Mister Grill — Restaurant in Beppu

10/11(日)の夜の補足をさせて頂きたいです。

妻が投稿していましたが、ご飯を最初に取りに行く際に、厨房が少し視界の中に入りましたが、自分達がオーダーした料理を調理しながら、男女で私語をしていました。

男性スタッフが調理場からだいぶ離れた状態だったのと、明らかに笑った様子での私語だったので、少し目を疑いました。 でも、そのくらいのことで。 とは思い、スルーしました。

ご飯がないことを伝えると、今炊いてます。 あと5分お待ち下さいと、男性スタッフから言われました。

その間にお肉が届きました。 あとご飯は何分ですか？と伺ったところ、あと2分と言われました。 既に5分以上過ぎてるけど？と思いましたが。我慢しました。

2分以上が過ぎて、男性スタッフが炊飯器に、明らかに解凍したご飯を入れたにも関わらず、お待たせしました。の一言も、目線を届けることもなく、調理場に入っていきました。

ご飯を取りに行って、あの黄色の冷たいご飯。 明らかに、余ったご飯を冷凍してるんだ。 そして、こんな時に出すんだと直ぐに思いました。

ご飯が届いたときには、お肉は冷めかけ。

お会計時にご飯を補充されてましたが、先程とは違うご飯。 炊いたかは分からないですが。

全て経営者の責任であると強く感じますが、外人スタッフ2人しかいないので、お客様の立場になって考えてみろ。と注意しましたが、理解できていない様子でした。

風評被害にするつもりはないですが、あの対応は、明らかに馬鹿にしてるし、あり得ないと強く思います。

オーナーさん、納得のいく改善策を教えてください。 とても納得...

Mr. Grill offers great food at a very reasonable price! You choose your protein, and then enjoy unlimited self-serve salad and rice. Perfect for a hearty, satisfying meal without breaking the bank. Casual, efficient,...

We were pleasantly surprised. The meat tasted tender and fresh. The service was fast and friendly, and the serve-yourself-rice and salad and soup set was great...