McDonald's — Restaurant in Chiba

⚠️「ドライブスルーで20分待ちました。」 週1で美味しく楽しみにいつもドライブスルーで利用してます。 混んでいない時間帯の10時45分に行きましたが左側ドライブスルーの注文でお待ち下さいと言われ着いた時には右側レーンには他のお客さんの車がいませんでした、その後右レーンに車が来て右レーンからご注文を伺いますとの声が3客連続で聞こえ自分の注文時には３台も抜かされました。その事を注文時に伝えた所、前に来た方はモバイルオーダーでしたと言われました。が左レーンで待ってるのに右レーンから3客連続でご注文を伺います。との声が聞こえてる時点で可笑しいと思いました。ちゃんと定位置にいましたしカメラに見えてないのかと思い何度も車を小刻みに動かしましたwそしてお金を払い、いつもの3番の商品受取窓口ではなく4番でお待ち下さいと言われ4番で待っていましたが15分も経ちしばらくしてドリンクのみ渡してきました。他の頼んだものは？と言った所間違えて他のお客さんに渡してしまったと言われ、オーダーしてから計20分もドライブスルーで待ちました。ルームミラーに映る後ろの車が次々と10台以上に抜かされていく光景にとても悲しくなってしまいました。いつもおいしく頂いてたのにとても残念な気持ちになりました。ふだんクレームを言わない性格ですがこの状況を怒らず冷静に店員さんに伝えた所もう一度１から作りましたとだけで謝るしかなく、サービスもありませんでした。フィレオフィッシュセットとチョコフラッペを頼みましたが出来立てでもポテトの味が薄く、3分で食べ終えました。こんなに時間を待たされてそれに見合わない味でした。たまたまのミスが今回当たってしまったのかも知れませんが気分を害しましたので共有します。次からはモバイルオーダーを使いますのでしっかりして下さい。それと何度もドライブスルーを使ってます。右レーンの方が左レーンを抜かす確率が高いです。それを理解してるお客さんもいて車の列をわざと真ん中で待ってるお客さんもいますのでカメラでしっかり順番を見て注文を伺って下さい。常...

This McDonald’s offers a great atmosphere, making it a pleasant place to enjoy a meal. The menu has a wide variety of choices to suit any craving, and the milkshakes here are absolutely fantastic—rich, creamy, and full of flavor. Definitely...

長身の若い男性店員のレジ対応に苛々しました。理由は以下の通りです。

セットを頼んでいるのに、いつまで経ってもドリンクをどれにするか全く聞いてこない。無言。ドリンクは店が選ばせてもらいますがなにか？というような表情でただ突っ立っている。

ナゲットを頼んでいるのに、ソースについても全く聞いてこない。この時点で、もしかしたら少し頭の弱い方なのかしら？と思う。

私がマクドナルドのアプリを持っていることを把握していながら、KODOアンケートの案内を手渡してきた。案内に記載されているQRコードはアプリのダウンロード用のもので、すでにアプリを持ってる私はそんなの必要ないでしょう。

オーダーの取り方といい、自分のしている仕事が全くわかっていない方です。 以前この同じ方に、アイスコーヒーにホットコーヒー用の砂糖を添えて渡されたこともあります。やっぱりどこかおか...