先日再来店で利用しました。
全く悪気はなかったのですが、会計を忘れてしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
以下予約者と支払い担当者から聞いた内容です。
後日警察を通して支払いを忘れてるという旨の連絡が予約者にあったそうです。 (即警察という事に違和感はかなり感じますが、こちらの不手際ですので致し方ないと思います。)
ただ、電話で会計担当者がお支払いの意志をお伝えした際と、後日支払いに行った際の対応が余りにも酷かった様なのでこちらに書かせせて頂いております。
電話越しでかなり強い語気で罵られたそうです。
お支払いに行った際もものすごい剣幕でまくし立てられ、訴訟だとか、会社の名刺切れとか、警察がとか、人格を否定する様な内容とか、とにかく考えられない対応をされたそうです。
こちらの謝意は申し上げ、支払いに赴き、支払いもしたうえで、そちらから出禁を言い渡すとはどういう了見でしょうか?
こちらに否があった事は認めますが、余りにも受け入れられない内容に大変憤慨しております。
対応して頂いた方がどなたで職位が何なのかは存じませんが、飲食人失格では無いでしょうか?
金を払えば良いとは思っていませんが、誠実に対応はさせて頂いたと思います。
虫の居所が悪かったのでしょうか?
申し訳有りませんが全く許容できません。
謝罪を要求致します。
内容を見て心当たりがあると思うので、ご存知の連絡先に、対応された御本人ではなく然るべき立場の方からご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。
過大な要求は求めておりません。
千代の玄風館を愛して止まない我々としては、再度気持ちよく香椎店を利用させて頂きたいと只々願っているだけです。
現状出禁の様なので再...
Read moreじっくり炭で焼きながら楽しむ焼き肉のお店。 麦茶と駐車場代も指定の所に入れれば無料。 お肉の質は良いけど、サイドメニューも含めて全体的に値段の割に量が結構少ない感じで出てきます。
期待しすぎたからなのか、残念な印象が強く残ってしまいました。
キムチやナムルの盛り合わせ、テールスープの一人前は本当に一人前な感じで出てきます。 お肉もお皿の上でお肉が泳いでいたのでちょっとびっくり。
一番びっくりしてしまったのは、そんなにお客さんいなかったのに、注文したものが肉以外はなかなか来なくて、肉が終わる頃におかしいなと思って再度注文を確認したサンチュが届いたことで、サンチュが自身の活用方法を失ってしまいました。
他のメニューも再度伝えてからかなりタイミングを逃してやってきたことで、焼き肉を食べたというより、待たされてバラバラに食べた印象が強かったです。
良いお肉を食べたのに、駐車場代と麦茶代を払って良いから、ちょっと量が増えたら良いのにと思えてしまっ...
Read more濃いめの味つけのお肉を軽く焦げ目がつくまで焼いて麦入りのごはんと一緒に食べたい!という日は、玄風館一択だと思います。 きたなシュラン三つ星の千代のお店の雰囲気も味わいがあるのですが、服ににおいを付けたくないときや、辛みが苦手な子ども連れだと香椎の方を選びがちです。 ハラミ、サガリは割と早めに売り切れてる印象。赤身も「追加しようかな?」と思うタイミングで売り切れることが多いです。 とはいえ、タレに漬けてたら細かいことは気にならないので、普通のカルビ・ロースでもかなり美味いです。食べ盛りの子どもらは、ごはん大を2杯食べちゃうくらい、ごはんが進む味つけです。 辛みが得意でない人がいるときは、ひかえめくらいが良さそうです。ひかえめでもそれなりに辛味があるけど、折角の玄風館なので。
最近、お肉の質もお値段も上がった気がしますが、この味付けのお肉は代替がない...
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