Taishuuoichiba Sakanayaheibeeshoten — Restaurant in Fukuchiyama

とても不快な思いをしました。

遠方に住んでいるため、ひさびさに家族揃っての楽しい食事会。 なすの与一さんは何度か利用していて、とても雰囲気がよかったので 今度は、歩いていける姉妹店も行ってみようとこちらを張り切って母が予約してくれました。

飲み放題の案内もメニューもないため、 各々ドリンクをオーダーしました。 その後、お代わりの際に母から飲み放題はないの？と女性の方に聞くと、あるとのこと。

じゃあ、１杯目のぶんから入れられないのかと聞くと、出来ても時間がファーストオーダーの時間に遡るので20分ほど短くなるという旨を聞いて、それは仕方ないと了承しました。

一応、オーナーさん？店長さん？に確認してきます。

と出て行かれ、その後その店長さん？オーナーさん？がきて

『前のものは入れられません。』 と説明あり。

なぜかと聞くと…

『たくさん飲んでから、飲み放題に切り替えられたら商売あがったりだから』

との事。 （この時、みんな１杯ずつです。子供は２杯目のジュースでした。）

じゃあ、なぜ初めから分かりやすくメニューにしたりアナウンスしないのかと聞くと、

『聞かれないと飲み放題は言いません』

と言われました。

なんか平等じゃないですよね？

なすグループ全店の考え方なんでしょうか？

すごく上から目線の説明だし、 お客様は神様とはいいませんが、 お客さんに向かっての商売上がったりと言ったり、聞かれないと言いません。

というスタンスが、接客業としてどうなのかと思いました。

聞かれないと言わないんじゃなくて、商売上がったりならやめればいいんじゃないですか？

お魚は確かに美味しかったですが、このオーナーさんの態度...

家族で行きました。今回で３回目かな🎶 マグロが好きな娘はとても喜んでいました🎶 部屋も個室になっていて、禁煙なので子供さん連れにも安心だと思います。 ただ子供さんがいる場合(いない場合も)トイレに出る時は部屋カード持って一緒にいかないと迷ってしまうかも(^ω^;) 料理は名前を忘れてしまったのですが、どれも熱々ホクホクで美味しいです😋 他にも沢山頼んだのですが写真撮るの忘れてました😅 新商品や、数量限定メニューがあるので楽しいです。 那須カード使えます。ポイントも溜まってさらに嬉しい🎶 ま...

居酒屋として、与一グループが好きなので昔からよく利用します。料理は評判通り魚メインの料理が多く、味も満足です。特にお造り系はすばらしいとおもいます。値段も相応で良いとおもいます。トイレが最初行ったときは、どこにあるかわからないため、案内があってもいいかとおもいます。 コロナ対策もしっかりしていて安心です。 寒かったので帰り際にカイロを頂...