Won’t be coming here ever again. Firstly we were discriminated because we aren’t italian but Croatian we got dirty looks from 6 waiters because we werent talking italian between each other, secondly we were ignored by all of them together; they were completely ignoring us when they were passing by our table, one of them looked us dead in the eye while laughing and shaking her head not even saying hello, another male one which was bald was talking with costumers who were italian next to us while not even acknowledging us. We weren’t loud,noisy,or rude we were waiting there for half an hour while the restaurant was empty besides 4 tables. I repeat 30 minutes waiting like fools not to be even acknowledged. Completely disrespectful and rude without a proper reason,we just wannted to drink something on to go but we were empty handed. Do not recomed if ur not purely blooded italian. Grazie!🇮🇹❤️ P.S. the table had food leftovers on it. P.S.S( reply)No we are not, the waitresses were laughing and pointing at us while talking between each other we just wannted to drink something,not get commented on. The restaurant was more than half empty and 4 waitresses were outside next to us not any of them even acknowledged us. No hello no what will u order nothing just laughing. Also I don’t think that is the right way to respond a normal complaint,it is highly unprofessional....
Read moreQuesta sera, in compagnia di amici, ci siamo trovati ospiti della pizzeria in questione. Una volta accomodati, abbiamo proseguito con l’ordinazione, dalla quale è trasparita una profonda incompetenza della cameriera. Nonostante dimostrasse evidenti difficoltà nella presa della comanda, questa si è atteggiata a noi con aria del tutto indisponente e poco professionale. Alla mia richiesta di sostituire la mozzarella con un altro latticino, si è mostrata quasi infastidita.
Arrivate le pizze al tavolo, quella del sottoscritto mancava di un ingrediente. Fatto notare ciò a un membro del personale di sala, quest’ultimo ha risposto che avrebbe verificato la presenza o meno dell’errore da parte della collega. La pizza, dopo essere stata ritirata, è stata riportata al tavolo dopo una decina di minuti con l’ingrediente mancante, che sarebbe dovuto essere messo in fase di cottura, crudo. Fatto notare l'errore la pizza è stata portata via nuovamente. Una volta riportata al tavolo per la terza volta, la pizza risultava finalmente completa di tutti gli ingredienti.
Al termine della cena, una volta arrivati al momento del pagamento, il sottoscritto ha fatto notare i piccoli inconvenienti riscontrati nel servizio, così da poter evitare di commetterli con altri clienti in futuro, in quanto si trattava semplicemente di eseguire il lavoro con maggiore accuratezza e predisposizione da parte del personale di sala. Al mio appunto, il ragazzo che si trovava in cassa ha risposto che era già al corrente di quanto accaduto e che la colpa di quanto successo era del sottoscritto, il quale, secondo la loro opinione, avrebbe dato indicazioni poco chiare all’operatore, non accettando così la critica costruttiva da noi riferita.
Tengo inoltre a specificare che il sottoscritto possiede un padroneggiamento della lingua italiana al di sopra della media e la mia richiesta era stata molto chiara, di una complessità a dir poco irrisoria.
Credo che qualcosa nella gestione di questo locale non stia andando come dovrebbe, specialmente riguardo al servizio rivolto ai clienti, il quale si rivela a dir poco scadente e arrogante nei confronti...
Read morePessima esperienza. Siamo arrivati per le 21 circa e dopo esserci accomodati al tavolo abbiamo atteso oltre 20 minuti per ordinare.
Abbiamo ordinato due aperitivi, una bottiglia d'acqua e un paio di antipasti, chiedendo alla cameriera la quantità della fiorentina e la stessa ci ha comunicato che non essendo sicura della risposta ci avrebbe fatto sapere il prima possibile.
Dopodiché abbiamo ricevuto il vino rosso, ordinato per il secondo, prima di antipasti ed aperitivo, il quale è arrivato dopo circa 15 minuti insieme all'antipasto (tre bruschette se così possono essere chiamate poiché trattasi di 3 pezzi di pane con qualche pomodoro o acciuga sopra senza nemmeno un filo d'olio).
Il nostro aperitivo inoltre è arrivato ma il cameriere ha dovuto chiedere a praticamente tutti i clienti all'interno del ristorante se fosse loro.
Dopo circa 20 minuti arriva la fiorentina, della quale ancora non avevamo una risposta sulla quantità e inoltre chiesta esplicitamente di media cottura arriva non al sangue, ma praticamente cruda e decisamente troppo grassa.
Finito il nostro pasto decidiamo di uscire a fumare una sigaretta chiedendo se possibile ed ovviamente ci viene permesso, al nostro rientro troviamo il cameriere al tavolo che sparecchiava portando via bicchieri tra cui la nostra bottiglia d'acqua praticamente piena e sentendoci dire "ah ma siete qui?".
Decidiamo di ordinare due dolci e due caffè, i quali ci arrivano inaspettatamente in poco tempo poiché eravamo rimasti solo noi all'interno del locale.
La sambuca inoltre per la correzione del caffè era fatalità terminata poco prima.
Sicuramente non torneremo più, era molto meglio la...
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