朝から今津まで用があり朝8時頃に初めて1人で来店。まず、何も考えずカウンターに座るも、タッチパネルもメニューもなく呼鈴もないので、このままじゃ頼めないと察し、店内見回すとようやく最初にレジで頼んでお金払うシステムと分かりレジ前に。ここからが最悪。レジ担当は若いアジア系の外国人男性で、焼き魚定食をオーダーすると、いきなりご飯の量はどうしますか?と聞かれ、大盛でと伝え、生卵追加を伝えると、そのまま良く聞き取れない声で、他のスタッフにオーダーを伝え、金額言われたけど、どうも焼き魚牛小鉢定食を請求されてる模様。小鉢は要らない、ただの焼き魚定食ですよ?って言っても、あ~あい、みたいな感じで伝わったかな?って思ったらまたご飯は大盛ですか?って聞かれたから、はいって言ったけど、やっぱり牛小鉢定食の金額言ってきて。あー面倒くせーって思ったけど、まぁいいかと思って払いました。その後はブザーなるやつとかも貰わず、席に座って待ってると、多分同じスタッフと思われる男性がカウンターで何か言ってる声が聞こえたから注意して聞いてると、どうも私の料理が出来たので、メニュー名を連呼していたので、取りに行きました。醤油や箸も飲み物もセルフなので準備してたら、小鉢のサラダとマヨネーズを持って来て、トレーに乗らないのに無理やり渡され困りました。まず、常連さんは流れが分かるからいいでしょうが、初めての際は良く分からないです。あと、最近は外国人のスタッフは良く見ますが、メニュー把握してないようですし、もう少し研修してちゃんとさせたがいいですよ。次に来たお客さんも少し揉めてたようですし。ただでさえメニュー多いし、追加メニューや大盛りや汁ダクとか個人でアレンジ様々なので尚更です。初めて行く方、外国人のスタッフ...
Read more6/9の深夜24時半ぐらいに行っきましたが、とある女性店員の接客が最悪だった。こんな事を書きたくは無かったが、あまりにも酷かったので書きます。たぶん入りたての大学生ぐらいの女の子だと思いますが、今回、注文を大盛で頼んだところ、自分のオーダー意外には入っておらず、なかなかな時間がかかり持ってくるのも吉野家にしてはかなり遅く、きた伝票見ると特盛になっていて、この辺は自分の言い方も悪かったのか、、とか自分もハッキリ言ったはずなのにな…と思いましたが、とりあえず食べようと丼を持つと牛肉のアクが丼の周りについていて、ちゃんと洗ったのか?とか、盛る人は男性(こちらも大学生ぐらいの人)でしたが、肉をのせた後にちゃんと拭いたのかと疑うほど汚かった。味も結構来てる店だったがダントツでイマイチ…挙げ句の果てにはレジに会計行った時にその女の子が元気もない小さな声で「いらっしゃいませ」…いやいや15分前ぐらいに見たよね?また食べさせる気かよと…満足いく時間では無かったですね…そもそも今回の件、深夜帯のアルバイトの教育が不十分だと感じました。(今日だけだと思いますが…)深夜に空いててもこの感じなら当分は行かないと思います。
【個人的な感想のため実際に行かれた時とは違うかと思いますので、...
Read more覆面調査みたいになりますが…。 初来店の店舗・土曜・昼時・1人来店しました。店内に入ってもいらっしゃいませや何名さまですか?とかはない。5年ぶりくらいに店内で食事するので、勝手がわからなくて、とりあえずレジ前に並んだが、先払いとのこと。(前は後払いだったので) 席案内もないので、どこに座ればいいかと聞いたら、カウンターにどうぞと言われたが、カウンターは満席。なので2人席のテーブルほうに、座っていいと。テーブル座ったけどテーブル醤油とか付いてて拭かれてないぞ。12:56注文から10分が経ち注文したものが呼ばれた。ちなみに並の牛丼のみ。番号を呼ばれる声が小さくて、全然奥まで聞こえない。BなのかDなのか分からない。どんぶりの周りは汁がつきまくっている。 人が足りてないのは分かりますが、足りてないってより、お客さんを回すのも下手。新しく入ってきたお客さんをちゃんと見てないし声掛けもしてないから、席に着席してしばらくのお客に、あちらの席にいいですかって客も店員も...
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