Web予約でテイクアウトをしました。 到着時、混んでいるので10分ほどかかると言われ、仕方ないかと待つ。 が結局30分程待たされ、やっと来たら商品が違う。更に10分待つはめに。 忙しい時間帯で3人でまわしていたので大変なのは分かるし皆さん頑張ってたのも分かるが程度ってものがある。 この際Web予約なんぞやめてしまえー。 何の意味もない。本部に、忙しい時間帯で少人数では無理だと抗議しろー。 テイクアウト、ドライブスルーはみな同じくらい待ってました。
店長らしき男性の「いいから店内優先しろ。他は後だ」の連呼には参った。 少人数で円滑に仕事も出来ず、予約の意味も理解出来ず、的確な指示も出来ず、ただひたすらじっと待つ客への配慮ひとつ出来ず大声で後回し発言しちゃうあたり、飲食業は向いていない。同業だからハッキリ言える。 なか卯の店舗運営の傲慢で雑さゆえの結果でもある。
食事は好きなものがあるのでなか卯はまた行くことはあるかもしれませんが、 少なくともこの男性がいる限りこ...
Read more(日)午前11時00分来店。 ツーオペで忙しそうであったが、対応は高校生アルバイト風女性、 ・いらっしゃいませが無い、または、聞こえない ・中年男性への手渡しが気持ち悪いのか、手渡しを確認する前に女性が手を離したため、付属商品が落下(のちに交換) ・ありがとうございました(小さい声)、この前に割り箸・スパイス持ち帰りの案内が無かったので、割り箸を持参しないまま退店して、食事が出来なかった ・店舗には電話は繋がらず、フリーダイヤルで“お客様センター”へ繋がり、通り一辺倒の対応と平謝りに終始 ※トータルして非常に気分が悪く、気分を害した食事はマズく感じた。
最近は頻繁に利用していたが、もう利用しない。当該店舗北側に約500メートル位置に“かつ屋”があるので、今後はそちらを利用する。
接客態度が...
Read more間違いが多過ぎる。 うどんの味付けが好きでよく行くけど 「はいからうどんふたつ」が「ひとつ」に聞こえてるのか毎回少ない。 丼物とうどん並を頼んだらセットにされて小さいものを渡されたこともある。 そんなに聞き取りづらいですかね?
ドライブスルーで行ったら10分位気付かれないことあったし ネット注文したら作られてないし結構酷い。
コメント見てるとバイトの文句が見かけられるけど、大変なんだろうけど、もっとしっかりしてくれないかなとただ思う。 人手足りなくてバイトに文句書かれるんだろうから従業員増やして1人あたりの仕事量減らしたほうがいいんじゃないですかね。 食べたいものを食べれなかったり余計にお金払ったりしてて本当に迷惑してるんですけど。 味は...
Read more