano un tavolo , veniamo accolti nel locale alle 20:30 da una cameriera al quale chiediamo subito le pizze baby per i bambini , alle ore 21:00 era sparita la cameriera e le pizze baby ancora non erano arrivate. Alle 21:15 passa un altro cameriere al quale chiediamo notizie sulle pizze baby e ordiamo le nostre pizze più degli antipasti . Il cameriere però non capiva molto la lingua italiana e non conosceva il menù quindi è passato più volte a chiedere cosa avessimo ordinato . Alle 21:45 arriva qualcosa , i primi antipasti e le famose pizze baby dei bambini. Arrivato poco dopo anche le prime pizze ma erano bruciate e senza qualche ingrediente, per esempio avevamo ordinato una pizza cotto e bufala ed è arrivata senza bufala ; le abbiamo fatte tornare indietro per farle rifare o per aggiungere gli ingredienti mancanti , aggiungo che non erano un granché . Durante la serata è passata inoltre più volte la cameriera piangendo e quasi a fine serata l’abbiamo vista litigare col pizzaiolo che la respingeva con forza . Arrivati a fine serata chiediamo di sparecchiare il tavolo in attesa della torta, dopo circa mezz’ora la torta non era ancora arrivata , il cameriere continuava a dire che era in preparazione. Arrivati al fatidico momento della torta si spengono le luci e…. Riceviamo la torta di un altro tavolo con 40 candeline sopra , al che giustamente il legittimo proprietario della torta si avvicina al tavolo lamentandosi col personale , al che il cameriere gli dice : Ti faccio mangiare il tavolo , al che il cliente tira un pugno contro il tavolo e inizia ad inveire contro camerieri e personale. Inutile dire che è stata una serata veramente terribile . Non ci tornerei mai più e non lo consiglierei a nessuno...
Read moreSalve, abbiamo cenato in questo posto sabato 9/9/23. Carina la location e il tema su Harry Potter ma niente di particolare nei piatti, che hanno solo il nome che ricorda Harry Potter, ma nessun effetto scenico. Il servizio clienti è scadente in quanto nessuno è mai venuto a chiedere se andava tutto bene, anzi, dopo 1 ora di attesa, quando è arrivata la consumazione, abbiamo chiesto se si poteva avere la bandierina dei Grifon D'oro al posto di quella di Serpe Verde, il cameriere ha risposto che non sapeva nulla. Che dico, come fai a non sapere nulla se lavori li? .. va beh. Bambini che corrono da una parte all altra del locale, colonizzazione il bagno, tanto che hanno fatto cadere il vassoio al cameriere. Il dolce che ho ordinato non è mai arrivato. Dopo 35 minuti che lo aspettavo mi sono recato in cassa per pagare il conto. 20,50€. Ho chiesto di arrotondare con uno sconto di 0,50€ per il disagio recatomi per non avermi portato il dolce e mi sono sentito dire: "ti ho già tolto il dolce, e poi è sabato sera ragazzi!". Dentro di me ho pensato: "ci mancherebbe altro che lo hai tolto, non me lo avete nemmeno portato!". Va beh alla fine siccome non avevo monete e probabilmente nemmeno lui il resto da darmi ha accettato... comunque tutta notte con quella pizza sullo stomaco, mi sono proprio sentito male. Credo proprio che non rivedranno più....
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