Texas Hands Fukuiowada — Restaurant in Fukui

1つ前のクチコミの方とほぼ同じような出来事がありました。

まず予約の時間に着いてもピザが出来ておらず、混んでいるので仕方ないかと思って待ちましたが後から来たお客さんはサクサク会計してピザを受け取って帰っていくのに全くピザが出来る気配がなく、ピザが出来てもお知らせしてくれる気配もなく何度もこちらからできましたか？と確認してもお待たせしてすみませんの一言もなくヘラヘラとまだですーと言われるだけでした。

結局ピザを受け取れたのは予約時間から20分後でした。 そこまではまだ我慢できたのですが、会計の際にいつも通りクーポンを出した所え！？今出すんですか！？(クーポンには会計時にと書いてありますし、普段もそうしています)と言われ、読み込みに少し時間がかかったようで、先に出してもらえればこんな手間取ることはなかったんですけどね！？とキレ気味に言われました。

先に、とはどのタイミングでしょうか？ ピザも出来ておらず会計も後回しにされ放置されていたのにいつどのタイミングでクーポンを出せばよかったのでしょうか？ 電話予約の際もレジと同じ店員だったと思いますがクーポンの有無は聞かれていません。

そしてピザを受け取った後伝票を見たら20時45分になっており更に驚愕しました。 電話予約の際に最短20時15分になります。と言われその時間でお願いしますと言い、その後20時30分、21時など遅い時間も大丈夫ですよと言われ、いえ、最短でお願いしますというやり取りをしたので45分に聞き間違えたということはなく店員のミスだと思います。

お店に電話して店長さんにはお話して指導しますとのことでしたが終始こちらに非はないのに1度も謝罪を受けていないどころか、クーポンの件で迷惑な客のような対応をされ、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでした。

しかも、帰宅後気を取り直してピザを食べようとしたところ切り方が上半分が2等分、下半分が3等分というめちゃくちゃな状態でした。 写真は少し食べてしまっていてすみません。 大好きでよく利用していたお店だけに本当に残念です。

せっかくのクリスマス、美味しいピザが台無しでした。 正直あのおばさん店員がいる限り二...

Atendimento ruim, nenhum, mesmo sem ter NENHUM cliente na loja, espero que pelo menos a pizza seja boa, ...aguardando! Chegou! ...pizza muito gostosa, massa muito boa, o molho de tomate usado bom, as carnes utilizadas boas, queijo bom, as batatas pedidas razoáveis, uma delas, não tem gosto de quase nada... Pagamento antecipado, não sei se é o fato de sermos brasileiros ou é o sistema de trabalho deles... mas devia ao menos oferecer o drink-bar ou servir água na mesa, para ser mais estranho ainda, os pedidos devem ser feitas no balcão! ...bom, se trabalhar assim, melhor retirar as mesas do salão...opinião...

いつもこちらで頼んでいますが、今回クリスマスイブに初めて来店しました。事前に予約しているに関わらず、ピザは出来上がっていない、レジ対応の店員は要領が悪いあげく、途中電話を受けたり、出来上がってる商品のお客様を優先に呼ぶ訳でもない、酷い始末でした。周りのお客さんも怒り奮闘でこんなイベントの日はレジに二人以上いさせるべきではないですか？レジ対応、出来上がった商品対応、電話対応、それぞれ必要なのでは？1人だけレジに残して後みんな後ろではあまりにも酷すぎます。駐車場はいっぱい、店内には10人以上待ち、あげくにまだ出来上がってないからお待ちください。出来上がったら呼んでくれるのと聞いたらそれはできません。えって思いました。私より先の時間に予約してるひと私が受け取った後にもまだ待ってましたよ？おかしくないですか？ もう二度とクリスマスなどのイベントの日はこちらでは頼みません。ピザのカットも慌てていたのか具が全く乗っていないところで切れてましたし。。ピザ...