先日開店後3組ほどお客さんが入っている状態で入店し注文しお終えてお水が来なく「セルフかな?」と思っていると隣の席にお客さんが来てその方はすぐお水が来ました。 その時点で少し「ん?」と思いましたが、しばらくしてからお水は来ました。 パスタのセット(サラダ、食べ放題のパンの皿、デザート)とパスタとデザート、ドリンク2つを頼みましたがセットのデザートだけが全く来ませんでした。注文の際にデザートは食後かと聞かれたため「食事と一緒でお願いします」と伝えていましたが全てを食べ終えお皿も全部下げてから30分以上たっても来ません。 呼び鈴もなく店員さんもすぐに中に引っ込んでしまうので声をかけられず伝票も持ってきてくれていないので会計もできない「この時間はなんの時間だ?」と思ってしまい帰り支度をしてやっと声をかけられた店員さんに「デザートはもう良いので伝票を持ってきてください」と言うと伝票を持ってきて「デザートってこれですか?」と丸印で囲まれたところを見せられました。 「それです。もうそれいいので伝票ください 」と言うと「ちょっと待ってください」と言って伝票を持っていってしまいました。またしばらく待たされ店員さんが来たかと思ったら「もう出来てるんです」とデザートを持ってきました。 「今作ってきただけやろが」と思いましたが呆れと苛立ちで何も言えませんでした。 さっさと食べて会計をして帰りましたが最後まで遅れて申し訳ないとか、忘れてしまっていたなどの謝罪の言葉も何もありませんでした。 いつもは待たされたからもう行かないとはならないタイプですが、作ってもいないのに「作ってます」などの嘘でごまかすお店が大嫌いなので極めて不快な時間でした。 味はもちろん美味しかったので私はこの店舗にはもう行...
Read more普段口コミはしないのですが対応がすごくよくて感動したので書かせていただきます。昼時は混んでおり映画をみてから昨日の夕方頃に利用させていただきました。落ち着いた雰囲気にみえて今まで入りずらかったけれど家族連れが行きやすい雰囲気でした♪私は娘とママ友と行ったのですが、パスタも美味しくとても快適に過ごすことができました。何より若い女の子の店員さんの感じが良すぎます💕同じ店員さんが対応してくれたのですが、娘が水をこぼしてしまった時も先に娘の心配をしてくださり座席を変えていただきストローも用意していただきました。注文の時も子供達が話しかけてしまってもニコニコしながら対応してくれてとても楽しく食事ができました。また会計時も娘がおもちゃのおすすめを聞いちゃっても対応してくれました笑新人さんなのかギクシャクしてるところがあったけれどそれもかわいかったです!笑他のお客さんへの対応もよくあの子感じいいねと近くに座っていたおば様たちも話していました。すごく快適に過ごせたのでまた利用させていただきたいです♪ぜひ女の子を...
Read more~ 誕生日おめでとうハガキを持って ~
プレミアムコース 20%OFF 2288円
4名で利用
生麺のパスタは美味しくいただけた
デザートグレードアップ
オリジナルガラスプレート プレゼントもよかった
ショーウィンドーやメニューには
「焼きたてフォカッチャ食べ放題」とあったが
オーダーの際
「5個のせた皿で提供する」
「食べ放題ではない」
と
日曜日の17時と言う時間だったからか
食べ放題のサービスはなくなったのか
変更したのなら その旨を明示すべき
混雑した時間帯だったが
パスタや飲み物の提供ミ...
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