ープンして2週間ほど経ってからの訪問です。 料理に関しては盛りが良く、「ボリューム満点」の言葉通りに満腹となる料理でした。 味の方にも大きな不満はなく、少々米が硬かったくらいです。硬めの米が好きな人には丁度良いのではないでしょうか。 また店に赴き、今度は違うメニューを注文して見ようかと思える感じでした。
しかし話には聞いていましたがまだ接客等に慣れていないような雰囲気があり、接客面で細かな問題が頻出。
まず開店して間もない時間で客席はガラガラにも関わらず、同時に入店した他のお客さん(二組程度)とともに隅っこの方に固まるように席を案内され、「えぇ…」とはなりましたがまずこれくらいなら別にいいかと思い注文。
10分ほど待ってまずは先に注文された他の組のお客さんに料理が。そしてすぐにもう一組のお客さんにも料理が届く…がいつまで待っても自分の方には料理が届かず、私達よりもあとに来たお客さんにどんどん料理が届いてゆく…。 かれこれ30分…もしかして忘れているのかと思い店員さんを呼び「まだですか?」と訪ねました。対応してくれたのは若い男性店員で、私の質問に「まだ作っています。」と一言。 それはないだろ…と思いつつもそうですかと引き下がり更に待つこと数十分。 先程の男性店員が私の注文した料理を持ってきましたが、何も言わずにテーブルに置き「ごゆっくr※○✕△…(後半が聞き取れない)」と言いそのまま立ち去りました。
他のお客さんに対しても酷いもので、いらっしゃいませも言わず、オーダーを取っている時はひたすら怠そうにし、メニューのことを聞かれても「わかんないっす。」等々… 別にお客様は神様だと言うつもりはありませんが、オーダーが完全に遅れていたのであれば最低限「お待たせしました」の一言はあるべきではないでしょうか。
研修中のマークが付いていたわけではないので私にとって彼は一人前の店員であり、たとえ場数を踏んでいなくても私にそれを知る術はありません。 客と店員は一期一会が基本と私は考えます。この男性店員の接客が非常に悪いが為に少なくとも私の中ではこの店は「おすすめできない店」となりました。知り合いに薦めることもありませ...
Read more本場のスープカレーが食べられるとのことで訪れました。コムニタ美郷さんがこちらに移りスープカレーの提供をされているようです。ランチの時間帯は半分くらい(それ以上?)スープカレーのお客さんのようでした。 1時近くにお邪魔させていただきましたが、とても忙しそうで、注文をとりにきたスタッフさん…笑顔が消えていました…お疲れ様です。 こちらのスープカレー、私には少し甘みが強いように感じます。これは完全に好みの問題ですが、美味しいけど後半ちょっと飽きちゃう。 お客さんは西馬音内の蕎麦か、スープカレー目当てでひっきりなしに来店されているようでした。 あと、こちらにはコストコの商品が置いてあります。小分けで購入できるものもあり、気になるものがあるようでしたら覗いてみても楽しいかもしれません。 コムニタ美郷さん、以前の場所にあった時はとてもサービスが...
Read more平日の夕方に初めて訪れました。 駐車場はお店の横に十数台停めれそうな感じでした。 店内はけっこう広めで、17時頃に入店したので数人しかお客が居ない状態だったので、ゆっくり出来ました。 メニューを見ると定食からラーメン、蕎麦などいろいろありまた。 定食はご飯と味噌汁がおかわり自由みたいで、たくさん食べる人には有り難いサービスだなと思いました。 ただ蕎麦が西馬音内そばで有名な彦三監修の蕎麦みたいで、こちらの舞茸天のおそばと、海老天そばを注文。 両方とも冷たい冷やがけで注文しましたが、海老天そばの方が暖かい状態で出て来ました。 味は美味しいと思いましたが、冷やがけを食べたかったし、海老天もさほど美味しい感じはしませんでした。 舞茸天の方は舞茸も温かくて美味しく、冷やがけも美味しかったので、こちらの方が印象は良かったです。 次回来...
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