家族でディナーとして電話予約行い食事をしましたが、電話予約の際から店員の態度が悪く大変失礼だと感じました。電話をした時前触れもなく「大人の方ですか?」と失礼では無いでしょうか。一言挟むべきではないでしょうか。そして、予約の際はお席が90分制と聞き予約しない場合は90分制ではないと言うことでしょうか。
食事に関してはパンは物凄く美味しかったのですが、パスタは可もなく不可もなくです。他のお店で食べた方が美味しいですね。ピザに関してはメニューの説明に無いものが入っていました。アレルギーの場合どうしていたのでしょうか。 そして何より、グレープフルーツジュースを頼みましたが明らかに腐っていました。誰が飲んでも分かるぐらい腐っていました。色も味もおかしくて、店員の目と口と鼻は腐っているのでしょうか。 coffeeアフォガートパフェといったのに違うメニューが来ました。似たような商品があるのは分かっておりアフォガートと言ったのに似たような商品のものがきて残念でした。 しかも、店員を呼んでも全く気づきません。店員は何のためにいるのでしょうか。私も飲食店で働いた経験がありますが、店員としての仕事が出来ないのであればAIを導入すればよろしいのではないでしょうか。お客様の目を見て話すことも出来ない。周りを見ることも出来ない。臨機応変に対応することが出来ない。こちらとしては大変不満でならなかったです。
昔はお店の雰囲気もよく味も美味しかったので残念でなりません。...
Read more女性店員の態度がお店に入る前から悪い… ドアが閉まっていて中が見えなくて開店しているのか分からなかったので、窓から声をかけると、女性店員は気付いているのに無視。 忙しそうにしているシェフの方が窓まで来てくださり対応してくれました。 友人とそれぞれパスタとバケットのセットを頼んだのに、まずバケットが1枚のお皿に2つ載っている。それなのにどっちが何の味かも教えてくれなくて、聞こうと思ったが私達に対応するのが嫌そうな雰囲気だったので聞けず、食べたが結局自分が注文した味がどっちだったのかも区別がつきませんでした。悲しい。 お会計でカードは使えない。 別々で支払うと伝えると、別々で支払う場合1万円札は出さないでと何故かきつめに言われました。伝票かテーブルを初めから別にしていたらOKだったの?? そしてどっちの料理を注文したのか聞かれたが、名前とか覚えてないので伝票を見せてもらおうとすると隠して見せてくれません。え、クイズ形式!? 料理は美味しかったはずですが、その女性店員の無愛想な態度が気になってご飯に集中できませんでした。 その日は全然混んでもいなくて私達合わせて2、3組しかいませんでしたが、 子連れや飛び込み客はお断りな店なんですかね。 すごく個人店感がありますがチェーン店だったん...
Read more今回は平日のランチタイムに家族3人で利用しました。まずお店の場所ですが、私はグーグルマップのナビを利用したので、すんなり到着しまいましたが、結構分かりにくい場所にあるので、ナビがないと迷うと思います。そして今回はサンタルチアランチ1485円税込を注文しました。まずメインのパスタは和風ソースのシーフードとツナのにんにく醤油を選択しました。麺は硬めで、とても美味しかったです。それからアラカルトとしてサラダかまたはバケットを選べるのですが、私は両方食べたかったのでサラダを選んでバケット(はちみつバター味)363円税込を単品で注文しました。どちらもメチャうまでした。それとドルチェですが、今日はティラミス、紅茶のシフォンケーキ、桃のパンナコッタからひとつ選ぶのですが丁度3人いたので、3種類頼んでみんなで味見しました。どれも美味しかったです。故に料理については文句ありませんが、難点を挙げれば駐車場が2台分しかないので、近くのコインパーキングに停めるしかなかった事、ウエイトレスが一人しかいなかったので席に案内されてから注文を聞きに来るまでかなり待たされた事、店内が狭く席を立つのも窮屈だった事です。まあ料理が美味しかったので次回は駐車場のいっぱいある宝塚の中...
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