Katsuya Ebina Store — Restaurant in Ebina

駅から離れている、映画を見た後にカツを食べたくなり少し歩いて寄りましたが、接客態度が最低でした。 特に忙しくもない時間帯に行って混んでる訳でもないのに一向にお茶が出てこない時点で嫌な予感が的中しました。

見える範囲で4人も店員がいながら2度ほど呼んでも返事なし。 普通はなにか作業してても「お伺いします」とか「お待ちください」ぐらい言えると思いますが、他の客が呼んだ時も同じ対応…明らかに聞こえる声量だったにも関わらず…

頼んだ定食は高さのあるカウンター越し（吉野家なんかの高さのないカウンターではなく、こちらは仕切りがある）に空でお盆を受け渡しなのも少し信じられませんでした… 物にもよるかもしれませんが、普通は横から持ってきてカウンターに置いてくれると思います。

ちなみに15年以上前に来た時もオーダー漏れをされ、注文した時の票は店員のエプロンポケットから出てきたという過去もあり、またやってくれたなとあう印象の為、この評価にさせて頂きます。

店員がアルバイトだからとかの類で普段はそんなに気にしない私ですが、ここは人間としてのモラルが終わっているなと私は思います。 教える人や店長がしっかりした人なら少しはまともになるとは思いますが、根本がダメならこのまま治らないでしょうね…

当たり前ですが味に関しては...

以前から存在は知っていましたが、利用したのはもう何年も前だったので久々に行きました。 タブレットも無くレジのタッチパネルも無い昔ながらの接客システム。 かつ丼梅を頼みましたが、提供にいつも利用している船子店より若干時間がかかっている様に思いました。 自分の後に入って来たお客さんのかつ丼も結構時間がかかってました。 そしてやっときたかつ丼は⋯⋯なんかご飯の盛りが少ないですね。だからカツが丼の縁からちょっと低い位置にあります。 チェーン店だから船子店と同じ丼を使っていると思うのですが⋯。 カツの下のタマネギ、割り下、溶き卵、カツ。味はいつものかつ丼でした。 店内はカウンターとテーブルで、テーブルの数が多くて複数人で利用するのに適しています。テーブル席にはピッチャーも置いてあって、冷たいお茶をグビグビ飲めます。暑い夏には飲み物...

持ち帰りで注文しました。対応してくださったのは新人の方のようで、教えているスタッフの方も少し慌ただしい様子でした。 土日のディナータイムに若いアルバイトの方がおらず、大変そうだなと感じました。対応が少し遅れても特に「お待たせしました」などの声かけはありませんでしたが、別の場面では丁寧に接していただいたので、そこは相殺という印象です。

ただ、メインのフライがかなり油っぽく、袋の中も油が染み出してしまっていました。油切りが甘かったのが残念です。次回頼むならカツ丼のほうが無難かもしれません。

忙しい中大変だとは思いますが、応援していますので、これか...