平日3時半(4/7)に立ち寄りました テイクアウトのドーナツとカフェオレホットを2つ頼みました 研修中の男性の方のレジでしたが、カフェオレが全然渡されず、その方は他のお客様対応をしていたのでタイミングを見て声をかけたら、慌ててカフェオレ準備し始めました 色々準備した上で「あと2分かかります」と言われました その方は研修中ということでしたので何も文句ないですが、研修中なら他のスタッフが側についてあげた方がいいと思いますし、実はもう1人女性スタッフがいたのに私とのやりとりを聞いていながら全くフォローしない事に1番腹が立ちます 普通なら「どうしたの?」と研修の方に事情を聞くべきですし、その方が何もせず後ろに立っていた時間もあります ドーナツ購入し、カフェオレ待ちの時間15分くらいが長く感じました 男性の方は一生懸命でしたがその女性がダメ...
Read more半年以上前、20時閉店ということでその前(数分前ではないですよ!)にも関わらずテイクアウトで飲み物注文したら終了していました。 これは機械の問題もあるかとは思うからしょうがないかと思っていました。 今日はホットを注文し、淹れたてを用意するとのことで4分程お待ち頂くというご案内の直後(笑)お会計終わると同時に渡されました。 雪も降っていてすごく寒かったので嬉しく思っていたら、私が思う【ぬるい】よりもずっとガブ飲み出来る程のもので、全然体が温まりませんでした。 ホットとは絶対に言えません!! 詐欺かと思うほど!!! 全ての方がそうではないと思うので。 ここのミスドは、私には相性...
Read moreベテランっぽい店員さんのスピーディな箱詰めやレジ操作はいいんですが、接客態度に圧があってモヤッとしました。 また、手早く箱につめるのを意識しすぎている為かドーナツのシュガーコーティングがポロポロ落ちすぎていたり、個包装のビニールが取れる事があったりとお客様に提供する食品に対してもう少し丁寧さが欲しかったです。 私も飲食店に勤務しているので分かる部分もありますが、あまり混んでいない時間帯などではその場の状況に応じた接客や速度を心がけ...
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