ジョナサン 茅ヶ崎高田店 — Restaurant in Chigasaki

We went there to have lunch on weekend. Though it’s almost 2 o’clock there were many customers enjoying their lunch and it’s hard to have seats, we had to wait about 30 minutes. (Cause our party was 8, so needed to wait for big table’s available.) Their food was good, some different from other cheaper restaurants. Especially a drink bar, they had a nice one! So many different drinks we could pick up and all of those looked good. I don’t know what time we should go next time without waiting for seats. However, we loved this restaurant and will visit in the bear future again....

もうずいぶん前から接客が適当。 店に入っても誰も来ず立ち往生、どうしたらよいのか分からず10分待ったこともあります。 案内はいつも「空いているお好きな席どうぞ」という感じ。 この間久しぶりに利用しましたが、5名ふた席で使ってよいと言われたので1人待っていると、隣に別のお客さんが座ってきて軽く口論になりました。 「5名で予約していて人が来るので、そちらの席含めて使っています。退いて貰えますか」となぜ私が言わなければいけないのでしょうか。お相手が「店員に使って良いと言われたんですけど。」と苛立った様子だったので、スタッフに説明してもらおうと呼び出しボタンを使いましたが誰も来ず。 どうせ「お好きな席どうぞ」といつもの調子でパッと見空いてる席を案内したのでしょう。その方にも悪いですし、退いてもらった後にやっとスタッフが来たので説明しましたが謝罪なし。この様子だと相手の方にも謝罪していないでしょうね。案内のミスなのに私が悪いみたいですごく嫌な気持ちでした。 料理は美味しいのに非常にもったいない。お好きな席にどうぞ、と案内するのは良いけどなら自分で案内した卓番くらい忘れるなよという話です。(あそこは別のお客様が使っているのでそこ以外でと伝えるべきでしたよね？)接客の基本、見...

It's probably the best quality family restaurant in Japan which I visited. Slightly higher prices than other family restaurants but you get that back as better food...