Châteraisé Nishi-ku Nokata Store — Restaurant in Fukuoka

20時前出かけた帰りにアイスを買いに久々に寄りました。こちらを見ていて入店したのはわかるはずなのに４人ほどいたバイトも社員らしき男性も誰一人挨拶もなく。店内を見ていると他のお客さんも続々入ってくるのですが 言 ったり 言わなかったりでその程度の接客マナーもできてない店なのかと。 その後 さらにびっくりしたのはショーケースのケーキを見ていたら目の前をスプレーして拭き掃除を始めたのです。主人と顔を見合わせ驚きました。閉店前でしょうがお客様が見ている前をあからさまな感じで帰れアピールされているようで気分が悪くなりました。中のケーキはシャインマスカットが黒ずみ日にち経っているのがわかる程度の安い冷凍ケーキ。テレビなどに出ている時はおいしそうに移ってありますが 現物を見ると 買う気は一切なくなってしまいます。向かいのケーキ屋さんとは歴然とした味や接客に違いがあるので引き立て役そのもの。とりあえずアイスクリームと気になった ほうじ茶シュークリームを買ってみましたが余りにまずくてビックリしました。ちなみに...

お菓子のことならシャトレーゼ お土産やお返し誕生日のケーキ おやつなど人とお菓子は日ごろはそれほど意識していませんが密接な関係にあるようです 職場で何かお菓子を用意しなくてはならなくなった時真っ先に頭に浮かぶのはシャトレーゼ 予算に合わせて詰めてくれるし甘いのだけではなくてしょっぱい煎餅系もあるし価格もリーズナブル 誕生日ケーキもホールで買うと３０００円単品ショートを４個買っても２０００円 しかしロールケーキにすると１４００円出せばイチゴがドッサリのった 「３種のベリーバトン」が食べられます まさに映えてコスパも良くて美味しい３冠達成です 他にアイスも要チェック 「ナタデココ入り杏仁豆腐バー」は 杏仁豆腐の風味を見事に表現しナタデココで絶妙な食感を演出している激旨アイスです が ６本入りにもかかわらず３６７円というバリ安（１本６０円）感にやられること請け合いです チェーン店だからどこでもあるし 感じがいい店員さんにしか会ったことないし 是非お近くのシャトレー...

野方店だけに限った話なのかも゙知れませんが、社員教育や人材育成をやってない事に起因するとは思いますが、とにかく店員さんの客対応レベルが規格外の劣悪さだといつも゙訪問して痛感します。 例えば、客が商品を見ているのに、その客に、暗に「どけっ」と言わんばかりに足元に強引に体をねじ込んできて、棚下の物を整理し始めたり、客よりも自分の作業ノルマを何としてでも早く終わらせたい一心でやってるのでしょうが、どこのスーパーでも店員さんが作業している所に客が近づいてきたら「いらっしゃいませ」と言ってサッとスペースを開けたりしてくれますが、この店では、それとは真逆の対応がまかり通っています。恐らく、この現状を現場責任者は黙殺し、本社の関係者の方々も゙認識してないのかなと思います。 せっかく良い企業ブランドを築いてきて、消費者が喜ぶ商品を提供してくれているのに、現場でこのレベルのほころびが出るようでは何か企業ブランドの先行きも怪しい感じがして、と...