Delivery/carryout chain offering a wide range of pizzas & a variety of other dishes & sides.
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AMAGASAKI CULTURAL CENTER
3.9
(623)
Amagasaki Castle
3.9
(1.0K)
Nishidaimotsu Park
3.2
(9)
Central Park
3.7
(134)
Kagonoya
3.7
(235)
$$
Resutoran AZALEA Miyakohoteru Amagasaki
3.8
(100)
Nihonryori Tsunokuni Miyakohoteru Amagasaki
3.7
(61)
$$
amagotta
3.2
(588)
※12月23日〜25日はデリバリー不可だそうです。
24日の朝に公式アプリからデリバリー注文しました。 時間がかかる可能性がある旨は記載されておりましたが、デリバリー不可の記載はなく、特にアプリで弾かれることもありませんでした。 予定時間から2時間経過した頃、店舗に電話するも繋がらず、ピザトラッカーが『焼き上げ』に移行し、そろそろ来るかなと思って待っておりましたが『店舗で準備出来ました』から配達に移行せず、取りに行った方がいいのかと思い電話をしておりました。4度目の電話でやっと繋がったと思ったら、デリバリー不可の旨を伝えられました。
・システムの不具合でデリバリーの注文が入ってきてしまった。 ・200件ほどデリバリーの注文があったので対応しきれず、デリバリー注文の人に対応不可の電話連絡はしてない。 ・ピザトラッカーも不具合で焼き上がりになっているが、実際には焼いてすらいない。 ・今回の件については改めて店長から謝罪の連絡をする。
この時点で3時間を超えており、キャンセルしようか迷いましたが「お待ち頂けるのであればこれから焼いて30分程でお届けします」と仰るのでお願いしたのですが、それから1時間経っても届かず、連絡もなく、電話も繋がらず、結局急遽外食に出かけました。
その後、クレジットカード決済だったので店舗までキャンセルの旨を伝えに行きましたが、店舗に入っても挨拶もなく、声かけても反応がなく、キャンセルして欲しいんですけどと伝えてようやく対応。 その際に「まだ焼いてません」と言われました。 30分で届けるという言葉を信じて待っていなくて本当によかったです。 店員の態度も悪く、店舗内もかなり汚れており、衛生的にもあまり良くない雰囲気でした。 店員の反応も適当で本当にキャンセル処理できたのか、クレジットカードの決済取り消しはされたのか、今後の対応がとても不安です。 店長からお詫びの連絡というのも店員が適当に言ってるだけなのではという気もしております。
帰省中にクリスマスだからと初めて尼崎のドミノピザを利用しました。こんなことになるなら頼まなければよかったです。時間を返して欲しいです。最悪なクリスマスイブでした。
普段利用している店舗でもクリスマスに注文したことありますが、1時間以上の遅延時は電話連絡もありましたし、少なくとも開き直りのような対応はされたことがありません。店舗も清潔に保たれておりますし、正直、同じチェーン店なのに店舗によってこんなに違うのだと勉強になりました。
尚、最後の最後までデリバリーは受付中でした。 本当に不具合だったのでし...
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一言で表すと『最悪』でした。 過去に注文した際、住所的に区画整理がされておらず分かりにくいので 誤配や場所が分からないと言う連絡が何度かあったので注文を躊躇っていました。 今回2年ぶりぐらいに利用しましたが 今回が1番酷かったです。 前提として、こちらは過去の事例に基き 備考欄に家の前の道路(何とか通り等の記載)沿いの家の横の地図上に名前が出てくる会社名の横にある家ですと記載して注文しました。 配送状況確認画面が開き確認していくと 案の定配送のGPSは家の大分上の通りをウロウロし 挙句配達完了の通知が…… 一応確認しましたがインターフォンが鳴った形跡もなく 商品もありません。 問い合わせ先に電話しましたが バイトの方でしょうか？ 確認もしていないのに｢システムの不具合｣と言われ、そのまま切ろうとしたので確認して連絡して下さいと伝え切りました。 10分後に一行に連絡が無いのでこちらから連絡したら まだ確認していないと返答有り。 話が分かる方に代わって欲しいと伝えたら 1人しかいない それが事実であれば、人手不足過ぎないか？ また、責任者が居ない中 この状況を理解していないバイトしか居ないというこの現状が異様過ぎて嫌悪感でしかありませんでした。 その後20分後に作り直して持って行くと連絡があり30分後に持って来られた物は作り直したとは思えないぐらいぬるくてチーズが固まった状態でした。 配達員の方も平謝り程度。 結果当初の到着時間にプラス1時間がかりでの受け取りでしたが 30分以上配達時間が過ぎた時に渡す割引券もなかったです。(過去に貰った事があるので今あるか定かではないのですが) 2年前から改善もされず進歩もしていない 無責任な責任者とその日を適当に過ごすバイトのせいで不愉快な思いをする為に¥3,000払っただけでした。 もう二度とここでは頼みません。 システムのせいにして自分の仕事に無責任な人達が作る商品自体信...
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Ordered a large tiger shrimp garlic pizza for the first time in a long time. Presentation looked enticing and although not a 'bad' pizza, it certainly lacked flavors characteristic of a true pizza. Overall quite bland and flavorless. I doubt I'll return...
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