Sakai Coffee — Restaurant in Chiba

パンケーキを注文しました。 雰囲気も良くて美味しいのでちょくちょく来ています。

①(ここから注意です) 注文した商品が届きました。 ナイフとフォークは無く食べられませんでした。しばらく待っていましたが、誰も持ってこないので、ボタンで呼ぶ事にしました。

②しばらくして 男性スタッフがナイフとフォークを持ってきました。「こちら新しいナイフとフォークです」と置いてから、「何かありましたか？」と聞かれました。

③私は内心「何かありましたか？」って何？と困惑してしまいました。そもそもフォークとナイフが無いから呼んだのに。こんな対応をされて少しモヤモヤした気持ちになりました。

④パンケーキだけ出されて、手づかみで食べる訳には行かないし。待っていてそれでも来なさそうと判断したから呼んだのに。 これは個人的な感想ですが、 ボタンで呼ばれて慌てて「ナイフとフォークを持ってきて」誤魔化すために、「何かありましたか？」と言われたのかな？と感じしまいました(個人の感想です)違ったら申し訳ありません。

⑤私が接客する立場なら、ボタンで呼ばれてから、フォークとナイフを持って行った時には、「お待たせ致しました」くらい言うのにな〜。とそれで済む話なのに。対応がモヤモヤしたので、書かせて頂きます。

なぜ「こちら新しいナイフとフォークです」と置いてから「何かありましたか？」と強気な態度なんだろう？と疑問に感じました。「ナイフとフォーク待ってたけど来ないから呼んだのに〜」とひたすら悲しくなりました。

⑥そもそも「こちら新しいナイフとフォークです」って何なんでしょうか？ 席についてから水しか無かったし、「古いナイフもフォークも最初からなかった」ので、「新しいナイフとフォークって何のこと？？？」と訳が分かりませんでした。

⑦店員さんに「何かありましたか？」と聞かれたので、私が「ナイフとフォークがないから呼ん…」と言いかけたら

遮って「すみませんでした」とくるっと背を向けて立ち去ってしまいました。「何かありましたか？」と聞いてきたのに、人の話をさえぎって「すみませんでした」とそそくさ立ち去られて更にモヤモヤしました。

⑧普段は人当たりは皆良さそうで愛想も良い印象の店員さんしかいませんが、この対応をされたら美味しいパンケーキもイライラしてせっかくきたのに、悲しい気持ちでいっぱいになりました。

９.「何かありましたか？」と聞いてくるのだったら、お客さんの言葉を遮らずに聞いて欲しいです。あと素直に「お待たせしました！」とかそうゆう対応をしてくれたら、こちらも全然受け流せるし、口コミにまで書くことはないと思います。

良いところも書きますが、毎回こんな対応ではありません。たまたまそうなってしまっただけですが、 あまりの強気な態度に悲しくなりました。非常に残念な気持ちです。

同じような思いをするお客さんがいなくなるように、もっと居心地良いお店とお客さんの関係に成長できるようにあえて素直に書かせて頂きました。

そこまで難しいことは求めていないので、「一言お待たせ致しました！」で終わらせればこんな大事にはならなかったし、私も嫌な気持ちにならなくて済んだのになと思いました。

今回はモヤモヤしたのであえて書かせて頂きました。 パンケーキとお茶はとても美味しいし、雰囲気も良いお店です。次きた時は、もっとリラックスして楽しい気分で過ごしたいです。でも嫌な気持ちになってしまったのでこの様な評...

It is the cafe which always goes when I go to Numazu of Shizuoka. I went that Chiba had it. The space of the seat is spacious, and we have a feeling of opening in the shop brightly. A pancake was eaten in no time softly...

モーニングで利用。 名物と思われるパンケーキや美味しそうな季節のパスタなどは11時からの提供だった！

有給を取って月曜朝10時前に到着。 店内は広く、レトロだがアンティーク調の家具や装飾品が並んでおり、朝からリッチな雰囲気を味わえた！

一人がけのソファチェアも広々としてフカフカで、お一人様や2人でもゆったり利用できる席ばかりで嬉しい。客層は落ち着いており年齢層は30-60代と高めで、楽しそうだが騒がしくはなく ほどよい感じだった。

肝心のモーニングはアイスキャラメル珈琲と ハムたまごホットサンドを注文。 注文して5分ほどでドリンク、モーニング用のコーンスープ、ホットサンドが到着。 早くて嬉しかった！

珈琲はたっぷりサイズのビターテイスト。表面にフォームミルクとキャラメルソースがかかっていた。 ガムシロップをちょっぴり混ぜて甘みを出すと自分好みになり、より美味しくなった！ (キャラメル感がコーヒーにも感じられると嬉しかったかな？)

ホットサンドの中の卵は、塩コショウとゆで卵のシンプルな味付け。端っこのカリカリが美味しかった！ただ、味付けがシンプルなためケチャップやマヨがあったらもっと美味しかったかも！

同じお皿にはサラダが添えられており、ベジファーストができて嬉しかった。 一通り食べ終わったあとは添えられていたオレンジで口直し。これは嬉しい(ω