先日デリバリーし家族で食べたら、家族の一人が食中毒になった。4日間嘔吐と下痢を繰り返し完治するまで1週間以上かかった。 お客様センターに連絡し店舗の店長を名乗る人物から電話が来て、保健所に連絡して店舗の調査をするので後日連絡すると言っていた。しかしこちらから催促しないと連絡が無かった。 結果は保健所からは食後24時間以上たってから症状が発症してないなら食中毒ではないと言われたから店舗に問題ないと言ってきた。 食後24時間以上潜伏する菌は、有名どころではカンピロバクターやノロウイルスだか、菌の種類によっては食後30分程で発症する。30分〜3時間または5.6時間以内に発症する菌が何種類もある。食後すぐに食中毒になる場合、いくつかの細菌が考えられるが、調理前に手洗いをしていない、又は違う食材を触った手や調理器具での調理が感染の原因としては多い。病院で医者に診てもらったら嘔吐する直前に食べた物による細菌性の食中毒と言われた。嘔吐する直前に食べたのはデリバリーで頼んだもののみ。因みに、医者にデリバリーで注文した物を食べたと言わなかった為に、医者から保健所に連絡がいかなかったようですが。 店長と名乗る人物は食品衛生に関する基礎知識が無く電話で話した際、話にならなかった。 保健所が24時間以上たってからの発症ではないので食中毒ではないと言っているので食中毒ではないの一点張り。 本当に保健所に連絡してるか不明だか、連絡したというのが本当なら保健所の人も食中毒に対する知識不足。 それと、最初に電話した際、同じ時間帯に注文した他の客に電話をかけて問題ないか確認すると言っていたが、後日話した時は他の客に電話はかけておらず、保健所と店舗に食べて食中毒になったと電話が無かったのでやはり店舗に問題ないと言っていた。従業員の聞き取り店舗の調査をしたが問題は無かったと言っていたが言っていることが支離滅裂なので余り信用性がない。因みに、食べたピザはLサイズのハーフ&ハーフで注文したが、全体の内2枚のパン生地にはチーズがほんの少し乗ってるだけでチーズ以外の他の具材が全く乗っていなかった。2枚はパンとほんの少しのチーズだけだった。食中毒になったのとピザの仕上がり等を垣間見ると、かなり適当な調理をした事が推測できる。店長と名乗る人物の電話対応も非常に悪かった。もう一生ピザクック...
Read moreアプリから注文し、受け取りへ。 無駄に店員は多かったが、入店時のいらっしゃいませも無し。 レジ前にて待っている間、何人かのスタッフと目が合ったのに、フル無視。 ベルを鳴らして、ようやく1人来た。 店内に居た唯一のイートインの客が帰っても、誰も気づいておらず、ありがとうございましたも無し、バッシングもせず。
社員っぽい人も居たのに、酷い有り様だった。 自分が帰る時も、レジ対応したスタッフのみ、ありがとうございましたと。
あの無駄に多いスタッフは何だったのだろう。。。 味は悪くないが、あのサービスではガッカリ感しかない。 最近のバイトも、それを指導する社員も、残念な店が多い。 時給に見合った仕事くらい、すれば良いのに、、、。
後日、本部よりメール。 面倒くさいと思いながらメールを返信したのに、送信不可能。 ん?何なのこれ?(笑) 過去のクチコミを見ても、あ〜なるほどねと思う低レベルなクレームが散見されているし。 もう30年くらいピザクック利用してるが、今後は極...
Read moreピザ注文しました。40分到着予定が55分でした。ちょっとイラっとしつつ、配達車を見ると自転車でした…この時点で嫌な予感しました。 車だと5分ですが、Google検索しましたが時間考えると到着予定からの出発で、この店の立地が判る人なら判るはずです。東西の西は上りの坂道で北も丘、南側は良く知らないが、自転車のメリットが理解出来ない。多分、坂道あるので15分くらい掛かってるのかなあと思います。 当然ポテトはほんのり温かく、チキンもほんのり温かく、ピサからは開けた瞬間美味しそうな薫りせず…要は温め直しです。 自転車するなら店舗周りの4町くらいだと思いますが、こんな事も解らないのでしょうか??。 2021の冬季は配達頼む価値はないと思います。引き取りだと良いかもしれませんが…。 おままごとなら良いかもしれませんが、少なくとも対価としてお金を払ってるので、少なくとも『そのまま食べれる』商品配...
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