Chikushino Tenpai-no-sato — Restaurant in Chikushino

本日１月28日ブッフェを利用しました。 (お会計は温泉受付)

お会計の際に千円札を5〜6枚トレーに乗せたのですが何枚か確認する間も無くスタッフさんがお札を掴んで数えずにそのままレジに入れてしまいました。

普通1〜2回は枚数を確認するか、こちらの確認を待ってくれると思っていたので、一瞬のことでびっくりしました。

財布の中を確認すると千円少なかったので多く払ってないか聞くと、「レジ誤差はありません」と言われたので、「わざわざ確認してもらってすみません財布の中が千円少なくて気になってしまって」と伝えたら、「は？レジ誤差はないっていってますよね？財布の中のお金が折れてただけなのでは？」とかなり不機嫌な態度でした。

「すみませんがそちらも数えずにそのまま入れていたのだからそんなに高圧的にならないでください」と伝えたら、「ぱっと見で枚数くらい分かりますし、数えたのと一緒です。あーはいはいじゃあすみませんでした、レジ誤差はないのでミスはあり得ないですけど！！」と言われました。

なぜか「いまは接客があるので待っててください！」といわれて、トイレから戻ってきた旦那に「ごめんなぜか待っててっていわれちゃって」と伝えて他のスタッフさんの視線が痛い中10分ほど待っていました。 しかし、一向に無視なので話しかけると「いや待っててとか言ってないですし話終わりましたよね？こちらは確認済みですし、これ以上言われてもどうしようもないですけどなんなんですか？じゃあレジ全部みます？どうぞ見ればいいですよほら！！」と怒鳴られました。

私にレジ誤差を数えろと言っているのか？よく分からず、「レジは見ないですしスタッフさんはお会計の時に枚数数えてないのですからその態度はおかしいです」と言いましたが、スタッフさんは「あーはいはいすみません枚数くらい数えなくても見れば分かるでしょ！？軽く数えてるのと一緒ですよね！？」と

あんなにパッと見でお金をしまって逆ギレするようなスタッフさんなら、他のお客さんのお会計も数えてないのではと思いますし、他のお会計が千円少なくてレジがピッタリ合ってる場合もあるのではと確率は低いですが不安に思いますし、不安になってしまうようなお金の扱い方と態度だと思います。もしレジにカメラがあったとしても出した瞬間に広げも数えもせずにしまったのだから重なっているお札が本当に5千円かどうかの確認もできないですし…

1枚多くなかったか確認して欲しいと伝えた時に高圧的なのと、こちらを詐欺師扱いするような言動はどうなのかなと…

○私に金額を確認する暇を一切与えなかったこと ○スタッフさんが1度も数えずにそのままレジに入れたこと ○本来なら言わなくていいことをいう労力を使わせたこと ○数々の失礼な言動 に対して普通にすみませんと言えないのかなと思います。

決してお客様だからとかまったく思っておらず人として他人の大切なお金だから預かったらしっかり数えるべきだと思ってしまうので…

周りのスタッフの方々の視線が痛くて ただ、旦那と楽しみにビュッフェに来ていただけなので、残念でしたし悪質クレーマーのような扱いを受けて旦那にも申し訳なかったです。

○最後に別の話です 来店時に受付の場所が温泉の受付とは分からずブッフェ会場に入ろうとしたら受付からちょっと！！受付してください！？と怒鳴られました。受付にはお客さんが並んでる訳ではなく距離もあったので少しよってきてブッフェならこちらですよと言ってくれたらいいのにすごい扱いだなとびっくりしました。さっきのお会計の話も受付でのことなので、ここの受付の人はひどいなというのが感想です。

○オーナーさんからの返信について 不快な思いをしたら社員や責任者を呼んでくださいと書いてありますが、そもそも受付の方はこちらの意見を一切聞いてくれず、私一人で社員さんを見つけて呼ぶなんてことは困難でした。 また、受付の方はスーツを着た上司のような方に説明していましたが、その方は大丈夫と笑って去って行きました。それを見て、上司の方に伝えても無意味でこの施設自体がお客さんの意見よりもパートさんとの関係性の方が大事なのだと思いました。

私は納得がいかない事を何度も説明しましたが、失った千円が返ってくることはありませんし、納得のいく説明もありませんでした。怒鳴られたことで傷つき二度と来店するつもりはありません。周りの人にもおすすめはしないです。

なのでこちらに書き込みましたが、返信には具体的にこちらの損失に対する対応はなさそ...

地域密着型/女性団体/家族風呂利用者に嬉しいスーパー銭湯施設です。私のように飛行機に乗ってくる旅行者向けでは無いので残念(駐車場が狭くアクアや軽向けのスペースであることでよく分かりました。)。辛口レビューですが、福岡/大分から来やすいロケーションを評価して2つ星です。

総合的に見て私には魅力を感じない施設でした。(1人出張/福岡旅行組には魅力は感じない施設だと思います)。C-HRで行きましたが、セダン/SUVであれば駐車場が思ったより狭いなと感じました。

私の合計利用時間は20分でした。

佐世保-大分から運転してきまして、絶景のお風呂に入りたいとgoogle検索。そこでヒットしたのがこちらの温泉施設でした。 天拝山の天拝というネーミングだし山から福岡の都市と自然が露天風呂から見えると思いきや微妙なガラス越しに見える山からの田舎街。山の自然と一体感ある景色が少しでもあればレビューは変わったと思いますが、山の景色もガラス越しで微妙。テニスコートと倉庫みたいな所が見える以外覚えてません。 今思えば天を拝む(夜に上を見れば景色がいいっぽい)施設であり、嘘をいっているわけではないなって感じです。

レストランや廊下は新しい旅館のような雰囲気で好感度あり。 温泉は無色透明無臭のお風呂。風呂自体は綺麗に保たれていてうれしい。しかし所々煙で痛んだ壁や屋内の壁も痛んでいる感じがあり微妙。廊下で感じた高級感がチャラになった感じです。 施設の作りも市が設立した450円でありそうなスーパー銭湯(公衆浴場)な雰囲気があります。

レストランは美味しそうでしたが、まだ午後3時だったので利用はしませんでした。しかしレストランやカフェからの眺めが駐車場を眺めるか木の壁だけなのが気になりました。駐車場を眺める感じになり、山の上に立てた施設としては残念極まる施設だと思いました。

スーパー銭湯大好きな出張者や旅行組ならばこういう施設には旅行気分も欲しいと思いますが、この施設では感じられないと思います。

福岡市内には施設が新しい大型岩盤浴付スーパー銭湯に気軽にいけますし、自然と一体感がある絶景露天風呂ならば少し車を出して大分や長崎にあります。そういう場所ならばレストランからの景色も最高です。旅行組ならば別の施設行った方が経費と時間の節約になります。

せっかくの九州旅。 旅行者であれば、レビューに惑わされず別の施設に行った方が正解だと思います。 正直なぜgoogleで4つ星(400以上のレビ...

2023.5追記

回数券の有効期限が少なくなってきたので少し久々にうかがったところ、前回コメントしたサウナ天満宮の男女入れ替え日が設定されていました！とても嬉しいです。また入浴利用についてのサブスクも開始されており、常に新たな取組をしてくださる姿勢についてとても嬉しく、評価を変更しました。そしてまた新たに回数券を買ってしまいました（笑）これからも通います。 ・・・・・ ※以下は過去のコメントです（価格は反映しています） 天拝坂にある温泉施設です。非常にきれいな施設で、温泉施設の他にビュッフェやラウンジ、マッサージ施設も併設してありのんびりできます。 お風呂の基本料金は990円でポイントカードの会員制度があり、会員は900円です。また平日、日祝でお値段の差がありますが、2500円〜3000...