マグネットカフェ竹園 — Restaurant in Ashiya

日曜日のモーニングで利用しました。 利用するお客様が多い時間帯でしたが、受付兼ホール係は2人（うち1人は新人の方）で担当されていました。

スタッフ2人とも別の作業をされている為、受付に誰もいない。 食後の片付けが間に合っていないようで、空席はあるが店外で待たされているお客様が多数。 先に待っている人を無視して、席が空いてるからと勝手に着席されるお客様もあり。 食器（ご飯用の茶碗）がなくなり、ホール担当のスタッフの方が洗い物をし始める。 出来上がった料理が、提供窓口に長い間置かれたままになっている。 調理担当のスタッフの方が料理を早く並べろと言わんばかりに、何度も呼出ベルを鳴らす。 パンやドリンク類が空っぽのまま…

カフェタイム用のケーキが冷蔵ケースに入れる途中だったようで、常温で放置されていました。 ケーキもモーニングメニューだと勘違いし、手で取ろうとしている方もいました。

【食事中/食事終了】のプレートを【食事中】を上にしてテーブルに置いていましたが、料理を取りに行っている間に飲み物が片付けられていました。 スタッフの方に確認すると「【食事中】のプレートはあったが、もう食べ終わったと思ったので」と一言。

楽しみにしていた特製コロッケとミンチカツは、冷めていました。 ※帰りにホテル横の精肉店でコロッケをいただきましたが、こちらも揚げ置きをされていて、結局、揚げたてを食べることは出来ませんでした。

お部屋と大浴場は心地良く、フロント、清掃、大浴場のスタッフの方々はホスピタリティが素晴らしかっただけに、残念です。

お店の方からの返信コメントは見つからなかったので、ここのコメントは読まれては...

炭焼きグリルチキン、皮付きフライドポテト、黒毛和牛ガーリックライスを注文しました。 どれもとても美味しかったです。特に皮付きフライドポテトはかなりの量があり、揚げたてで満足感も凄かったです！

デザートはアンリ・シャルパンティエのケーキが売り切れだったため、ショコラテリーヌを注文したのですが、これも絶品でした。フルーツにアレルギーがあるため、フルーツを別添えにして欲しい、とお願いしたのですが快諾していただけて非常に嬉しかったです。ありがとうございます。

ただ、セットでホットの紅茶を注文したのですが、ここの紅茶は竹園オリジナルブレンドティーのみのようです。 このオリジナルブレンドティーですが、どちらかと言うとブレンドティーではなくフレーバードティーで、かなり甘い香りがします。 個人的にフレーバードティーが非常に苦手なのですが、全然メニューには香り付けがしてあると書かれていません。入口の物販にオリジナルブレンドの説明があったくらいでした。メニューに詳細がないです。メニューにしっかり書いて欲しいです。そこだけが残念です。その紅茶以外はとても美味し...

「最低の扱い‼️」 2011.4.6の朝に利用。7:30過ぎにレジの問題の女性に声を掛けると読売ジャイアンツの宿泊で朝の営業時間が通常は7:00 が8:00からに。それでは待ちますと声をかけて 入り口横の順番待ちの椅子で待っていた。途中でホテルフロントの男性から通りすがりにもうしばらくお待ち下さいとお声をかけていただいた。8:00の営業開始時間になり　問題の女性が入り口の柵を我々の目の前の倉庫に入れたがフル無視。呼びに来ないのでレストランを覗くとすでに男性が先に座ってコーヒーを‼️ 挙句の果てに我々より後から来た女性を先に案内している始末。　全くふざけたレストラン。　写真の女性は我々が順番待ちをしているのにスルーした店員。　ただそれに気がつかれた新しくはいられた眼鏡をかけた女性が終始気を使ってくれた。　この問題の女性は他の方の書き込みにも有る...