MaxValu Beppu Store — Local services in Beppu

ミスをしたら謝罪をする。 何度も同じミスをしない。 この2つが出来ていない店です。 深夜に買い物をしてるいたのですが、私は30代後半でなぜか推定50代男性の店員にアルコールで年齢を確認をされました。1度くらいなら店員も疲れでたまたまそう見えたのかと思ったので、身分証を提示をしました。その際は謝罪はありませんでした。 後日再度アルコールを購入した際にも同じ店員に身分証の提示を求められ、不可解に思いながら2回目の提示に応じました。その際も謝罪はありませんでした。 しかしその店員は3度目４度目と身分証の提示を求めるので、不信感と不快感を持ちましたので、他のお店で年齢確認をされたことはない上に何度も身分証を提示を求めるのはおかしいと言うことを指摘しました。 するとその店員は気に入らない顔をしながら 「はぁ？すいません」 と頭も下げずにとりあえず言っておけば良いかみたいな対応をされた。 その対応についても指摘したところ 「いや、でも若く見えるから仕方ないじゃないか」 と言われた。 間違いなく言われました。 他のコンビニやスーパーでされたことがないので、そう見えること自体絶対にあり得ないと言うことを理解して欲しかった上に、何度も確認する行為自体も個人情報漏洩のリスクも考えて欲しいです。しかも私の知人数名も同じことをされて嫌な思いをしているそうです。 そのことを言おうと思ったのですが、他のお客が並びだし、その店員はこちらの話を終わらせるために、その人のレジの対応を始めて逃げに入られました。 何度も同じミスをして更に指摘されたら逆ギレと言う態度に社会人としての品格を疑いました。 高校生でも人を不快にさせたら丁重に謝罪をする、何度も同じミスをしないと言うことは出来ます。 それを50歳をもう越えている人が出来ていないと言うことに常識のなさに残念に思います。 明らかに誤った行為をその店員はされているのに、謝罪も行えない上に自己正当化に走ることに非常に残念に思いました。 近くにいた女性店員に伝えたことろ 「自分は未成年じゃないですよと言うプラカード下げて歩いた方が良いんじゃないですか？」 とへらへらした対応された。 後日対応ついてその時間帯の責任者に伝えても 「うちは年齢確認を優先してます」 と言う対応をされた。 つまりお客様を不快にさせないように接客すること、個人情報の保護はどうでも良いとこちらは捉えざる得ません。 お客様を不快にさせても良いと捉えざる得ません。 もし購入した商品がスタッフが確認を 怠って腐ってて、それに対してお客様がお怒りの場合に 「うちは商品の陳列のスピードを優先してます」 と言う対応をするのでしょうか？ 「この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は対応を改善して参ります。」 と言うことくらい大人なら、ましてや明らかに昭和生まれの年齢なら出来て当たり前です。 企業理念をこちらは別に興味はありません。 接客の対応についてに憤りを覚えているのです。 こちらはお金を払って商品を購入いる立場なのに、なぜ不快な思いまで持ち帰らなければならないのか？ 本当に理解し難いです。 実は10年前から利用していたのに、このような思いをさせられて騙された気持ちです。 こんなに不快な思いをさせるお店...

One of my fave grocery stores in Beppu. The price is right! I can find many cheaper items here, including foreign food items. It's a big shop so you can most likely find everything you need and then some! My favorite find was "Unicorn Loops" (legit froot...

The biggest advanvantage of MaxValue Supermarket is that it works 24/7. So it is very convinient for those who work till late night and have to do shopping after work. Their prices are reasnable too and much lower than in most...