まず食事以前の問題でした。 10時半から、店頭横に配置された椅子に姉と一緒に開店を待っていましたが、11時近くなると、店入り口の前に2人組の女性が並び、その後に続くようにもう2人組の女性が並んで、計6人の女性がいました。向かいのとんかつ屋さんでは並んだ順に名前や人数などを記入する紙は用意されていましたが、こちらはその用紙はなく、勿論出入り口に並んでいる女性達が書く事はありませんでした。 案の定、開店すると同時にこちらには見向きもせずに、出入り口にいる女性から誘導していきました。計6人の女性が次々と優先的に席に誘導され、私達は4番目となり、非常に不愉快でした。私達を案内してくださった女性に椅子の存在理由を伺うと、矢張り並ぶ人の為に用意したものだと答えがあり、反対側に並ぶとメニュー(食品サンプル)が見えなくなるのは火を見るよりも明らか、ですが、店側の人はそれを理解せずに接客、対応されているのかと思うと、私も接客業をしているかたわら非常に腹が立ち、不愉快でしかありませんでした。 並ぶ際は順番に名前、人数を記入する紙を導入し、真面目な方が馬鹿をみないように周知徹底していただきたいです。 自分達が同じめにあった場合、文句を言う資格もありません。 折角楽しみにしていたのに、非常に残念です、食事は美味しかったのですが、それさえも無かったことにする対応の悪さに怒りをおぼえ、2度と利用したくありません。
そして、飲食店にも関わらず長い爪を白くした若い女性店員さんがいらっしゃいましたが、おしゃれをするなとは言いませんが、飲食店に従事する際は爪は気をつけてほしいです。 いろんな人の目がある中でお仕事されるのは大変だと、重々承知しておりますが、仕事をするにあたっての姿勢は崩さない...
Read moreスンドゥブセットとソルロンタンセットにミニ盛岡冷麺つけて注文しました。 味は胃に優しくて好きな味でした。
ですが!! スプーンに洗い残しがあり、スプーンがないとスープが飲めないので、未使用だった個装のお手拭きでふきました。 知らない人が使ったもので洗い残しがあるのは... 汚すぎます。 しかも、ソルロンタンにミニ盛岡冷麺を付けて頼んだところ、先にソルロンタンが来て「ミニ冷麺は後でお持ちします」と... その後、一緒に行った人にスンドゥブセットが届いたが、「スンドゥブセットにミニ盛岡冷麺お持ちしました」と1つのお膳で持ってきました。 そこで一緒に行った人と「1つのお膳にスンドゥブと冷麺セット...こんなセット頼んだ?」ってお互い「??」が笑 てか、スンドゥブのお膳にまとめて持ってくるんなら、ソルロンタンと一緒のお膳に乗るよね... 他の人が頼んだものが来たのかと勘違いするよ笑
あと一部掘りごたつの座敷3席あります。店員さんが「座敷でもいいですか?」と訪ねてきたので、何も思わず通してもらいました。 着席したら「水はセルフになります」と言われました。 初めて入店したのでまさかセルフだとは思わず、靴脱いで座敷に座って先に注文し、また靴履いて水取りに行くのはお店には申し訳ないですがすごくめんどくさいです。 脱ぎ履きしにくい靴を履いてる人にとっては最悪です。 コップもあるのかないのか分からない置き方になっており、セルフにしてるならそこも分かりやすく...
Read more【ソレイユで食べるならココだけは止めとけ】 注文の際、メニューを指さしながら眼鏡の女性店員の復唱も含めて3回確認したにもかかわらず別の品が届きました。 (女性店員もメニュー表で指さし確認している)
鳥ハラミスンドゥブ定食を注文したが、鳥ハラミがご飯の上に乗っていて「鍋じゃなくココに乗せるのか?へぇ~」と思っていたが、 会計時に「貴方が鳥ハラミ丼+スンドゥブを注文したよ?と」
口頭でメニュー言ってたならこっちの間違いかなとなるが、メニューを指差しでお互い確認している。全く別物が届いたなら食べる前に指摘もできるが、同じ肉の部位が鍋の中ではなく丼に…では常連でも無ければまず分からないよ。 注文確認の時点で不慣れな店員だったから警戒すべきでした。
また他のコメントでもあるように来店時の「いらっしゃいませ」は私達含め以降来店した人にも無しで「何人?」とだけ その辺も含めて韓国のお店風にしてるのだろうか。 (なら牛タンといい盛岡風冷麺と岩手寄りなのも不思議)
料理はそれなりに美味し買ったが、貝の砂抜き不足と貝が割れてるものが複数.. 店員とその後の責任者対応含めて後味最悪になったので評価は1で(店側にほぼ特定されるだろうがそれだけ嫌な思いをし...
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