Hanaya Yohei — Restaurant in Fujimi

「炊き立て海鮮五目といくら釜飯」の非常に魅力的なのぼりにそそられ、来店しました。 こちらに来るのはコロナ流行時に何を食べたかは忘れましたが、酒類(ビール)を注文した際に、コロナワクチン接種の証明書の提示を求められたその時以来です(懐かしい…)。 入店受付がシステム化されていました。タッチパネルで人数と座席のタイプを選択するとテーブルのナンバーが記載されている番号札＆会計票(会計時に提示が必要なので、無くさないように注意)が発券されますので、表示されている画面で場所を確認して着席、各テーブルにあるタッチパネルで注文をします。 とにかくメニューが豊富で、かなり迷ってしまいがちです。

特に良い点ですが… ・瓶ビールあり。しかもキン冷え。 ・釜飯を中心としたメニュー表がものすごく秀逸で、思わずそそわれます。 ・蟹クリームコロッケ１個＆キャベツ添えで２種のドレッシング提供の発案も素晴らしいです。タルタルソースがトッピングされていますが、タルタルソースは他の揚げ物に使用したい方が必ずいると思いますので、有料で「おすすめのトッピング」化をしたほうが良いと思いました。 ・酒飲み(焼酎・ハイボール派)には嬉しいレモンカット２切れが安価でメニュー化されている。

悪かった点ですが… ・アルコールの追加注文時の対応が遅く、３回追加注文しましたが、そのうち２回は店員さんを呼び出し後に提供されました。 ・釜飯はドリンクバーと茶碗蒸しのセットではなく、ドリンクバーをつけない選択肢もお願いしたいです。 ・釜飯とセットの茶碗蒸しの提供を失念していたらしく、店員さん呼び出し後の提供となりましたが、釜飯を提供する際に茶碗蒸しも併せて提供したほうが良いと思います。

総合的にはとても良いお店です。ま...

いつもこちらの店舗を利用しています。 久しぶりに家族で行こうとなったのですが、キッズチェアがあるのか分からず、 入り口で店員さんに「キッズチェアはありますか?」と確認したら分からなかったからか、「キッズチェア？キッズチェア？」と連呼してました。 名前を変え「お子様用のイスです」と伝えると「あー！イスですね！」といい 発見し指差しながら「あ！キッズチェア！」と言いました。 私も最初からお子様用の椅子です。と伝えれば良かったかもしれませんが、 だとしても最初の対応が全くなっていません。 普通なら「すみません。分かりかねますので、確認します。」など言えるんじゃないでしょうか？ しまいには、最後に「ねーねー！◯◯ー！」と店員の名前を呼びこの出来事を話してる用に思えました。 仕事中に大胆に話すのはどうかと思います。 久しぶりに行きたかったですが、気分が悪くなり入るの辞めました。 接客態度の教育をしっかりした方がいいと思います。また口コミへの返答もしっかり...

他の店舗では利用していておいしくて好きなのですが、誰も待っていない状態で受付をして待っていましたが、店員さんはチラチラこっちは見るもののいらっしゃいませなどの一言もなく、他のファミリーが怒って帰ってくのを見ました。あと30分待ったって来ないぜ！と、奥様らしき方に言ってて、かなりお怒りの様子でした。 おそらく頼んだものが全然来なくて怒っていたのかと。 レジでは女性がずっとクレームを言ってて、一部キャンセル処理をしていて、多分こちらの方も頼んだものがきてるのと来てないものがあったのかなーと。そのレジにいた店員さんが謝っていて、何やらやばそうだったのと、テーブル席から、お箸来てないんですけどーっていうお客さんの声が聞こえてきて、永遠に呼ばれなさそうだった...