最低な接客態度で驚愕しました…
土曜の午後に家族で入店しましたが、遊び感覚のバイトスタッフが店の雰囲気をめちゃくちゃにしちゃっています。。
学生っぽい女性のバイトスタッフと、水を持ちながらドリンクバーの前ですれ違った際、動線を譲られず、危うくぶつかりそうになったことと、特に何も言われなかったことに違和感を感じたのが始まりでした。
お子様メニューのガチャガチャの景品が切れていたので、他の女性バイトスタッフに補充があるか確認したところ、
「、、うーん、、たぶんない、、、」(原文のまま)
と、タメ口全開な返答に思わず閉口。 こちらの聞き間違いかと思い、聞き返したところ、全く同じ返答を再度いただきました…笑
極め付けは、周りに客がいるにも関わらず、他の女性スタッフが隣の客席に座り、堂々とスマホをポチポチし始めたことです。。
思わず、ここは東南アジアなのかと思いました笑
他にも、バイト同士でレジ前でガヤガヤ談笑し始めたり、キッチンからのダラダラした感じの笑い声が客席まで聞こえる始末で、店全体のダラけた雰囲気に気分が悪くなりました。
社員さん不在の日だったのでしょうか… それにしてもこれはないかと…
どれだけ運営側が努力しても、現場で台無しにされてしまっては元も子もないなぁ…と感じました。
このクチコミが、すかいらーく運営の方の目...
Read more10年以上ここで営業してるごく一般的なファミレス。モーニングの時間帯に初めて利用しました。空いていて静かに朝食を食べられましたし、店員さんの対応も素早かったです。(愛想があるかどうかは別として)
店内は見た目綺麗で清掃が行き届いているようだけど、残念ながらスープバーのスープ鍋にハエが3匹集っていて、セットのスープは食べる気になりませんでした。 蓋はされているから気にしないで食べても問題はないと思いますが、気持ちの良いものではなかったです。
そして、料理を提供されて「ごゆくり」と言われたけど、食べ始めたら目の前で掃除(モップがけ)を始められて「ごゆっくり」出来ません。 飲食店で働いたことないですが、フロアー全体の日常的な清掃は開店前とか閉店後にやるものでないでしょうか?客入りが少ないとはいえ、食べてる客の目の前で床掃除をされて最悪な気分の朝食でした。
不満だらけになってしまいましたが、+100円でトーストから変更出来るパンケーキが、写真の通りの見た目ですし底面サクッと全体的にフカフカで、メープルシロップを沢山吸ってジュワッとしてて、個人的に好きなパンケーキでした。 トッピング無しで通常メニューに無いのが残念です。
清掃面でマイナスが強いので...
Read moreコロナ禍で食事に行く頻度が激減したのですが、テイクアウトはよく利用させていただいていました。 ですが、ここ最近テイクアウトの商品を受け取りに行ったときのスタッフの対応が悪く、いつも感じの悪いままモヤモヤした気持ちになります。 テイクアウトは【予約した時間以降の引き取り】とサイトに明記されているので、その時間の2分過ぎくらいにお店に向かうと電話がかかってきて『早く取りに来てください』と催促の電話。 その後直ぐに引き取りに行くと無愛想な対応。 挙げ句に商品を引き取って店を出た途端、挨拶もなく直ぐ店舗の入口の鍵をガチャと閉める…。 スタッフが仕事を早く終わりにしたい感じが溢れていて、それが感じ取れてとても嫌な気持ちになりました。 この店舗はゆっくり過ごせて好きだったのですが、今後は通常営業になっても行...
Read more