PISOLA 尼崎西昆陽店 — Restaurant in Amagasaki

Loved the interior design and atmosphere of this restaurant. The food was delicious, Italian with a Japanese touch. Very friendly staff, only Japanese speaking and no English menu. It took us a while to figure out how to order drinks - they have a drink bar where you pay per person and can have as many drinks as you want from their broad selection of fruit juices, tea and coffee. We did get some unexpected orders, but most likely due to google translate not being accurate enough - which we appreciated, thank you for expanding our palette 😜🫶🏼

An extra plus for all the private seatings, feels like...

まず、料理は美味しい。本当に美味しい。 ピザもリゾットもデザートも。値段はちょいと高めではあるけど、相応の味だと思うし雰囲気もいいから、何割かは雰囲気代と考えてもいいと思う。 たぶんだいたいどれを頼んでもハズレはなさそう。全部食べたわけじゃないけど。 ただ、2度と行かないだろう。 味と雰囲気だけではリピートしない例としてここに記す。

三人で来店、うち一人の誕生日にちょっと雰囲気のいい、気になっていた店に行ってみようと。 まず初っ端、QRコードを読んでページを開いて、メニューと注文。と書かれていて読み込みするも10分経ってページ開かず。 その間テーブルにある紙のメニューを選んだりするが、依然ページ開かず。 仕方なくスタッフの方を呼び、口頭で注文しようとするが、 一通り注文後に食事コースと飲み放題が組み合わせられるかわからず、裏へ引っ込み、結果「組み合わせできます」と。 ただしそこまで頼んだメニューが帳消しになってしまい改めて注文を聞き直すことに。 ここまではシステムの問題かと注文を選び直し（スタッフの方もある程度覚えていた） サラダは来るが飲み物を待ってなかなか来ず。 やっときたかと１杯目を飲み干し、次の飲み物を伝えたは良いが全く来ない。 10分程待って「どうなっていますか？」と聞いたが「お持ちしますのでお待ちください」とまだまだ来ない。次々来ないと飲み放題の意味がない。 ソフトドリンクはセルフのため取りに行くと、炭酸系はボタン押しのマシン、フルーツのドリンクはボトルで自分で注ぐタイプで、 他の客からも「これ切れてるよ。飲みたいんやけど。他にもこれとこれも切れてる。入れ替えて。」と言われていた。 ホールスタッフはやたら多いのになぜ気づかないのだろうか。 また、別の注文が私たちのテーブルに来たり、 更にチェダーチーズ煎餅を頼んだが目の前で置く際にぶち撒けられてしまい、「作り直します」と。 注文から来るまでの時間からすると再度持ってくるまでの時間が短すぎるためおそらく作り直していない。 そして頼んでいない２回目のチェダーチーズ煎餅が届く。 １回目のぶち撒けたものを再度出し、作り直しのオーダーが通ってしまいさらに届いたものとみられる。 ２回目に来たものは１回目「作り直したもの」より明らかに熱かった。 あまりにも遅かったり届かなかったりするので、 「頼んだものと届けたものはどこで見れるんですか？」 と聞くと、オーダー画面では「届けたかどうか画面でわかりません」だそうです。なぜ・・・？店側で管理できないのであれば客側で管理ぐらいさせてくださいよ。 私たちのうち一人が「タバコ吸えるのかな？」と席を立ち、男性のスタッフの一人に聞いたところ、「さぁ。外（店の敷地内）ならいーんじゃないスか？」と半笑いで言われたそうです。到底接客業とは思えない態度で呆れて「こんなんやったで。」とあとでモノマネしてました。 後ほど責任者？が出てきて、申し訳ありません、と言っていたが出てきたところで誕生日を祝う気分は粉微塵に砕け散っており後の祭りです。 重ねて言いますが、料理はおいしいんです。非常に勿体無い。 あんな思いをするのはもう嫌ですし、のちに「改善しました」ということも把握できないためもう行かないでしょう。 ピザやパスタ、デザートがおいしくて、お店の雰囲気が良く、料理や飲み物が来るまでめちゃめちゃ時間がかかったり、オーダーを間違われたり、半笑いで対応されてもいい...

まず、単品オーダーにしました。 嫁と2人でサラダ、タルタル唐揚げ、ピザ、パスタ。 良さげならドルチェもいいかと思いましたがとりあえず出てきたものを判断してからと思いオーダーせず。

着席すぐにサラダ到着。（はやっ） まぁ普通。おすすめドレッシングらしいがびっくりするほどかかってないw んー、あきらめた。腹減ってたし野菜はそのまま食べれる人なので食べ切りました。 それから次がまだーーーったく来ない！ おいおい、全然来ない。 帰りたくなってきた。 まだ来ない。そろそろ一言言おうかと思ったらなんとピザが来た！ ピザは普通。悪く無い。モッツァレラ多いやつにしたのに普通の量やけどね。まぁこんなものか。

また、来ない…。酒も飲んで無いから困るなあ😅

やっときた、ペスカトーレ。 こっちのトマトソース美味しいかも。チェーン店としては悪く無い。具材はんーーー。タコ？細かすぎませんか？まぁ仕方ない。

話し込んでたら、唐揚げが来た！ えっ？今更？？

ジューシー感は無い。油ちょっと古いかな？いろんな味がする油…。 まぁ仕方ない。

鶏肉はやはり、例の国の物かぁ。 スパイスだけにすりゃいいのに。 おいしくも無いタルタル。 バルサミコソースはいい感じなのにもったいないなぁ。 バルサミコとタルタルと唐揚げのスパイス感が全然マッチしてないよー。ムダにしつこい。 しかも、ほとんど食べ終わった後から出てきたから余計に目立つ。

なんなんだろ、ソースは悪く無いのにこのムダ感。今の時代唐揚げを不味く仕上げてるのは不思議だわ。

ドルチェは諦めました。

飲み放題で頼めるスープ、ひどい。 格下ファミレスと同レベル。 ジュースにこだわりを見せるなら せめて、めいらくので良いからスープ出せばいいのに。

酒飲んで、普通のイタリアン使いしたら1人4500円超えますね。 ある程度外食慣れしてる人は個人店に行った方がいいかも。

団体や経費で食べたり友達が集まってガヤガヤには良いかも。個室あるから子供連れにも良いかも。

いい年した大人は別の店に行きましょう。 サイゼよりは味はいい。 メニュー構成も良い。 店内の雰囲気は良い。 残念なのは子供がオペレーション回してるからかオーダーの処理が悪い。客席を見てない。 人数は多いのに仕事が遅い。 料理に感動はない。 リピするものはない。

そう考えると、30年前から完成してるカプリ...