ランチに行きました。 スマホからの注文でサーモンいくらネギとろ丼を頼んだのですが、運ばれてきた食事は親子丼(サーモンとイクラ) 一口食べてからネギトロが乗っていないのに気づき40〜50代くらいの女性店員さんを呼んで「ネギとろが乗ってるどんぶりを頼んだんですけど…」と言うと。 「親子丼で注文されてますよ。」とのこと。 スマホの注文履歴には【サーモンいくらネギとろ丼】と表記されていたので、スマホ画面を見せたら、無言で厨房の方に行ってしまった。 そして厨房で聞こえるような大きな声で「親子丼頼んでるよねぇ〜」と不満げに言ってました。 戻ってくると、「やっぱり親子丼注文されてますね。」と言うので、「もうこれでいいので、値段だけ違うなら直してください。」と言ったら、「スマホの注文履歴の値段にしときますよ。」とまるでこちらが間違っているかのような言われ方をしました。値段の説明もされませんでした。 そして、何の断りもなく私のスマホ画面の写真と机の上のものの写真を撮られました。 気分悪かったので、料理は不味かったです。
帰り際もPayPayの準備をしてたら、早くしろよと言わんばかりに、オーダーの機械のフタを片手で音がなるようにしめたり… 最後はありがとうございましたを言い切る前に、別のお客様に話しかけ、失礼にも程がある対応でした。
恐らく、お店の端末の設定ミスで私のスマホの注文とお店のオーダー表に違いが出てしまったのだと思いますが、そう言った説明も一切なし。 当然、失礼しました。などの言葉もありませんでした。 ちなみに、食べた料理の方が値段が安いものだったみたいなので、値段を直すのは当然です。 なぜ、あんな言われ方をしなければならなかったのでしょうか。
他の方が書いているように、来店時も気づかないふりなのか、お客様を迎える態度ではなかったですし、接客最悪でした。 これでは、美味しいものもおいしく食べられません。 改...
Read moreTerrible restaurant I ordered menu 40 min ago, but they didnt serve it. And no one response for calling staff. They only busy for their uber eats order and dont care about customers who in store. If you want to have a terrible experience in japan, i...
Read more季節や仕入れに応じていつも新鮮で美味しいものが揃っています♪ 稲毛駅西口からとても近くて便利です(駅前ターミナル~すきやとパン屋さんマロンドの間の道をマロンド沿いに駅から離れる海方向に向かって進んでいくと少し先の右手側にあります) このお店に行く時は… 旬のお魚やお刺身が食べたい時で~す(^^)/オススメ!!
※2019年の台風15号で入り口ガラス扉が破壊された時は本当に心配しましたが…
修理後、今まで通り営業してくれて本当に良かったデス。 いつも変わらぬ笑顔で迎えてくれる店員さんに癒されておりま~す(^o^)v これからも頑張って下さいネ!! 応援してますよォ~☆
※メニュー色々あるので迷いますが…海鮮丼、お刺身以外にも、焼き魚、煮魚、フライもスゴく美味しいので試してみてネ!...
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