久しぶりに家族全員が揃ったので行きましたが、6品注文したうち、3品違うものが出てきました…(笑) タブレットでの注文だったので履歴で私たちが間違えてないことを確認してから、女性の若いスタッフさんに頼んだものと違うことを伝えると、謝罪の言葉は全くなく、むしろこちらが悪いような言いぶり。私たちは注文履歴を確認してから呼んでいるのに、最初からこちらを疑い責めるような態度はいかがなものかと。せめて謝罪ではなくとも「一度確認いたします。」でいいのでは? しまいには、全員が食べ終わった後に注文すらしていないサラダが届きました。 結局、伝票を改めて確認してもらい、全てお店側の間違いだったので、もちろん間違えたメニューは全て正しいものに変えてもらいましたが、食べる前からずっと嫌な気持ちになり、美味しさは1ミリも感じませんでした。せっかくの家族団らんの楽しい時間のはずだったのに最悪でした、すごく残念です、もう行きません。スタッフの教育どう...
Read moreネット注文で普段からちょくちょく利用してるものですが 夜のデリバリーで一年くらい前からかな…付属の醤油がない、刻み海苔がない、チャイムを鳴らさない等が何回かあり、うーん…と思ってました。 それよりも前からデリバリーはちょこちょこ利用してましたがそれまではそういうことはありませんでした。 しかし今回明太子がトッピングされた唐揚げ弁当を頼んだらトッピングがない。 チャイムも鳴らさない。(鳴らすように添え書きもして注文しております) これはもう流石に問い合わせなければならないと思い問い合わせたところ、店舗の対応があまり良いものではありませんでした。(こちらは丁寧に、声を荒らげるわけでもなく冷静に話しています)口調もそうですし、とりあえず謝っとけば良いでしょっていう気持ちが見て取れました。更には間違えた商品の名前すら間違える始末…たとえ忙しくても、自分のミスでなくても、こういう態度では駄目ですよね。 皆様もデリバリ...
Read more久しぶりにガストでランチしました。 一昔前に比べるとお得感が無くなりましたね。 そのせいなのか、立地条件が悪いのが原因なのかお昼時でも店内ガラガラでした。
入店時に店員さんに会わなければ退店まで一切合わずに完結することにも驚きました。 「お好きな席へどうぞ」の看板で着席し、メニューを見てタッチパネルで注文。 配膳はネコ型ロボットが持って来てくれますし、退店時のお会計もセルフレジです。
曜日別ランチを選べばドリンクバーを付けてもギリギリ1,000円以下に収まりますが、好きなメニューを選んでしまうとほぼ1,000円は超えてしまいます。 目玉焼きハンバーグって500円ぐらいのイメージでした。昔が安過ぎたのでしょう。 ライスも無料で大盛りにすることも出来ますが、盛りが少ないです。普通盛りだとどうなってしまうのか心配になります。
勝手な昔のイメージで行くとどうしても高く感じてしま...
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