Totem Plaza Cafe — Restaurant in Vimercate

Premetto che io e la mia ragazza conosciamo il Totem da qualche anno e più di qualche volta andiamo lì a fare aperitivo. Fin qui nulla di " male" i cocktail ci piacciono abbastanza il prezzo non è eccessivo ( nella media ) e il cibo si presenta sempre piuttosto buono e abbondante. In sostanza ci siamo sempre trovati bene. Questa volta però ho deciso di organizzare qualcosa di più " impegnato" ovvero riservare dei tavoli per 10/15 persone, chiamando per tempo e spiegando chiaramente alla ragazza che gestiva il turno al pomeriggio, per telefono, le mie esigenze : doveva solo preparare 5 tavoli fuori per le 19.30.( 4-5 min di conversazione telefonica nella quale mi ha esplicitamente detto di essersi segnata tutto ). Arriviamo alla sera del giorno dopo ed ecco che i tavoli NON CI SONO! La prenotazione è stata persa e il responsabile camerieri si giustifica con un " ma noi con i camerieri del turno pomeridiano non ci parliamo, devi dire solo a me" ! Sono rimasto onestamente piuttosto allibito da tale risposta! In questo locale quindi per prenotare la sera puoi solo chiamare alla sera sennò i turni camerieri non dialogano ! Risposta nel complesso anche veramente poco professionale, piuttosto scusati e rimedia all' errore. ( ah dimenticavo, hanno risposto alla telefonata dopo 5 volte che ho provato a tutte le ore ... sera compresa e mai avevano risposto ! ) Fortunatamente i tavoli CONTATI liberi c' erano ma è stata unicamente una fortuna, me li sono presi autonomamente ( poiché se stavi a chiedere ai camerieri li perdevamo e passava un altra mezz' ora ) e finalmente ci siamo poututi sedere ( dopo comunque 15 min nei quali non volevano darmi più di un tot. tavoli, e volevano per forza di cose far sedere più persone in meno tavoli possibili, in modo da liberare tavoli per altre persone, le persone stavano strette ed era evidente ! ). Arriviamo all' ordine, ordino tre bottiglie di vino piuttosto buone e dopo tutto quello che era successo mi aspettavo che economicamente parlando mi andassero in contro sul prezzo. Il responsabile camerieri prima mi comunica un prezzo, accetto, dopo 5 minuti torna e mi dice che non può più fare quel prezzo. Accetto la maggiorazione economica ma ho trovato il tutto davvero poco elegante e ancora una volta veramente poco professionale. In sostanza per tagliare corto ci sono venuti incontro con un tagliere di pizza ( quelle che li fanno a quintali ) non credo sia stato un grosso sacrificio farcele) ma soprattutto NON SI SONO MAI SCUSATI NE PER LA PRENOTAZIONE MANCATA NE PER LA MAGGIORAZIONE DI PREZZO SUCCESSIVA. Tralasciando la cameriera che pur sapendo che i tavoli erano stati da me organizzati comunicava ad alta voce il prezzo finale a tutti quanti! ( fortuna che molti non se ne sono accorti ). In definitiva pessima organizzazione, ma nel complesso serata riuscita grazie a tutte le persone che sono venute. Dopo questa esperienza, tuttavia, tornerò al Totem anche perché siamo della zona, ma sicuramente NON PORTERÒ MAI PIÙ COSÌ TANTE PERSONE almeno che i camerieri o chi di dovere non riesca prossima volta ad organizzarsi di più e ad essere più professionali lato prezzi e lato...

Love, love, love this place! we visit Italy from Arizona for my husbands job. This place is right next door to the hotel we stay at in Vimercate, on top of it being conveniently located the food is delicious, drinks are tasty, (Mojitos are refreshing and delicious and my personal favorite) but most importantly is, how friendly the staff is.

Over time the staff has come to know us by name. Lalo and Anastasia are the BEST, they greet us with a friendly smile every time we are here (which is every night when we are in Italy) they treat us like family and even buy us a shot of tequila on our last night here. We look forward to out visits to Italy not just because it's a beautiful country but also because we feel like have friends with a cold mojito in hand just...

Totem Plaza Vimercate – Un'esperienza variegata

Totem Plaza Vimercate si presenta come un punto di riferimento poliedrico, offrendo diverse opzioni per soddisfare varie esigenze. La mia esperienza è stata complessivamente positiva, anche se con alcune sfumature.

Ambiente e atmosfera:

L'ambiente è moderno e vivace, con un'atmosfera dinamica. L'arredamento è curato e crea un ambiente piacevole, adatto a diverse occasioni, dalla pausa caffè all'aperitivo serale. Tuttavia, in alcune fasce orarie, il locale può risultare affollato e rumoroso.

Qualità del cibo e delle bevande:

L'offerta è varia, spaziando dalla caffetteria al bistrot. La qualità dei prodotti è generalmente buona, con una particolare attenzione alla presentazione. Ho apprezzato la varietà dei cocktail e la cura nella preparazione dei piatti. Tuttavia, alcuni piatti potrebbero beneficiare di un tocco di originalità in più.

Servizio:

Il personale è giovane e dinamico, generalmente cordiale e disponibile. Tuttavia, in alcuni momenti di punta, il servizio può risultare un po' lento e meno attento.

Rapporto qualità-prezzo:

Il rapporto qualità-prezzo è nella media, considerando la posizione e l'offerta del locale. Totem Plaza Vimercate offre un'esperienza piacevole, ma i prezzi potrebbero essere leggermente superiori alla media per alcuni prodotti.

Conclusione:

Totem Plaza Vimercate è un locale versatile e piacevole, adatto a diverse occasioni. L'ambiente moderno e l'offerta variegata lo rendono un punto di riferimento interessante a Vimercate. Tuttavia, alcuni aspetti potrebbero essere migliorati, come la velocità del servizio e l'originalità di alcuni piatti.

Punti di forza:

Ambiente moderno e vivace Offerta variegata (caffetteria, bistrot, eventi) Buona qualità dei cocktail Personale giovane e dinamico Punti di debolezza:

Può risultare affollato e rumoroso Servizio a volte lento Alcuni piatti potrebbero essere...