McDonald's — Restaurant in Fujieda

ドライブスルー 入れ忘れ… 追記の追記の追記の…… ここの店舗だけ異常に多い ドリンク、ポテト、ナゲット、バーガー、ストロー、紙ナプキン、ナゲットソース…どんだけ忘れるんだよ？

ポテトも冷めてる、バーガーも冷めてたことある

たまに、利用するだけなのにほぼ毎回何か入ってない。謝罪がほしいんじゃなくて、頼んだものがほしいのよ。もしかして知らなかった？ 提供も早くもないのにこんなミスするとか異常だよ。

毎回、毎回学習してくれよ ナゲットのソースもないし、有料の調味料も入れてないし…てか紙ナプキンも一枚も入ってない。

大丈夫か？直す気がないよな。入れ忘れない仕組みくらいつればいいのに…どうしようもないな。 特にこの店舗がひどい。ストローもよく入れ忘れるし。

あとさ、態度も適当だし最悪。 電話で伝えたら、次回お詫びの品を～ってw今食べる物の話しをしてるんだよ。言っても無駄だから怒りはしないでサラッと対応したけどさ。

しかも届けさせたら、結局お詫びの品は無しw別にいいけどさw30分以上待たされてコレw

マック選んだこと後悔した 諸々考えると割高だよね…バーガーキ○グでいいよね意外と値段変わらないしクオリティーも高い

【ナゲット15ピース入れ忘れ】 忘れるか？普通wソースなら何度もというかほぼ毎回やられたけど、今回はナゲットの箱ごと丸々なし！ソースあった〜今回は大丈夫って思ったらコレw注文受けて作ったものはどこいった？まさか、それ他の客に提供し直してないよな？

おいおい、何回目だ？？大丈夫か？頭？？ 忘れるならそうならない仕組みをつくれ。学習してくれやマジで 仕事じゃなくて遊びでやってます？？遊びでももうちょっとしっかりやれよ。というかできるだろ。 電話対応も「なるほど」じゃねーよwバカにしてんのか？話聞いてない奴の返事だよそれ。お前責任者なんだろ？それで？その言葉遣いと対応で？ カスハラとか言われてるけど、だからって何でもしていいわけじゃねーぞ。

しかも、責任者が自分しかいないから届けられないだと？じゃあ今食べたいのにどうすんの？ 結局、返金対応…店まで行った労力返せよ？できないだろ？じゃあ間違えるな！返金も郵送とかアホらしい…なんならそれも忘れるだろ。底辺だからって最低限の作業ぐらいしろ。ほんと何回もやらかしてるのに直さねーな。

返金されたけど、金だけ入ってた。どんだけ失礼な奴だよ。時間と労力も返して欲しいけど、それは無理だから妥協点が返金なだけで金が返ってくればいいわけじゃねーんだよ。誠意がどうとか言いたかないけど人としてどうかと思うよ。なんなら返してやったくらいなんだろうとさえ思えてくる。これで企業の姿勢も悪しどうかと思う。知ってはいたが、お問い合わせ窓口もまともにないし改善する気ないんだろうなと。

こんなことされても、終始低姿勢で応対してきたがもうやめた。少なくともこの店舗は利用しない。利用頻度に対してミスが多すぎる。関わらないのがお互いのためだな。バーガーなんて他のとこでもいいしな。

こんな詐欺みたいなことされてこっちが悪いみたいな感じはなんな...

2017.11.10(金）19:00前後に、道路は渋滞中でした。ドライブスルー絡みにより、一般の方（女性）が事故の犠牲に。 10年前より、ドライブスルー利用のお客さんが、片側２車線の道路を塞ぐ事が多く、初めて見た時には、隣りのコンビニまで車が連なり、軽自動車（女性）が交差点内で立ち往生してしまいました。

スタッフが誘導すれば、２台は入ります。最悪、ドライブスルーの南側の通路（駐車場に入る為の通路）もドライブスルー用にして、注文をとり、会計済ませて商品を渡す。のが、イイと何度も店舗にも言ってました。 本部（コールセンター）にも再三電話してました。

何年か前には上記の様にやってました。 後の店長の時に引き継がれなかった為、道路に車が並ぶ事に。

・２車線の道路で、交通量がかなり多い。 ・駅南から国道に向かう車は、赤信号になる前に国道方 ...

関東から越してきて、こちらのデリバリーを何度か利用しておりますが、表示時間20分となっているものが平気で1時間以上待たされます。一度、モーニングメニューを9時過ぎに頼んでも、11時まで待たされ、もうお昼だし…、という事もあるくらいです。最初から表示時間が遅いならなんも言わないのですが、20分っていう表示を見て注文してるので、都度、30分待っても来ない時には連絡を入れるのですが、「交通事情で〜」とあしらわれてしまいます。そこで一度、店舗で見ていながら、妻にデリバリーの注文させたことがあるのですが、どうもドライブスルーのプライオリティが高く、注文した後に来たドライブスルーと来店客を優先させてしまうようで、他のクチコミにあるように、ドライブスルー優先の意識が高いようです。そのため、遅れる場合にも電話連絡は一切なく、システムの表示の「遅れます」が何回も通知されるのみ。練馬のマックは、5分遅れるだけでも電話連絡きて一言あったのに、ローカルでルールが違うのかと思い、本部に聞いてみたところ、遅れる場合の電話連絡はマストだそうです。 5年前のこの藤枝店のマックは最悪でしたが、最近、ドライブスルーを利用したら、接客態度はマトモになってました。なので、店長が代わってマシになったのかと思っていたのですが、デリバリーの質はかなり最悪です。ちなみに、超冷めているポテトが来ましたが、コレは廃棄寸前じゃないですかね…。今度から車で吉田インター店に行きますね。

追記 時間帯や人によるとは思いますが、この前、深夜のドライブスルーで利用させてもらいましたが、ちゃんとした商品と接客で満足しました。星を上げさせていただきます。デリバリーは、まだ怖...