Fountain Mountain — Restaurant in Arita

★お店の方へ。読まれたらぜひ改善してください。★ 低評価なんて好んでつけたくありませんが、今後のお店を思って、敢えてコメントさせていただきます。 ▲言葉遣いのレベルが接客のそれではないことと、スタッフの采配ミスが目立ちました。

有田陶器市の期間に訪問。お洒落な古民家の外観と、素敵なアンティークに惹かれて来店。品揃えは良かったし、どうしてもほしいものがあったので購入。飲食はしていません。 ただ、久々の陶器市でお客さんが多く、ランチ時と重なったのもありオーダーは長蛇の列。それは仕方ないのでおとなしく並びました。が、表に出てるスタッフは二人いるのに、レジ係の女性がオーダーと注文品渡す役を一人でやっていました。もう一人はというと、後ろでコーヒーやカレーを厨房から受け取りおたおたしてるだけ…そこでその人が客に渡す役をすればいいのに…見てる方はもどかしい。なので、中々オーダーが捌けず列ができてしまう。想定よりも忙しかったのかもしれませんが、完全にスタッフの采配ミス、教育不足かと。 また、待っている客に対して「ちょっと待ってくださいね」はない。「少々お待ちください」と言ってくれたら、まだ気分は良かったかもしれません。細かいことと思われる方もいるかもしれませんが、待たされている時の態度は些細なことでも更なるストレスとなります。挙げ句、つり銭も間違えられて、気づいたのでよかったですが。

商品に罪はないので、残念でした。ソフト面での改善がない限りは...

大通りから少し入り込みますが以外と分かり易い場所です、お店の途中に駐車場が有りました。分からずにお店に聞いてしまいましたヨ。先客は2人 窓際でランチ中。 店舗入り口の窓は昔からの古いガラスで波打つ貴重な物、建物も古いであろう大きな大黒柱です。元々は土地柄陶器屋さんでしょうか、中庭の奥に池がありました。奥には大きな座敷です。 ランチに今月のデリプレートとチキンカレーを頂きました。カレー900円　デリプレート1300円　お飲み物別 カレーは美味しかったらしいヨ。おすすめの内容がスペアリブと書いて有るが鳥ももです、注文を間違えたのかも^_^...

Warm and friendly staff. Very beautiful and tranquil space. Good coffee and great...