Baskin Robbins — Restaurant in Arao

これは酷い。 接客が悪いという以前の問題。 お客はうちを合わせて2組 30才前後かな？ ふくよかな女性店員さん。 10分以上待たされた挙げ句に注文をお願いすると、先ずサイズを言ってくださいと上から。 支払いをIDだと告げると、どこにタッチがあるか分からないので尋ねると無愛想にこれと指を指され、商品待ってるとサイズが違う。 指摘するとオーダーはスモールで通ってますと意味不明。 ワッフルコーンの紙の部分の上のコーンを持ち手渡された。 これ少し考えた方が良いのではないでしょうか？ サーティーワンに長年行ってますが、こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。 美味しいはずのアイスも全く不味く感じました。 本当にお金を返して欲しいレベルです。 良くこれで日曜日の勤務をしてるなと思います。 2度とこの店舗には行かないです。 皆様も行かれ...

土曜日のお客さんが多いと分かっているのに店員さんは1人。レジは行列。帰って行く方もいました。 ネット注文していて、レジに並んだが並ぶ時間だけで30分以上。 順番が来て、もう作ってあったのでそれからは早かったがクレカで支払い済みだったのにお支払いは？と聞かれクレジットカードで支払ってますと言った。ここで無愛想に入ってきた従業員に確認？か何かされて商品を受け取ることが出来ました。 レシートももらえず。

研修中の方なので仕方ないと思います。 レジ対応もアイスを作るのも1人では無理があると思います。ましてや研修中の方1人なんて有り得ません。 お店の責任者はどういうシフトを組んでいるのでしょうか？ いまだに...

初めて行きました いらっしゃいませの言葉は作業中だからかありません 数字が書いてあり選べるようになっていました 値段がメニューになかったので尋ねると上の画面にあるんですけどと言われました 見てない私が悪いのだろうけど こんな言い方でいいのかなと疑問に思いました 作業中で挨拶できなかったのも踏まえお待たせ致しました、またはご注文決まりましたらお呼びください等の声掛けマニュアルなどはないんでしょうか

接客態度が良くなったという声を聞かない限...