Dohtonbori — Restaurant in Chiba

とにかく酷かった❗の１言❗ 入った早々から帰るまで沢山あった！ 家族７人、誕生日会で本人の希望でここに来た。 前もって予約出来るか？数日前に電話し確認。土日は18時以降予約出来ないとの事でみんな揃うまでバラバラだった為先に数人で行き席だけ確保。通されたのは座敷、掘りごたつもあるが人数的に無理だったので座敷の2テーブル。杖つきの足が悪い高齢者、ヘルプマークをカバンに付けた持病持ちの中年女性、やはり見た目では分からないが足が悪く正座が出来ない。でも掘りごたつが人数的にバラバラになってしまうので仕方なく我慢して座敷へ…待ってる間初めてで食べ放題や飲み放題のシステムを聞くため店員呼ぶがカタコトの外人、質問しても違った解答、何度も同じ事聞くが通じていない…「困ったな、意味が通じてないんだけど」何度か繰り返す。飲み放題はアルコールが1、それ以外はドリンクバーと言うと「出来ない」と…そんなわけも無く金額もアルコールもドリンクバーも一緒だと…メニューには金額書いてある。漸く通じたがアルコールはビールを飲むなら金額が少し高くなると説明されたがビールは飲まないから！と伝える。 そんなこんなやり取りしてるうちに人数揃ったがその時には掘りごたつが空いた。足が悪い杖つきの高齢者やヘルプマークがある為、席を移りたい旨、店員に話す。しかしまた外人の店員、中々時間かかり挙げ句、片付けるのに20分はかかる、その間食べ放題の時間が過ぎるからと言われ仕方なく断念… 全く配慮がされない店だった！なら少しは時間を考慮してくれてもいいのでは？マニュアル通りじゃなきゃいけないんですか？ 足の悪い２人は座ってられず落ち着かないし大勢はキツイしで帰りは足が痛くて中々歩けなかった… 最後、会計時、あんなに何度も説明してアルコールはビール無し！と言ったのにビール有りで高い金額になっていた！あと、シルバーは金額が少し安くなるとメニューにも金額が載っていたが「出来ない」とレジで言われた！何でメニューにも金額が載っているのにできないのか？おかしいと反論！これまた外人の店員！意味が通じず…再度、説明すると結局は出来た！ あの店は一体何なんだ❗？ 結局ホールにいたのは全員外人だった❗正直使えない！ 配慮も全く無ければミスも多い❗教育もそうだが店側がキチンと分かる責任ある日本人を置くべきだ❗ 本当に不愉快で仕方なかった！面倒だったのでアルコールの話しも諦めて支払って来た。もっ...

〜千葉県千葉市〜 FAXでチラシが入り、ドリンクバー付の食べ放題が1,650円(税込)と謳ってあったので利用しました。

平日19時に入店。店内稼働率は50%位でしたが、その後も結構お客さんが入ってきてたので「お好み焼・もんじゃ焼」の人気の高さが見て取れます。

注文はスマホでQRコードからです。 食べ放題と伝えてあるので、予めラインナップが食べ放題用になっていて分かりやすい。

食べ放題該当商品＝¥0と表記 非該当商品＝実際の価格表記

となっています。

注文してから提供までが早いのでストレスがかかりません。 また食べ放題は、お好み焼・もんじゃ焼ともに「ハーフサイズ」となっているので、色々な種類の商品を食べてもらおうというお店の趣旨が汲み込まれています。 良いアイデアだと思いました。

最初は120分(ラストオーダーは最初の提供から70分後)という時間内で食べまくろうと思ってましたが、やはりそんなに食べられないですね(笑)

会計は二人で3,300円。 伝票には正規の値段も印字されており5,000円を越えていました。 食べ放題で良く言う「元を取った」は達成したのではないでしょうか(笑)

店員さんの対応もそつがなく手際が良かったです。

ごちそうさまで...

この店舗は初めての来店です。

食べ放題を注文すると、ワンドリンク制だと告げられ、そのまま店員さん(男性)しばし無言。メニューが複数あったので、ドリンクをどこから選べばいいか分からず、こちらから質問して、やっと案内してくれましたが、不親切な印象。オーダー後も、ドリンクバーの説明も無し。「ドリンクはこちらからお選び下さい」とか「ドリンクはあちらからお取り下さい」とか、声掛けしないの？

ドリンクバー自体もなんとなく清潔感に欠ける感じでしたが、オレンジ100%のジュースを押したのに、出てきたのは濁った水。改めて先ほどの店員さんに声を掛けると、「あー、それは多分切れてますね」と緩い返事。「申し訳ありません」じゃないの？

一方、他の女性の店員さん達は、ニコニコハキハキした対応で、感じが良かったです。

あと、席の鉄板の縁に髪の毛が挟まっていたので、そちらは清掃を徹底してもらいたいですね。

お料理自体は美味しく頂きましたが、１人の男性店員さんの接客と店内...